前言：本文是以故事形式记录自己在工作成长中的看法和见解的文章，第一次试水，口水话较多，有更多新的见解或意见的，欢迎沟通，欢迎留言。
正文：
在从业过程中，作为人力资源遇到部门负责人离职是经常的事儿。
很多时候，公司会根据经理在公司工作的表现，考虑是否要挽留。不挽留的话，这个不用多讲，只需要提出后，顺理成章的同意，然后提供离职手续交接单，在流程办理的时候，再详细了解离职原因，做一些安抚和期望的话就可以了。但对于要离职，公司却想留用的人，就有很多的文章可以说了。
我就来谈我曾经在一家单位的时候，遇到的一件小事。
因为这家A公司的工资体系是保密的，所以各个部门经理的薪酬并没有一致性，个别还存在较大的差异。
当时一个部门的经理L，一次偶然的机会，L了解到经理级的工资中，自己这个岗位的工资是和其他岗位不同的，而且低了一大截，心里产生了不平衡。感觉为什么自己承担的职责这么大，对于公司的存亡也是非常关键的部门，但自己的工资是低于其他部门的。觉得自己太不被重视。于是，提出了离职。
当时，接到这个信息时，我的第一反应是很想把L留下来的。毕竟培养一个合适的经理级，还是会花费公司大量的时间和精力的。但总经理当时并未表露出很明确的留意。在这个过程中我和L，还有总经理都分别进行了很深入的对话。
第一步，我和总经理交换了想法。
接下来，我找了一个相对不繁忙的下午，和L约到了公司关爱室（可关门），我们公司是半开放的办公环境，经理室是透明的玻璃，没有门的。
我开门见山，抛出问题。一般我在谈这些事情上，我相信员工都不是傻子，所以不需要兜弯子，真诚沟通，才是能获得结果的最好态度。
L给的理由是出去随便找一家单位也是可以得到这个报酬的，而且可以玩的更好。在现在这家公司感觉不受重视，而且自己承担的风险和工资不成比例。想换换环境。
因为考虑到之前和总经理也沟通过，还是不愿强留的，是准备给L一些空间，出去了解一下市场行情，看看到底是不是公司并未亏待。所以又了解了一些真实的想法，讲了一些市场行业。
第一次谈话就这样结束。
在接下来的过程中，招聘部门开始招聘这个部门的经理。基本一周就可以到我这关面试的就有6、7个人选。所以市场上这个类型的人还是挺多。
不过我发现几个问题：一是做这块的人，都很讲原则性，而且变通度偏低，喜欢一是一，二是二；二是，性格都属于偏沉稳的，不善沟通；第三，喜欢讲政策。
当然，这个还是和做这个职业有很大的关系。面试了两周，有了几个适合的人选。但是结合这几个人选，我认为L对于我们公司而言，还是更合适的。因为她的缺点，其他的候选人或多或少的都有。但她的优势，在公司好几年的工作经验，这个是其他的候选人没有的。
于是我和总经理有了第二次的沟通，关于是否要争取留任这个员工，总经理在这点上比较支持。
我与L有了第二次的面谈，依旧是在关爱室，这次比较具体。
我问：“L，最近这段时间怎么样啊？在找新工作了吗？”
L：“嗯，找到了一家”
我：“那如何啊？哪家单位？”
L：“……一家小公司”
我：“待遇如何嘛？”
L：“……和现在差不多”
我：“都差不多，那干嘛要走？”
L：“小公司，工作内容少一些，工作轻松些……”
我：“也不一定嘛！现在的公司其实都一样，有哪家是轻松的呢？之前我在上一家单位的时候，当时就觉得下一家我再怎么找也不会找到比现在更累的工作了，结果呢？哈哈”
L：“（哈哈）嗯，你现在还是很忙很累”
我：“就是咯，哈哈。所以啊”
我：“其实你离开的真实原因是什么啊？是因为薪酬不合理？（我认为工作责任重大一般都不是一个中层离职的真正原因）”
L：“也不是”
我：“说说”
L：“我是觉得领导对我们部门的事情并不支持，也不重视，工作起来很累啊。你看嘛，我们每次有什么难题发生的时候，去找领导支持，他一般都不管，觉得是我自己部门的事情，让我自己想办法。我也没有办法啊，做起来很累啊”
我：“你有没有总结过你的工作方式啊？”
L：“总结？没有”
我：“你平常都怎么做工作汇报？怎么提工作中的问题的呢？”
L：“我知道领导的风格，我一般遇到问题，就会先想想有没有解决办法，有的话我就带着解决办法去找他，我知道他不喜欢我们只说问题。可是有时候，我真的没有办法，他也不会出主意。”
我：“（微笑）L，其实不是领导不重视你这个部门。你说你们XX部怎么可能不被重视呢？要是没有你们的把关，公司很多运作都会出问题了啊，而且公司对外也会存在很大的风险的。
其实，我觉得啊。是你的汇报方式存在一定的问题。”
L疑惑的看着我。
我：“其实不是领导不帮你，不给你想办法。你想啊，你也要考虑下领导啊。领导也是人，他也是从某个板块一步一步走到今天来的。你的那个板块专业度又那么高，他肯定没有你专业，没有你天天在在研究这个板块了解的更多啊。所以你不给方向的完全叫他给你出办法，怎么出嘛？不是难为他吗？”
L：（肯定的点点头）“呵呵，也是”
我：“而且你看你刚刚给我说你的汇报内容，你每次都是有困难了就找他。那你做的好的时候有没有去找过领导呢？或者说，你在每次做大的部门计划和规划的时候有没有找过领导呢？”
L：“没有，我一般有解决不了的问题才找他”
我：“对喽！”
我：“领导是很忙的，他是管的这个公司，不是只管你们部门，所以你做了什么他完全不知道啊！但是你解决不了，就找他，他就知道了。你想想是不是还有一个问题是他接收到的全是你不会解决问题呢？遇到问题就甩给他了呢？”
L：“好像是的，好像我的汇报是有点问题”
我：”所以啊，领导不是不重视你们部门。他肯定重视，不然就不会招聘这个岗位了。不过呢，你们之前的沟通不够。这点你得改改。”
L：“嗯，改改，是要改改”
我：“对嘛，大家都调整调整，以后合作的就更愉快啦。回到你的离职问题上，你看是不是再想想，离职的问题暂时就不考虑了嘛。你再换，个人问题没调整，还是会遇到这些问题的”
L：“（微笑）我再想想嘛”
我：“嗯，再思考思考。我之后和总经理说说，你们也聊聊。其实他呀，也不希望你走的。”
L：“嗯”
结束后，我和总经理进行了沟通，总经理也对于L的这些想法表示自己没有做到的地方，表示了确实有时候沟通不够的问题，在后期也会多多关注。
后来总经理和L也有了一个深入的沟通。……
总结：整个事件的开始和结束，包括沟通，其实都没有很多的技巧性。但是我觉得值得去细究或者记录的点在于：
第一、对对方要离职的真实原因做前期探究；
第二、了解公司领导对该岗位人员异动的真实看法；
第三、沟通当中，多角度看待整个问题；
第四、给到或引导对方去思考到可以解决离职的方法。
看完的都是真爱，感谢大家，也请多多提意见......
要是喜欢，可关注我，后期会有更多的故事或经验分享。
康桑密哒！：）
查看未读消息
查看最新消息
