如何做好员工绩效考核实施细则及结果运用?(转)
作者 中庸
2016-11-02 09:45
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我们是内地一家民营企业,主要做保健食品的研发、生产及销售,公司有一百多号人,效益不错。为了提高员工的积极性,年中公司调高了工资,但也对薪资结构做了修改,即加入了绩效考核机制。
因为公司从没有实行过绩效考核,所以自7月份提出这个主题以来一直多有言论。员工说:这样就是为了多扣钱;部门主管说:这就是增加工作量,而且还只会是走形式化,因为考核根本做不到公平公正。从老板提出考核到现在已经3个月了,大家还一直在为考核细则能不能量化,结果到底公不公平议论不休。也有人私下跟我说,我这样会慢慢被做死。
现在请各位大咖支招,像我们这样的企业到底如何才能将绩效考核完美地开展起来?如何才能做好员工绩效考核实施细则及结果运用?
我们是内地一家民营企业,主要做保健食品的研发、生产及销售,公司有一百多号人,效益不错。为了提高员工的积极性,年中公司调高了工资,但也对薪资结构做了修改,即加入了绩效考核机制。
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现在请各位大咖支招,像我们这样的企业到底如何才能将绩效考核完美地开展起来?如何才能做好员工绩效考核实施细则及结果运用?
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我,经历过类似的情况。
绩效考核的目的决定了考核结果的应用,反过来,考核结果应用也反映着绩效考核目的所在,虽然说不同单位进行绩效考核目的大同小异,但正是因为这些不同,会影响和指挥着员工工作努力程度和前进方向。今天,我不想说采用正态分布、强制分布、九宫格等方法将月、季、年员工绩效考核结果运用到兑现绩效工资、奖金、升职、加薪、培训提升、更多授权、更好发展机会等,因为这些,都是大家运用得比较多而且常见的,都比较熟悉。下面,我想说说可以运用的一些其他方面,仅供参考啊。
1、参与更多管理。
对所有员工,不管是总经理或者普通员工,被公司比原来更重视是非常开心的一件事,这其中之一就是根据其绩效考核结果,经过本人申请、提名、审查、职工代表审核、批准等程序,让优秀员工参与更多的班组、部门、公司管理,比如:参加某些具体的会议、发表自己的看法、定期向领导提供意见等。
当然,这种参与,根据绩效结果,有比原来参与更多范围管理的人员,也会有减少参与程度的员工,总之,保持有增有减,总体上保证参与人数平衡。
2、满足个性福利。
我认为,不同成长环境、价值追求、家庭背景、经济条件的员工,对福利待遇的满足也是不同的,如果一直用公司已经设置的福利项目去强制给予,并不一定让其满意。
可以设置不同绩效考核结果对应不同的福利总额,将各项福利费用罗列在具体的表格里并进行公布,让员工自己进行点菜式选择,只要总额不超出就行,比如:同样费用的海南三人双飞五日游和三人全年人身保险,员工认为哪项更好就选哪项。这样,就能满足不同的个性需求。
当然,如果届时由于项目费用增加或减少,也可以在享受项目的预期时间范围内进行调整,同样,以总额控制为准。
3、展示标兵形象。
绩效考核的目的就是要激发全体员工的工作积极性,共同出力,较好完成各项经营管理目标,对此,树立各部门绩效标兵形象,并对其模范事迹进行大力宣传是十分重要的,既满足了优秀绩效员工的精神需要,激励他严格要求自己进一步提升业绩,另外,对其他员工也是一种方向和标兵作用,是身边的楷模,只要通过努力,业绩是可以提升起来的,这样的标兵更具体形象,更有说服力和榜样作用。
这些标兵形象,要在公司宣传栏、内刊、网站、各种会议和活动中进行广泛宣传,尤其是他们的具体事实和工作态度,要进行详细的跟踪,必要时可以进行现场视频播放,如果是现身说法的会更好。
当然,那些应当被批评和不提倡的言行,可以不点名或用马赛克的方式模糊头相,与标兵形成正反对比,让其他员工看得更清楚。
4、推荐省市评优。
全国各行各业,上至国家,下至县区,都有许多评优组织,当然,一定要选择政府机构主办的,这样的相对更权威,对外知信力更强。如果员工绩效考核突出,完全可以代表公司向上级主管部门进行推荐,如果有幸获得省市先进,不但是员工个人的荣誉,更是公司形象的良好展示。
在推荐过程中,一定要本着绩效为先、德才兼修的原则,特别是要推荐那些十分认同企业文化、爱岗敬业、屡创佳绩的员工,他们一旦获得这些特别的佳奖,对全体员工的正面影响和积极带动作用是非常巨大的。比如:雷锋、焦裕禄、郭明义等时代楷模不知激励了多少中华儿女积极投身于祖国建设事业,其强大的引领作用我们有目共睹。
5、提醒注意事项。
虽然我有意撇开了绩效考核结果在物质方面(工资、晋升、培训、机遇等)的运用,但根据需求层次论和人们满足的需要,考虑考核结果运用时,应注意以下三点。
(1)制度为大。不以规矩不成方圆,如果没有事先设定绩效考核各种结果的具体运用,届时如果由领导来口头决定或临时指定,那将会乱成一锅粥,而且会产生诸多抱怨,进而影响正常工作秩序,所以,一定要有相对完善的绩效管理办法(包括考核结果如何运用),不管是物质的、精神的都要有一个执行流程。
(2)物质为先。在绩效考核结果运用方面,一定是要先运用物质项目,再考虑精神项目,不管是任何职位的,都应运用基本的奖金、工资、福利等体现,如果只有精神的奖励而没有物质的鼓励,眼看着别人有物质自己没有,也将滋生不必要的心里失衡。
(3)公平为首。在考核结果运用时,一定要处理公平,做到:结果运用规则透明、运用情况接受员工检查、违反规则行为处理公开、最终结果公榜展示。
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