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一、电话沟通前不打无准备之仗
二、电话面试的要点
1．永远不要"黑着脸"拿起电话。如果你的主管经理刚刚因为工作失误批评了你，心里一顿沮丧，那就请给自己2分钟时间调整一下，不要马上拿起电话，相信没有几个人可以在心情低沉的情况发出让人愉悦的声音。
2．应聘者可以通过声音判断你的表情。在打电话之前，尽量尝试嘴角上扬，内心鼓励自己：也许这一位就是我们期待已久的候选人之一。
3．任何时候都要表现出你的职业素养。应聘者在还没有到公司之前，会通过你对问题的解答或分析来判断公司的规范性。所以，不能恶语相向、更不能出现有损公司形象的言论。
4．电话面试是通过对应聘者进行初步了解，来判断是否有必要约到公司详谈。因此，电话沟通中需要判断以下几点：
①面试者的简历是海投还是有针对性的投递。如果是关键性岗位，比如技术骨干，这种海投的人员就要在电话中进行更加严格的面试。如果是有针对性投递的，就要通过电话面试来核对其基本信息是否真实，看其在临时的电话面试中是否能将工作经历及重要项目描述的与简历基本一致。
②目前的工作状态是已经离职还是在职。出于基本的礼貌，如果还在职的应聘者，我们要询问现在接听电话是否方便，是否需要另外安排面试时间；如果电话那头的声音非常嘈杂，我们也要礼貌的询问是否需要另外安排一个通话时间。
③简单了解离职原因。这一点，会做为后期面谈做伏笔，简单记录下应聘者的离职原因，不需要过多的追问，在后面其到访公司参加面试的环节，要注意考量求职者离职的真实原因，以及是否对离职原因有刻意的隐瞒等。
④来而不往非礼也。既然我们在电话中对求职者的基本信息都做了核对和了解，那也应当礼貌性的将其应聘的该岗位基本情况描述给对方；例如该职位的隶属部门，其直属领导，直属下级，基本的工作时间，岗位基本任职要求，基本的薪资待遇等这几方面。
⑤控制时间，避免电话粥。电话面试并非越久越好，招聘人员需要在沟通中注意把握节奏，提高工作效率，否则到最后可能会被求职者牵着鼻子走，所以在沟通完必要信息后，发出面试邀请，与其约定具体的面试时间。
三、邀约到访为根本目的
四、电话邀约中常见的心塞
五、电话邀约话术
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