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作者 黄海柳 更新于:2016-11-08 13:57 11022
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如何做一个高效的HR
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她惊艳了时光,走在HR的路上


  李男又升职了,值得祝贺!

  在短短的两年时间内,李男从助理级被提升主管职位;随后从主管级晋升至经理级!现在再次被提升至公司副总级别,并享受副总级别薪资及福利待遇,全面负责管理公司行政内务、人事、物管、外联等工作。

  李男,女,35岁。名如其人,性格直爽略带小泼辣,办事干练利落。她的气质透露着魄力和气场,足以可以弥补她颜值不高的缺憾。

  李男是D招聘进入公司。当时的人事助理称家有急事,在新人没招聘到位的情况下,便办理急辞工手续离开了。

  工作交接“断链”是件麻烦事!新人上岗得花不止一倍的时间才熟悉。就算D对助理工作了如指掌,那也得再花多一些的时间给新人讲解、移交,帮助新人开展工作走上正轨,D不愿意这么操作。

  可事实上,D也只得这么做了。

  初次面试,D对李男的总体感觉良好---具多年的企业行政人事工作经验,语言的组织及表达能力极强,逻辑思维清晰。加上她刚从沿海地区回到内地,从心底发出的那份自信无形中给她加了不少分!(内地企业相当重视具有沿海企业工作经验再回到家乡工作的归乡者,堪称“海归”) 。

  相对另外几位求职者,D更倾向于李男。并力荐她到复试阶段。

  当然,李男也凭自己出众的表达能力,在参加复试的求职者中脱颖而出,顺利入职公司人事助理一职。

  D把前任人事助理的工作交接清单(纸质及电子资料)移交至李男,由她慢慢熟悉、消化。

  仅两周时间,李男在工作上表现就像入职了一年的老员工,上司需要什么资料,该在什么时间点上汇报什么工作内容,她掌握得恰如其分,完成得非常好!D心想,具有多年实际的人事工作经验就是不一样!能招聘到这么一位得力下属,是她独具慧眼!

  在工作上,李男有理有条,敢说敢做,毫不怯场。工作那种那股麻溜劲的领导范较D而言,真的有过之而无不及。

  李男在工作上为D分担很大一部分工作,同时也给带来隐隐的担忧,招聘一个能力太强的人作为下属,到底是好事还是坏事?

  在房地产行业日渐萎靡的趋势下,D萌生了跳槽的想法。并在同行的引荐下,迅速扎根汽车行业的某公司任职。

  当然,接替D职位的人,李男是最佳的不二人选!

  李男入职公司人事助理一年,凭实力被晋升为公司行政人事主管。

  一年半后,李男又被晋升为经理;

  两年后,她提升到副总级别,享受着副总的待遇及福利。

  我好奇地问D,李男之所以能在职场中步步高升,你没发现她工作上有什么与众不同的妙招吗?

  D说:“早发现啦,只是我们不可能做不到她那么优秀,性格都不一样”!

  我兴趣正浓:“哦, 劳驾说来听听,也好让我学习学习”。

    

(一)

 作中时间观念极强,时刻严格要求自己,“今日事,今日毕”


  看李男的工作日志本上,清晰详细地列出当天计划完成的、已完成的、未完成的工作事项,已完成事项是否在计划的时间节点内?未完成的原因是什么?她均一一作记录。善于作工作总结,分析原因,积累经验,不断学习。

  例如公司老板A总很重视对员工的培训,要求人事部门每周更新员工培训教材,教材中不得重复有教育意义案例。

  一般人都会宽限自己,认为只要在一周内写出来就没问题了。但李男则不同,她会在周二前拿出精美PPT初稿,留出更多的时候请上司初审,再修改,再复审。直到培训教材完美在呈现在大家眼前。



(二)


  高度敬业、不计较个人得失,自律性强



  公司规定8:30分打卡上班,多数员工的OA考勤记录显示8:28分、8:29分、8:30分、8:35分。他(她)们的做法往往都是:进入办公室后,慢慢打开电脑 ,再去打一杯热气腾腾的开水或泡一杯咖啡放在办公桌前,捧着手机到 W C 先蹲十几分钟,刷刷微信朋友圈,不消灭“发现”“小红点”不罢休,若没人敲门打死不出来的节奏。

  然后回到座上,打开网页喝开水或咖啡,浏览着百度跳出来的各类新闻。回复QQ 空间说说的评论,回复网友的留言。

  再来微信电脑版登陆,刷刷朋友圈,各种评论各种赞……

  而李男则不同。她的QA打卡记录永远都是8:00分、8:01分,甚至还有7:50分。

  昨天下班前已安排好的工作,她会利用早上的时间再检查一遍,经免出现纰漏。如标书是否有漏盖公章、法人章、工程章等,她会一本一本,一页页仔细地去复查,力求无误。

  当然,李男也不是双耳不闻窗外事的人。她也浏览网页,但那是在家里;她也看手机,但那是下班的路上。她的QQ仅限于工作;她的微信朋友圈,多数都是有关于工作或学习方面的内容。用她的话说是:“8小时的工作时间,其实很短暂,我不想过于浪费。”

  某次,A总助理在市区某局办事,临近下班时间才发现有一份重要文件需另加盖公章,而公章在公司李男处保管。

  A总给李男打电话,要求明天早上务必把公章送到市区某局门口等候刘总。次日早上8:30,李男已在某局门口给A总助理电话,说她已经到了。

  要知道,从公司到市区某局,车程需两个半小时左右。李男早上6:00从公司带上公章和  《公章使用登记薄》,驾私家车赶往市区,为的就是能尽早把公章交给A总助理。

  待A总助理的文件盖好公章,顺利交递某局办事员后,李男才赶回公司,正常上班。


(三)


  敢做敢为,办事方法巧妙,不惧旁人的闲言碎语,魄力十足


  D说,公司里通常是“阎王好惹,小鬼难缠”。某些岗位是老板的亲戚,管理上很令人头疼,通常是有制度无法执行。

  比如,对老板的堂哥让三分,对老板娘的大姐,让五分;对老板娘的七大姑八大姨也得微微一笑。

  心,真累!

  李男上任后,决定扭转局面。她先将纸质的公司制度再次呈送老板,并附制度难以全部执行的原因,其中就阐明了公司内部“裙带关系”的弊端所在。

  老板A总其实早想扭正这样的懒散局面,只因碍于自家亲戚及老婆大人的面子,迟迟没好红脸变黑脸。现有李男主动提出,大为支持赞同!

  李男提议召开员工全体大会---关于重申公司制度来事宜。由李男全面主持。A总在会上做重要讲话,着重强调制度的公平公正性,对员工一视同仁硬性执行等。

  开弓没有回头箭,当严格执行制度时,处处碰钉子。李男没有气馁,仍按照自己预先计划的方案走。

  遇钉子,拔!遇刺儿,挑!遇霸者,铲!她坚信,有A总的支持,没有解决不了的事!

  之后,员工上班时间浏览无关网页的、OA打卡迟到、代打卡、上班吃早餐零食、请假无假条、培训缺席等违纪行为如实按规定作处罚,并通报全体人员知悉。

  又到工资发放日,老板夫人的亲戚娜娜因请假无假条被当作旷工处理,她气争败坏地跑到李男处大吵起来。

  李男拿出手机,悄悄按下录音键,微笑着耐心地听她一阵“狂飙”......

  娜娜说:“我上个月请假了,我跟我姨(老板夫人)说了,她同意了的,你凭什么还要扣我的工资?”

  李男微微一笑,和悦地说:“对,你姨是同意了,但我这儿并不知情。我没见到你的请假条,你的OA也没的打卡记录,我就按公司规定处罚,有什么不对吗?你可以去找你姨补假条,处罚的钱下个月给你补上?”

  娜娜嘴角上扬:“哼,那还差不多,算你识相!”

  李男和小姑娘一同来到老板夫人办公室,正好老板A总也在。李男说明事情经过及来意。

  老板夫人说:“对,好像她跟我说过,我忘了给李经理说了,那就给她补上假条吧。”

  李男应了声:“嗯。请问以后其他员工出现这种行为也都可以补假条吗?就像刚刚在办公室的这一幕,说着顺手按下刚刚的录音……

  娜娜当场脸红一阵白一阵,恨不得当场手撕李男!

  李男说:“前段时间,我们费了很大的功夫强调公司制度的硬性执行,刚刚娜娜在办公室这么一闹就可以补假条,那么往后的员工出现此类问题故伎重演,那这样岂不是漠视了公司制度的威性?

  A总说话了。“娜娜,你请假就应该跟刘总请(直属上级),你怎么来眼你姨请呀?再说请假就要写假条,你又不是不知道。再者补假条也要及时,过了一个月后,你到李经理处吵吵闹闹,像话吗?这事就不要再提了。”

  李男和小姑娘走出老板夫人的办公室。身后,隐约听到老板两口子在办公室里辨起嘴来。李男不忘数落小姑娘一番:“你看,要是你遵守公司制度,按流程请假,今天你姨和你姨父会为这事吵架吗?你还有理到办公室来闹?回去想想吧。”

  李男完全不会担心老板夫人对她有看法,毕竟夫妻床头吵架床尾合,如果她因此给李男小鞋穿,如此不明理事的人,那她还配做老板的夫人吗?

  月末,公司全体员工聚餐。李男端起酒杯,走到老板及他夫人:面前诚恳说道:“A总,刘总,上次我在处理娜娜请假的事欠妥,害得你和张总争执,哎呀,我这心里实在太过意不去了,你们也知道,制度重申好不好容易走正形,我实在不想又被打回原形的懒散态。为我的过失,我敬您二位一杯,我再自罚一杯。”

  李男转个背对临桌的娜娜说:“娜娜,上次请假的事,害得你受委屈了,希望你理解我这也是为公司着想,我想你也和我一样,都希望公司往好的一方面发展对不对?否则前功尽弃了,来,小姑娘,姐给你赔不是哈,干了!”

  酒桌上的豪爽的女汉子,把气氛搞得非常到位。A总和夫人喜笑颜开回敬李男:“李经理,你做得很好,你把公司管理放在第一位,是我没带好头,我们公司就需要像你这样的人,工作就这样做下去,不要有什么心里负担。”

  李男整治公司纪律的任务取得在大大的进展!


(四)


遇事沉着冷静,从容不迫,抗压能力强


  将近年底,财务资金吃紧,各供应商纷纷上门讨债。原定每月10号发放员工工资,也不得不往后延时发放,连续两三个月都是如此。

  员工聚众闹事了!

  一群工地上的民工,联手公司部分员工集中到写字集体声讨要老板出面给个说法。有拉着条幅“黑心公司不发工资”、有摔盆景的、有扔骂爹骂娘的,场面十分混乱!

  李男问保安为什么要开门?带头闹事的是哪些人?保安说这些人撞门而入,没法拦。带头的是工地上的民工头朱某和公司员工林某。  

  李男见势不对,跑上五楼请示老板是否要报警?老板思索了一会说:“我现在不方便出面。可以报警,派出所的人来了以后,可以解散员工;另外劳动局的人也会来,你主要招呼好这些人。”

  顺手递给李男数张“尚方宝剑---面值2000元的购物卡”。

  然后老板穿上一套员工工服,避过闹事人群,从公司侧门走了。

  老板一走,李男突然有点虚。能拿捏主意的靠山走了。

  随即她报了警……

  不一会派出所工作人员进到公司,原本闹轰轰的场面瞬间安静了下来,李男领着派出所刘队长查看公司内部监控,由保安指认带头闹事的民工朱某和员工林某。随及刘队长带两人到会议室了解情况,其他参与闹事者被逐到一楼操场等候。

  朱某、林某基本配合刘队长作笔录,并进行教育一番。

  遣散闹事员工过后,李男送刘队长下楼时,机灵将几张“尚方宝剑”以握手的姿势对刘队致谢,那掌心与掌心交合的那一瞬间,刘队长客气的一笑。

  李男回到办公室,长叹了一口气。

  下午,门卫室保安来电话,说劳动局的人找公司领导了解情况。

  事情的发展如老板的预料一致,有员工(朱某和林某)去劳动局举报了。

  兵来将挡,水来土淹。硬着头皮也要去面对。

  李男把劳动局的工作人员及告事的员工接待到会议室,名烟好茶好服务,鞍前马后地伺候着。

  配合完劳动局的问话,朱某和林某要求要老板出面作承诺。李男说老板确实不在公司,电话也打不通。当着大伙的面拨通了老板电话,一直处于无法接通的状态。

  李男说:“公司目前处理不是很景气的状态,资金上一时周转不过来,但绝不存在故意拖欠工资。朱某、林某你们也是公司的老员工,在公司发展旺季,你们见过有拖欠工资的现象吗?要学会换位思考,体谅公司,体谅老板的难处,有什么事你们可以先和公司打招呼,不要直接劳驾劳动局领导呀,人家日理万机,你们还去给人家添麻烦”。

  朱某说:“老板有什么困难,我不管,我只要我的工资。”

  李男说:“我和你们一样,也是为公司服务的,你们二位今天的诉求,我一定会带给老板,让老板还你们一个说法。锅里没有,你碗里能有什么?公司有难处,你不理解,聚众闹事就能解决问题了?你要真不想做,你完全可以离职的。”

  朱某默不作声。

  将近两小时的情况了解,调解。事情也告下一段落。

  同样,送劳动局人员下楼,依旧是用“尚方宝剑“的礼仪握手告别。

  六点,员工都下班了。

  李男加班作了当天员工闹事事件发生经过的报告,另用外发文件格式作一份向上级部门(建委会)说明事情原委的报告;

  另外起草了该事件中对朱某、林某等人的处罚通报,并以邮件形式发送A总,再打电话给A总确认是否收到邮件。

  安排好次日的工作,李男收拾东西走出公司大门,她抬着头扭了扭劲椎,再看看手腕上的表,指针指向23:01分。

  听完D给我讲述工作中李男的状态,我真心为她点赞!人与人之间,差距咋就那么大呢?

  像这样一位集管理能力、魄力、抗压力、高效率于一身的HR,老板怎么会不欣赏不重用呢?那么李男的升职,自然也在情理之中了。

  HR的路上,李男精彩的职场蓝图将无限放大!

  在这个飞速进步的时代,每个人都会被逼得分秒必争。成长是学习用时间,成熟是懂得用时间,成功是能够掌握时间。


她惊艳了时光,走在HR的路上

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2024-07-01 09:18
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如何做一个高效的HR

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飞翔的无花果17022020

40楼 飞翔的无花果17022020

这样的HR,不升职都难,的确,在人事工作这方面,非常难处理,一方是公司,一方是和自己一样的劳动者,哪方的权利都不能伤害,又想让老板高兴,又不能让员工失利,作为夹心饼干的HR,最好的办法就是,不揽事,不怕事,按规章制度办事,同时,学会说话,学会和领导相处,否则,领导不理解的话,那你将无路可走。感谢分享,受教了,谢谢您!

2017-03-06 10:57:08 回复 赞(0)

黄海柳

@飞翔的无花果17022020:能对您有帮助,那就好!

2017-03-06 11:02:46回复
浙江中智

39楼 浙江中智

柳姑娘你好,我是微信公众号运营小编,在“人才啊招聘”这个微信公众号上看到这篇文章,写的很赞,所以我们想和你申请转载这篇文章到公众号上,请问可以吗?有什么转载要求呢?

2017-02-17 10:44:51 回复 赞(0)

黄海柳

@范小碗:可以转载,但必须在文章的文首或文末注明:稿件来源、链接、原创作者:柳姑娘。以视原创作者的存在。谢谢!

2017-02-17 11:19:56回复
HR随缘吧

38楼 HR随缘吧

好文章好故事,值得反思和借鉴。

2017-02-14 16:05:42 回复 赞(0)

黄海柳

@HR随缘吧:此文能给您带来收获也是柳姑娘最大的心愿!
希望继续关注柳姑娘的拙作!
祝您愉快!

2017-02-17 11:25:32回复
靠主常喜乐

37楼 靠主常喜乐

谢谢柳姑娘,拜读了,很棒!提过李男人物故事展现成就优秀职场经理人的历程,真的生动耐人回味。为你点赞

2017-02-13 08:56:40 回复 赞(0)

黄海柳

@靠主常喜乐:谢谢阅读拙作,祝你工作生活愉快!

2017-02-17 11:26:17回复
皓綦

36楼 皓綦

现在尚方宝剑不好使了呀...

2017-02-05 14:50:38 回复 赞(1)

黄海柳

@皓綦:在我们这边,好用着呢。

2017-02-07 18:07:59回复
微笑的鱼177

35楼 微笑的鱼177

尚方宝剑。。。。。。

2017-01-20 08:59:10 回复 赞(0)

黄海柳

@微笑的鱼177陛下赐予的,好用!

2017-02-07 18:07:10回复
海岩

34楼 海岩

好文章,启发甚多,自省~

2017-01-12 14:51:18 回复 赞(0)

黄海柳

@海岩:谢谢!祝你在新年里有新的收获!

2017-02-07 18:07:46回复
maryMarui

33楼 maryMarui

学习学习

2016-12-14 17:22:10 回复 赞(0)

黄海柳

@maryMarui:天天向上!

2017-02-07 18:06:41回复
jade6300

32楼 jade6300

好厉害!

2016-12-07 12:42:44 回复 赞(0)

黄海柳

@jade6300:加油!

2017-02-07 18:06:30回复
茅班班

31楼 茅班班

#赞赏# 恭喜你获得11月征文优秀奖,50茅豆奖励奉上!

2016-12-01 16:45:18 回复 赞(0)
明天再说

30楼 明天再说

仿佛看到了自己的成长经历,也是经常加班到八九点,就为了把已经做完的事情做好,大学毕业前8年,都用来学习和积累,顺便完成人生大事结婚生娃,接下来的4年时间就是收获并成长的过程,4年时间,工资增长了300%,为自己,也为一起奋斗在HR战线的同仁们点赞

2016-11-28 19:18:21 回复 赞(6)

黄海柳

@明天再说:我为你点赞!你是一位优秀的职场女性哟!

2017-02-07 18:06:22回复
保持底线

29楼 保持底线

自身案例,学习,感谢分享!

2016-11-22 14:29:42 回复 赞(0)

黄海柳

@保持底线:我们一起努力!

2017-02-07 18:05:18回复
沉默的流星

28楼 沉默的流星

好久没有怎么看这类文章了,拜读了,感谢分享

2016-11-20 03:04:25 回复 赞(0)

黄海柳

@沉默的流星:谢谢你!祝你在新年里有新的收获!

2017-02-07 18:04:58回复
雪伊雪伊

27楼 雪伊雪伊

很多领导 与李男的区别,原来在这儿,确实是位了不起的HR,值得学习!

2016-11-19 22:23:20 回复 赞(1)

黄海柳

@雪伊雪伊:对,付出不一定有回报,但若不付出,一定不会有回报!

2017-02-07 18:04:26回复
小文清26弢弢

26楼 小文清26弢弢

以铜为镜,可以正衣冠;以古为镜,可以知兴替以;人为镜,可以明得失。看到此文才深刻警醒自己与‘李男’之间的差距

2016-11-17 14:56:54 回复 赞(0)

黄海柳

@文清26闵伏平:祝你在新的一年,有新的收获!

2017-02-07 18:03:56回复
Terry0603

25楼 Terry0603

。。。。。。

2016-11-17 10:35:28 回复 赞(0)

黄海柳

@Terry0603:......

2016-11-17 13:01:05回复
MissPuff77

24楼 MissPuff77

学习了!要想有提升,要从自身出发,敢于做自己,高情商,够专业,愿自己也能做到!

2016-11-15 15:30:51 回复 赞(0)

黄海柳

@MissPuff77:活到老,学到老,希望你能学得扎实无比。

2016-11-17 13:00:54回复

MissPuff77

@柳姑娘:谢谢亲爱哒

2016-11-18 11:10:44回复
七七七姐的书

23楼 七七七姐的书

#赞赏# 写得很好,继续加油

2016-11-14 17:03:16 回复 赞(0)

黄海柳

@七七七姐的书:谢谢你的支持!

2016-11-17 13:00:04回复
扭不转的螺钉

22楼 扭不转的螺钉

好牛啊,太赞了,我们只看到了别人的光鲜,却没有看到别人的努力与尽职尽责!

2016-11-12 16:37:51 回复 赞(0)

黄海柳

@扭不转的螺钉:每一位成功人士的背后,总有一些说不出的辛酸。

2016-11-17 12:59:44回复
丹枫玉露

21楼 丹枫玉露

好精彩的故事,好有魅力的李男,永远以身作则,不卑不亢,有勇有谋,真是巾帼不让须眉!!

2016-11-12 09:45:18 回复 赞(0)

黄海柳

@丹枫玉露:女汉子的气场,那可不是随便讲的。

2016-11-17 12:58:55回复

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重庆海柳企业管理咨询有限公司创始人,18年从业经历,具15年大、中、小型企业人力资源管理实战经验,精通六大模块理念知识。..
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