根源入手浅谈企业内训师发展

作者东隅 2016-11-15 15:42 982

本文是对话题：没有授课费，如何激励内训师？的摘抄和点评 收起↑

　　我所在单位是一家有400人左右的工厂，其中管理人员有40多人，剩下为一线员工。因为管理人员比较稳定，所有工作气氛有些死气沉沉。现在公司没有完善的培训体系，我想先从选拔内部培训师开始，来调动员工积极性。
　　我近期做了一个《内部培训师管理制度》，老板看后认为员工做些培训是职责所在，工资中已包含授课费和各种补贴，没必要再增加成本。对此我们也做过解释，但无果。
　　所以就想问下，除了授课费外，还有哪些方式可以激励内训师？

徐渤bobo说：

 一、针对性太弱
问题就在于“没有围绕解决问题展开”。老板花了钱，看不到效果。 

 1、找出问题所在，先从“解决问题式的培训入手”
学会寻找问题最根本的原因，与核心管理层、部门负责人共同寻找。要去想“老板最近在烦什么、如何解决这些问题、我能通过培训去解决什么”哪怕一个点。哪怕你目前只围绕最需要解决的问题找到根源去针对性做一点，解决好了老板及其他核心管理层就会改变对内训的态度
2、学会培训需求调查的正确打开方式
1~~~~~归纳的时候对需求要描述的相对准确一些，以便于后续统计和组织培训
2~~~~~~~~需求问题不必界定大小，问题可以大到企业文化，可以小到excel操作，甚至可以根据公司发展规划、人力资源规划进行分解，从人才需求培养角度进行培训课程设计，包括人才培养的软、硬件知识方面
3~~~~~~~~~~还有一种可能就是员工的实际情况与企业发展需要有差异，根据差异进行定制化培训

   二、看不到对企业绩效有改善 

没有按我第一大点所说的找准“内容点”，培训很容易在中小企业流于形式。第二点的解决方法与第一点有关联。

1、具体操作方法可以同样进行部门管理层级会议，将现有3-6个月的员工绩效结果进行分析，做出分析图，找出最可能影响企业最核心问题的点
2、3-6个月再做一次反馈会议，将员工这段时间的这个点绩效进行图表分析，如果有变化，就顺利成章的可以获得老板、核心管理层的支持，这时候开口要钱要物要人要外训也就好开口


  三、内部培训文化较弱，无法与其他人力资源模块形成闭环
会导致老板不重视，内训师人浮于世。
1、建立一些内部培训的氛围出来。比如将培训模块与其他模块进行对接。-----比如：将培训与绩效结果运用挂钩、内部培训师的授课与他的内部专业通道晋升挂钩（此点也变相的与他的薪酬有关联）、学员的培训考核与内部培训师的绩效奖励挂钩等
2、比如建立关键岗位知识（技能）体系，或者在企业内部建议岗位学习路径图，可以公开展示，此点要于清晰的职位体系、岗位素质能力体系联系。这些知识、技能是有显性和隐性之分的
3、首先要确认那些是关键岗位。每个岗位都要进行认真的调研和分析，对即将进行的第二步会起到至关重要的作用。接下来就是对知识体系进行分级界定
4、以搭建课程开发竞争机制。
5、根据上述的课程需求，培训管理部门提出某一课题，可有多位内训师开发、讲授，培训管理部门组织相应人员（课程需求者、内训师、培训管理人员组建小组）对课程进行评价，确认最佳课程培训师（可以界定为首席培训师），以该培训师为中心再完善课程，根据需要再复制第二、三位培训师。（切记这种方法只合适中型及以上的企业，中小企业就显然不合适套用了，否则适得其反）
6、借鉴一下大企业的课程评分机制。评选优秀兼职内训师


评选的维度可以参考岗位评价那种方法进行多要素综合评比： 

Ø  授课层级（层级高低决定课题开发难度）。如新入职员工、基层管理者、中层管理者等； 

Ø  培训的时长，即课时的总时间。有较大一部分内训师对新入职员工进行培训，这些“常年”培训的内训师和偶尔开发课程培训的内训师，显然是要区分开来。 

Ø  评价满意度，对应一定区间得分值。满意度这东西不是绝对值：在同一层级的课堂上，这个班和另一个班的满意度可能会相差很多，这可能受很多因素决定。可以作为其中一项来权衡。 

Ø  开发出新课程。评测新课程有一项复杂的流程，层级、内容针对性、案例配合性、PPT制作规范、试讲等等，最终根据最终打分换算成对应值。 

Ø  是否获得某些课题的首席讲师。 

一、从挑人开始就要找对人-------寻找“自我驱动力”强、自我展示欲望强、对学习及培育有极高兴趣的人，如此即使钱少些但结合优秀的内训师运营机制是可以获得很好的效果，内训师团队是需要运营的。 
二、让内训师发展与企业发展相结合

我的点评

一、针对性太弱
1、找出问题所在，先从“解决问题式的培训入手”
2、学会培训需求调查的正确打开方式
二、看不到对企业绩效有改善 
三、内部培训文化较弱，无法与其他人力资源模块形成闭环
1、建立氛围2、建立关键岗位知识（技能）体系3、分级界定
4、竞争机制5、内训师开发6、评选内训师

四、找对人
五、内训师与企业发展相结合
个人学习总结：由图摆出问题，然后逐渐分析问题，从多方面说明问题。最后再由图标总结问题。

本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。

赞同