案例背景分析: 所在行业:建筑行业; 人员规模:400人左右; 培训费用:0; 培训开展:几乎没有外训课,全部都是自己人讲; 题主问题: 顶头上司是个来公司5年的老油条,把很多工作甩给题主,要求题主在零投入的情况下把培训工作做好,要有效果 一、巧言令色鲜矣仁: 问题有很多面:公司不给资金支持的项目,大家可能看到的都是“巧妇难为无米之炊”!但是,换一个面,在组织里,尤其是民营企业里,老板们不给资金支持的项目,一般而言,期待值也会低很多。 可怜的题主,遇到一个“巧言令色鲜矣仁”型的顶头上司: 在这里,我再次强调,咱们做HR的,不管各位所处的层级何在,在一个组织里面,首要弄清楚的一个问题就是:你的顶头上司是什么样的人? 在波诡云谲的职场,你连你顶头上司是只什么“鸟”都不清楚?那你就等着吧。(此处省去1000字,题主自行脑补)。 “巧言令色鲜矣仁”型领导:一般都是珍视自己“羽毛”的典型——有功劳,是自己滴;有问题,那是手下小弟办事不力,反正在大老板面前,他(她)是完美无缺滴、公司不可或缺滴、累死累活滴、忠心耿耿滴! 他(她)们有两幅面具: 巧言令色:在BOSS面前、同级面前,肯定是维护自己的利益,让自己利益最大化。如果出了问题,比如吧,有人投诉培训开展不力,那死的是谁呢?不用想啦,那肯定是题主! 在下属面前,他们一开始,也会扮假仁假义,让题主誓死效忠,不过,貌似题主已经看穿了你们领导的假面。 鲜矣仁:就拿培训这件事来说吧,弄得出彩,那肯定在老板面前是你顶头上司的首功一件。弄得不好,那不好意思,蠢的是题主,届时你肯定会去当替死鬼。顶头上司明明知道情况,不给老板要资源,那给你的说辞只有一个——没有业绩,我拿什么给老板要资源啊? Tips1:把鸡贼上司绑上同一辆战车:钱都不给一分,能正常开展就不错了。指望你们顶头上司换性格,已经不可能了。但是你要让你的顶头上司给老板打预防针——在没有培训预算支持下,人力资源部门是竭尽全力的!让老板知道HR在没有RMB支持下开展工作的不容易,那老板对培训工作的预期肯定会降低。 Tips2:让你的顶头上司对你真正放心! 即使题主已经看穿了上司的“假面”,但是,你一定要跟你的顶头上司讲明:题主立场很明确,鞠躬尽瘁为领导,所做的一切都是为了顶头上司的业绩、晋升!让顶头上司,在内心、情感上真正拿你当自己人。你的顶头上司可以在企业里做5年之久,说明树大根深,形势比人强,在人屋檐下,就得低下头! Tips3:精彩投名状 人心都是肉长的,既然题主的顶头上司这样对待题主,恐已经不拿题主当“自己人”,那怎么办?第二步里面说全力支持顶头上司业绩进步,那就给顶头上司说把培训做出彩——作为投名状! 题主的问题本来就是无培训预算如何出彩?那什么?想出彩?好吧,这又不是《出彩中国人》,想出彩,就得HR先拿出真正的成绩,然后,用结果、成绩去争取资源!否则,工作就会陷入恶性循环。这就是我针对题主这种情况的一个基本的工作逻辑——出彩当然是第一步,那就听我讲讲,咱们应该如何“蕙质兰心不可挡”的吧! 二、蕙质兰心不可挡! (一)摸清需求、有的放矢: 建筑施工企业,大部分时候都是为甲方垫资施工,现金流紧张很容易理解,没有培训预算还算事嘛?能按时发工资算不错了! 建筑施工企业涉及的专业很广,但是一线员工跟管理层的培训需求肯定是不一样的。题主大可以先做一下培训需求分析——设计调查问卷、发放问卷、回收问卷,出具培训需求分析报告,起码把一线员工与管理团队的培训需求报告分开。这两个报告,一定请你的顶头上司把关、修改,并请他(她)呈递给老板。 根据需求分析,摸清一线普通员工跟管理层对公司培训的不同需求,那请题主务必写一个培训计划。 Tips:摸清需求、有的放矢,不知道题主所在公司是否做过相关的报告,如果没有,那就是你顶头上司的首功一件啊! (二)巧用慕课系统,开发免费网络课程: 2015年8月,机缘巧合,文主在长沙参观国防科技大学的时候,作为“观众“观看了一节“慕课”摄录过程。当然,不仅是”慕课“,还有无人机、天河超级计算机,说句题外话,我军的软实力还真不是盖的,我兔的梦想真的是“星辰大海"! 扯远了,由国防科技大学的教授讲授的慕课,会通过军用网络,给到基层连队、边关海防!修国防科技大学课程的官兵,可以随时在网上修自己的课程。 另外,网络上还有很多其他开放的免费资源,请题主自行寻找。 举个栗子:比如投行小伙伴压力普遍比较大,我在2014年,给小伙伴们用周五定期内训的时间,观看“网易公开课”的《哈佛幸福课》,取得了比较好的反响! Tips:针对网上的免费资源,请题主有目的甄选,相信会大浪淘沙,把真金淘到手的。
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