一、要开好座谈会先做好前期工作 如果公司领导要求要开座谈会，那作为组织部门应该事先做些准备工作，例如先私下和员工交流一下，看看员工都有哪些问题，然后汇总后列成清单，从自己层面能解答的可以把自己的解答写在问题下面供参考，然后将问题和附有自我答案的清单与座谈的领导沟通，让领导事先知道大概员工会提哪些问题，并与领导沟通座谈会的大概流程。 二、开座谈会可以，但目标不要定太高 我们公司也偶尔会举行座谈会，但这个跟企业文化建设没有多大关系，我们领导举行座谈会更注重的给员工打气，宣导一些公司正面的利好的新闻，同时听听大家近期的工作汇报和疏导工作情绪，在开场主持的时候把交流会的主导一说然后再加上一句大家可以畅所欲言，某总会尽可能为大家解答。这样子在员工和领导心里就都会有一个数大概这个座谈会要解决哪些问题。 三、注重开场暖身 不要一开场就直奔主题，先做个暖场，放松员工心里，我们公司开座谈会前期在主持人讲了大概座谈的意义后就会请领导先进行讲话，领导要讲的东西肯定是正面的、利好的、同时给员工心理上带来的是对企业的希望和一起持续走下去的信念（类似打鸡血不过是小剂量），这样在领导的一番细水长流的引导下员工心理大多满是激情澎湃的，即使有那么几个觉得不痛不痒的但肯定也不会有抵触情绪出现的，（除非真的是恨透了公司差不多-正常情况应该不会出现这种的吧）。 四、倡导提问就得事实而谈 就提问公司的员工提的那些问题实话说我并没有觉得有多尴尬呀，我们的员工就不是座谈会的时候有时候都会给我提，就我都能给人解答了，压根轮不到我们领导那里解决。例如员工问公司福利差。我就会答“现在大家也都知道大环境不是很乐观，我们企业的整体运营情况大家心理也是有数的嘛，老板除了要搞运营管理最重要的还要养活这么一大摊子人，其实老板比我们更不容易，大家可以想想现在多少企业拖欠工资我们没有过吧，领导总是强调要按时支付大家工资吧，所以从这点上大家就能知道如果公司效益上去了老板自然不会错过给大家发福利的，大家要有信心只有我们做出业绩了公司收益壮大了面包自然会有的，当然我也会给领导建议重要的节日考虑给大家增加福利的”。就简单一例吧，多的不细说，但是我想强调的是不管员工提什么问题都站在企业和员工的角度考虑一下真诚的说出来就好，现在都是讲道理的时代，相信大家都能好好说话的。企业有难处的真诚的说出来难处，员工建议有道理的就和领导商量改进，既然员工选择了公司大体都会知道公司是个什么情况也都能接受一时间的不乐观的。 五、会后跟踪 有些具体的问题会上做了答复要解决的，那组织部门在会后就要落到实处，让员工知道座谈会是真的有效果不是一群人坐那里谈天说地搞一通后就不鸟鸟之的，这样也才会让员工知道即使有些问题公司一时间不能解决但至少都在努力。 好了，泛泛而谈了，以上都是自己实际工作中总结出来的经验，仅供参考。
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