推荐座谈会可不是用来歌功颂德的哦

作者 DREAMER唐更新于：2016-11-18 13:32 1796

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如何做一个高效的HR

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座谈会可不是用来歌功颂德的哦

　　看到题主的话题，就想到了我们公司，由于一直以来内部氛围的原因，我们的座谈会其实就是一次哑巴会，更多的说些无关痛痒的问题，主要矛盾无人敢提（因为凡事出头者几乎都走了），这样的会议或是座谈会其实是没有意义的，可能仅仅满足了某些领导的表演心理。问题都不曾有人提，何谈解决？

　　其实，员工座谈会，其本质就是问了让问题摆在桌面上，我相信每个直言的员工大都没有存着说问题是为了让领导难堪的心思，既然员工座谈会是给大家提供说话的机会的，也是为了让公司了解到自己员工的需求，如果首先想的是不让领导难堪，那座谈会不是变成沉默会就是惺惺作态颂德会，这样就失去了它本身存在的意义，真正大度的领导，是愿意听到员工的心声的，对于有些员工表达问题不会拐弯，他们一般会笑笑，而不是觉得难堪；而出现某些言辞刻薄的员工，更不应表现难堪，或许他是真的忍了许久爆发的，我们此时就要关注引发他的关键点击原因，对症下药；也可能他本身就有些偏激或是心理上可能存在一定的问题需要导正；员工畅所欲言才能给领导了解员工的机会，才能发现谁是珍珠，谁是仿真珠。这样看来，其实员工说实话是一件好事。而且做到大领导位置的人，都是经历过很多事情的，心胸、看待事情的方式等都是在我们之上的，这一点我一直都是承认的，因为每次和领导谈话，都会有一种智商情商各方面都被碾压的感觉，每一次交流之后都得静下心来进行反思，每一次都能有所收获。

　　当然，领导也是普通人，被打脸自然会心理不舒服，也可能会觉得权威被藐视，但是我相信静下来后，他不会一味尴尬，更不会去记仇。更多的是想着如何沟通，如何解决问题，收服人心。因为他们一步步走来，明白得民心者得天下。

　　题主题目中提到的 “ 座谈会上很多员工代表都提出了对公司的建议，但是也有一些问题特别尖锐，例如说，有员工反应公司福利差，过节没有福利。还有员工问，为什么上班时间是8:00，公司却要求大家提前10分钟过来工作区打扫卫生？有些很难回答，搞得领导下不来台，但如果不正面回答，员工又会觉得公司敷衍。” 可能员工不止提出叙述中的问题。不过我们就上述提到的说一下，个人觉得（仅代表个人，无批判之意哈）所述问题谈不上尖锐，也谈不上难回答，比如说福利问题，员工说差，就让他具体分析下差在哪里，有什么想法，要判断员工他的真正目的，如果故意找茬的也能反驳，若是大部分员工心声，就需要静下来思考应对之策。过节没福利，这件事其实还是挺寒心的，说实话过节礼物真的是成本最低的笼络人心的方法，企业最忌讳的就是员工寒心，一旦寒心，何谈其他。过节礼物，重在走心，让员工感受到公司的关怀，而成本可能不过是老板老总们随便吃两顿饭的花销而已，公司如果在这个上面扣扣减减，那么难堪也是自己往身上揽的，而八点上班，提前十分钟来打扫卫生，公司想不占用上班时间的心思可以理解，但是却不能认同，维护公司办公环境也是工作之一，虽未写进岗位职责，但是也不可否认，既然是工作范围内的，为何要占用大家工作之外的时间，而且十分钟而已，每天上班时间内每个员工不在工作的时间远远不止十分钟，又何苦多此一举，弄得民怨，失民心，每天下班之前的那段时间大多数人是无心工作的，即使工作也是效率不好，完全可以利用下班前的10到20分钟时间进行卫生打扫，这样即不占用私人时间，也不会耽误什么工作，第二天一上班就是整洁干净的环境，不是很好吗？领导要是这样简单的问题都应对不来，还觉得难堪，那他也该下来了。而且这类问题，行政或是人事部门（视各公司设置而定）应该提早把这些问题都提前考虑到，并提出方案，我相信只要理由充分，分析到位，领导都会采纳（冥顽不灵、敷衍了事的领导除外），而不是让它们发展成为座谈会上员工的抱怨。

　　以上只是就说到的问题而谈，一定还会有其他很多问题，作为公司的上下沟通的只能部门，不能防范于未然，就只能见招拆招啦，多角度看问题，多以理解（理解不代表支持）的态度进行沟通，事情总会解决的。