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近代管理实践中,心理学、行为学的研究成果逐步被应用到人力资源管理中,同时通过数据分析的手段来帮助人力资源管理决策,如此种种,增大了其科学管理的成份,使得人力资源从业者成为更“专业”的一个群体。
对此需稍作说明。在人力资源的选、育、用、留的各个环节中,以数据技术为依托的预测和评估已经相当普及。科学管理要求可测量、可记录、可分析、可改善。
在人才聘用上,通过能力测评、性格测试、特质分析、行为取向界定等,企业努力发现和预测候选人的外在未可见的动机、意愿、压力适应性等特点(所谓冰山理论,水面下隐藏的冰山信息更为重要),帮助找到适合企业要求的“对”的人;
在人才选拔上任用上,通过测评工具,发现员工的潜力素质方向和差距空间将帮助企业界定员工的可发展性方向和制定发展规划;
在员工效能管理上,评估工具将帮助企业分析影响员工可持续敬业度(sustainable engagement)的关键驱动因子并籍此制定有效和趋向性的的激励机制,调节资源配置使得员工和组织的效能达到最大;
在领导效能提升上,通过对领导力风格的数据分析帮助企业构建合适的领导力文化,等等。科学管理在此体现的价值就是所谓让管理的艺术性更加富有“智慧”。
然而,现有数据分析技术的应用还不是完全意义上的“大数据下的人力资源管理”。在大数据时代,过往的人力资源管理实践还将有更大的颠覆和变化。
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