推荐如何做到高效HR

作者辛岩更新于：2016-11-23 09:47 3045

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如何做一个高效的HR

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如何做到高效HR

　　首先解释一下“高效”这个词，这个词我的理解是“做事又好又快，达成目标，取得成效”。先“好”后“快”，我们先来说如何做到“好”！

　　一、定位。俗话说“方向不对，努力白费”，作为HRM来说，要经常站在公司的全局和战略发展来看问题；作为HR专员来说，就要经常站在HRM的角度去看问题、思考问题，这样才能真正做到“他”想要的。100分的试卷，你才可以做到120分！

　　二、用心。要抱有“这件事的背后用意是做什么的”、“这件事我可以怎样做，才能把它做好”、“谁做这个比较厉害，我可以请教他”……我相信你会成为精英的！

　　做事不用心，一切皆成空。培训界的李强有句话说得好“人生事事是考题，人生处处是考场”，如果抱着“这件事没关系，那件事影响不大”的心思，那么是做不好事情的。那么怎么样才能更用心、上心去对待每一件事呢？其中一个方法是，我们在接受任务或指令时，可以带着5W2H的思维去问、想、做。这样才能看清这个事的轻重缓急。

　　三、思考与准备。一个HRM需要花70%以上的时间用于策划、思考，其它30%以下用于执行与监督。一个HR也要花30%至70%的时间用于思考和准备，其它时间才是执行与检查。我们的很多工作都是需要铺垫的，如绩效面谈，要有针对性，先讲什么后讲什么，还要注意这个人的本身特点与性格等。再比如通知开会，怎样通知，会前10分钟是否还需再次提醒等等。

　　四、自检。需要养成自检的习惯，工作中和工作完必须自检。我有一下属，做事风风火火，但是经常会丢三落四，出点小问题。一次叫他去复印十来张文件，很快拿回来，一看数量没少，但是中间夹了两张翻印环保纸。这就是没自检的结果，同理我们很多的工作如记录、统计、对帐、总结等，都是要用到“自检”这一法宝的。

　　五、总结。功力要长进，必须“吾日三省吾身”。经历不总结，就等于经过！每天发生在身边很多的事情，有员工纠纷/投诉的，有工作安排/下达的，有通知公告的，有多部门协作的……如果不能总结规律，找出事情的本质和根源，进行预防性改善。那么即使处理事情再多，水平也不会提高。比如人岗不匹配的处理方法，首先沟通，看他是否充分认识岗位的价值和重点，认识自己与岗位要求的差距；其次，是教育或培训，看是否有提高；再次真地不能适应，就要想办法调岗使用或降级使用；最后才是劝离，好心分手。其它诸如工作教导五步骤、会议记录八手法、工作总结六步走啦……

　　六、学习。“读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数，阅人无数不如名师指路”，天才不学习是成不了高手滴。大部分人都卡在学习动力那里，那么怎样才有学习动力呢？一结识好友，如三茅、微群或同事同学群等就是一些好平台，让他们一起感染你、带动你；二选择挑战目标（学习高手）。比如我有一前同事，在排单、统计、制表等EXCEL使用中，从不用鼠标，10分钟做完别人60分钟的事。再比如同一篇文章脱稿演说，从5分钟演讲浓缩至30秒演讲，再扩展到30分钟演讲……三、找危机和压力。把标准提高，如明年6月底前，掌握人事经理相关技能（并一一罗列出来，含标准）。四、看视频、报纸或微信订阅等。很多人看不下书，那就看论坛、微博、网络视频、手机微信订阅等吧，注意哦，好的东西要摘存、记录和整理哦！

　　我们再来说说如何做到“快”！

　　一、计划。当前工作计划性如果不强，可以每日做计划和总结，明天必须完成的事项有哪几项，日事日毕，强逼自己。做不到，一天200个俯卧撑，做完才能洗澡睡觉（发誓、公众承诺）。这样可以提高计划性和自律性。

　　二、分解。一天如果只做一件事，其它的事只要跟进或监督一下，理论上是不是比一天亲力亲为做五件事要快。工作分解注意事项：1、工作交待、要求同样套用5W2H；2、及时监督检查（对不熟悉的人，需要事前、事中、事后均要检查）；3、辅导和培训。对下属、左右手和上下游同事进行培训，辅导他们更高效工作，你才会更有效率。

　　三、要求。工作很多时候都是“你不要求他人按照你的标准做事，那么你就只能将就他人”。比如一个简单的请假条上交，有些上午交，有些下午交，有些放桌上，有些鼠标压，有些没审核，有些没日期。那么就要把它制成一个标准，要求一个时间段和一个标示区域来放。否则，文职的时间就会变得非常零碎，难谈高效。

　　四、关系。中国做事难逃关系，关系到位了，同一件事情重要性就上升了。所以同事之间的关系需要经营和维护，当然这里所说的关系不是说请吃请喝，小吃不断的意思。很多时候，跨部门的其他人是因为认可你这个人，一起共事、帮过他忙、欠过人情、常打招呼等都有可能拉近关系。当然，有时候一句无心之语也可能一笔勾销前面关系。

　　五、模板。常话说得好，“厚积薄发”、“不积跬步，无以至千里”。我们经常接触通知公告、会议记录、各种记录表、各种总结报告、分析报告、问题处理报告等，大家是不是都有分类保留啊，下次需要的时候，个别地方修改一下，立马就是一份新的文件或报告。

　　六、其它。如目视化、表格化、ERP系统运用等。这里不一一分享介绍了。

　　目前，很多公司为了压缩成本，提高竞争力，各个环节不断地进行优化、合并和删减等，甚至外包和多司资源共享。因此出于此，作为HR也要与时俱进、精益求精、不断挑战自我极限。以上共勉！