这个世界从来都没有好人和坏人,因为每一个人心中都住着一个天使和恶魔!
HR这个名字本身就经常被同行们说成hao(好)ren(人)、hui(坏)ren(人)。
不得不承认,每个人身上都有自己的劣根性。
因此HR的工作,其实就是激发出人们天使的那一面,限制恶魔的那一面!
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首先,损失已经发生了。
当一个负向事件发生时,首先要想到的是控制事态。就类似自然灾害,更严重的确是派生灾害。
本次事件,已经损失的是一台电脑。而且又没有明确的证据和嫌疑人。那么需要做的就是防止事态扩大化,大事化小、小事化了。
以相信员工,但是有些人确实生活困难(不要局限于自己的员工,已对外为主),愿意帮助有困难的员工,君子取材、取之有道,这种正向的思想去解读和引导。而不是追究责任。
那有些人就说了,那是不是就助长了不正之风的歪风邪气?
其实不是的,要相信那个偷东西的人,也有善良的人性的一面,恶意只不过是很多因素共同引导的。
之后,事件变向,任何事物都是一分为二的。变废为宝、变坏为好一直是HR的拿手工作。
这是一次很好宣贯企业文化的机会!
因为短时间内大家的注意力都在这里。
这个事件,老板的处事风格是企业文化的重要参照。
因素1.责任!(整个事件里,没有一个人敢站出来主动负责。并且推卸!)
因素2.担当!(没有一个人出来伸张正义。)
因素3.团结!(这是一家老板的企业,而非员工的企业。)
因素4.沟通!(最后一个走的同事,为什么没有和大家沟通一下,理所当然的就按照自己的想法去做了。当然也可能没有沟通渠道)
因素5.关怀!(如果让员工充分感受到家的感觉,或者集体的感觉。)
因素6.防范!(锁这个东西永远是防君子不防小人,想偷你东西的一定不会碍于一把锁。)
因素7.管理!(不要给不正之风留有机会,要相信每个人心里都有一个恶魔!)
因素……
我想角度不同,可以从这个事件发现更多的问题,也是个通过各类HR工具去改变的机会。
比如从制度!比如从文化!具体的方法不在此细讲,毕竟不具有普遍适用性。
最后,亡羊补牢为时不晚。安装监控设施(对外),安装隐秘监控(对内)。PS:关于是否光明正大在办公室内安装监控,褒贬不一,根据自身企业文化选择方式方法。
偷盗成功的,尤其尝到甜头的人,不会只犯一次。挖坑设陷,给他机会,抓现行,收集证据。当证据明确,报警处理,然后在公司内发通报批评,并引发内部讨论(没谁喜欢小偷),并在公司内说明偷盗失败的成本(影响职业生涯)。
可能这次抓住的不是,并不是上次的。但是从大整体上说,大家对这件事有了一个正向的认识。
管理心中的恶魔,那么就要强有力的惩戒和恐吓。
激发薪酬的天使,就要通过感动和共鸣。
23楼 samzhixiusheng
可以,很强势
22楼 hklte_hr
谢谢分享!
21楼 luguang2004
赞
20楼 sym19820916
谢谢,分享。
19楼 秋月寒江
学习了,谢谢分享
18楼 盐七
确实实操性不是很强,但是能够分享自己的想法、观点已经很不错了!
17楼 chenfy
谢谢分享
16楼 大方的火龙果15092122
谢谢分享
15楼 新钓客
感谢分享!
14楼 永远的光
学习了,谢谢
13楼 开心宝宝
谢谢分享
12楼 飘浮
学习了,谢谢
11楼 范征
刚才看了一下,大家的本次打卡。感受到更多是格局的不同。因为我们公司对机密文件,大多以纸质档案保管,老板也是电脑白痴,大多东西要不在脑子里,要不在保险柜里,从来不会再电脑里,更别提手提电脑了。
可能这就是一直在200人左右规模企业任职,对上千人的企业没有太多概念的原因。忽视了电脑里可能存在重大机密文件。尤其是习惯不好的老板。
所以,如果电脑中有重大机密文件。那么这件事情就变得复杂了。
10楼 tinnnnn
跟上次一样,依然是没有方案落实的基调,不要说偏向什么道和术,只有能解决问题的才是王道,依然谢谢分享。
范征
@tinnnnn:这样做问题是能解决的。因为我就是这样处理的。可能我表达能力有限,抱歉了。不过大家都提出了宝贵的意见,其实作为写东西的人,如果让大家都看不懂,已经落了下乘了。谢谢你的肯定,共勉。
9楼 曹锋
#赞赏# 大局观特别赞!!!
范征
@夏天512曹锋:很多人提出意见,实操性不强。请教您,如何提高自己的写作能力,我之前确实是这样处理的,结果也是非常好的。但是大家一致认为,一直都在空谈,有没有什么好的建议呢?
范征
@夏天512曹锋:谢谢
8楼 系主任
#赞赏# 赞
范征
@系主任:很多人提出意见,实操性不强。请教您,如何提高自己的写作能力,我之前确实是这样处理的,结果也是非常好的。但是大家一致认为,一直都在空谈,有没有什么好的建议呢?
7楼 费玉污
已经很多人说了就不再批了,就是答非所问
费玉污
@秋风之墩:你是老板你当然可以这样说,但问主只是个小职员!现在老板要她提出方案,你让她跟老板说不要处理?!要这样说也先有一个方案在前再顺带提一下老板“其实也可以不处理”这样才对啊!还不明白关键在哪
6楼 有时不在
华而不实,眼前事还没解决就开始指点江山了
范征
@有时不在:我的意见就是,既然也没有证据,(有没有可能老板自己忘记放到哪里了?)报警也没什么卵用(遗失资产过低),所以就不处理,不宣传,简单开会说一下(减少******讨论,然后正向引导)。
5楼 梦萦大唐
说了半天还是没有写清发生问题的当天要怎么处理这件事,后续的处理方式无非就是教育+监控,所以让人纠结的,就是发生盗窃事件的当天,对于被盗窃的员工怎么处理损失?对于盗窃事件本身是否需要报警处理?若发现是谁盗窃的,对于窃者又要如何处理?总之,以上言论不完全同意! -----略有同感
范征
@有时不在:我的意见就是,既然也没有证据,(有没有可能老板自己忘记放到哪里了?)报警也没什么卵用(遗失资产过低),所以就不处理,不宣传,简单开会说一下(减少******讨论,然后正向引导)。
4楼 Limboes
我们公司安装了三十多个摄像头,所以没丢过东西。我觉得只要摄像头到位,每个人都会约束自己,就算不是自家人,通过监控也能挽回损失。
范征
@Limboes:确实是这样的
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