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不忘初心

作者 青悠 2016-11-24 14:54 638
本文是对话题:员工座谈会敏感问题多,怎么解决? 的摘抄和点评 收起↑
  我们公司是一家智能小家电公司,公司非常注重企业文化建设,为了提高员工的满意度,公司开展了几次员工座谈会。座谈会我们定的基调就是给员工们创造一个开放的氛围,畅谈对公司的看法和意见,还为大家准备的水果和小零食。
  座谈会上很多员工代表都提出了对公司的建议,但是也有一些问题特别尖锐,例如说,有员工反应公司福利差,过节没有福利。还有员工问,为什么上班时间是8:00,公司却要求大家提前10分钟过来工作区打扫卫生?有些很难回答,搞得领导下不来台,但如果不正面回答,员工又会觉得公司敷衍。
  请问员工座谈会该怎么搞,很多敏感问题咄咄逼人,怎么解决?

蓝鸟bird说:

座谈的目的是什么?
      座谈有什么目的,通过座谈要起到什么作用,这是问题的关键。有关座谈的目的一般可以有这么一些:
      1、加强交流。通过座谈加强公司内外、部门间、员工间大家相互交流,熟悉、彼此能进一步加深认识,便于今后工作开展。此类座谈适用于新员工交流会、联谊会等形式。
      2、了解情况。通过座谈了解员工的工作、生活、学习和思想情况,起到了解员工基本情况和需求的目的。此类座谈适用于部门内部交流,小范围交流。
      3、疏通引导。了解员工对公司、部门的看法、对公司和部门是否满意。起到进一步沟通想法,消弭分歧、加强理解、疏通引导的作用。此类座谈适用于领导与员工交流,人力资源与员工代表交流。
      4 、征求意见。通过座谈征求员工对公司具体政策、制度或改革的相关意见,建议等等。此类座谈适用于为专门会议召开的会前调研和协调。
     5、集思广益。通过座谈对预设主题广开思路,集思广益,经验交流,目的即是如何把工作做好。此类座谈适用于头脑风暴、思想碰撞。
     6、总结计划。通过座谈对上一阶段工作进行总结,对下一阶段工作进行计划。此类座谈适用于编写年度工作总结和计划前的经验总结和工作展望。
案例中,小编的公司搞座谈的目的是什么呢?说的很清楚,提高员工满意度。所以楼主把此类会谈定义为疏通引导。

我的点评

走的再远,不要忘记为什么而出发。

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