【连载】HR成长故事精选集—新任HR经理的生存之道（1）

作者人资大盘点更新于：2016-11-25 15:53 2757

“新官上任三把火”这句流传千古的官场名言，如今在职场上也是被许多走马上任的 “新官儿”奉为“真经”，总想着能够在最短的时间内让自己站稳脚跟、崭露头角，于是一到任就“三昧真火”齐发，不成想往往没有烧出预想中的康庄大道，反倒惹火烧身的不在少数，看来着实是功力不够哇。尤其作为人力资源部，一个在很多企业仍算是新兴部门的情况下，新任HR经理，想要“烧”出自己的一片天，更是面临诸多问题和挑战。下面就我看到的一个真实案例跟大家分享一下。

初次相遇，正面交锋

人资经理H小姐加入企业后，才慢慢发现与自己此前预想的情况完全不一样，面试的时候知道企业是新企业，只是没想到是三个小企业合并而成的，三个老板都在现在的企业任职，这是一个不好的兆头：原来此三人都是各自公司的一把手，统管企业所有工作，虽然到新企业后各自安了差封了职，也划分了工作职责和分工，可是都是当惯老板的人了，一时之间角色转换哪有那么容易。于是凡事三人都要过问，方案、计划、审批......很多东西都需要三个老板都同意才能做，有时候两个同意一个不同意，又要协调又要审批，两个星期下来，H小姐深感疲惫，做的是身累心更累。

如果说老板“多头管理”让她深感不适，工作忙乱的话，那么顶头上司行政副总的直接加压，简直就是雪上加霜了。事例太多，列举一二。

公司刚刚成立不到半年，总部人员没有进行考核，工资基本是全额发放。H小姐来后，上司说让她做个简单的考核方案对总部人员进行考核，此时H小姐刚到公司三天，情况还没摸清，可任务下来又不得不接招。于是加班加点赶出一个计划考核方案，领导看后劈头盖脸一顿训斥，直言她的方案没有可行性，重来！可怜H小姐根本不知道自己错在哪里，只得拿回方案重新修订做了一个简版的，简单易行。

还有一次，因为公司发文几位领导的排名先后顺序，H小姐又在领导办公室被骂得灰头土脸，大气不敢出。再有一次，公司高层招聘的一个部门经理，H小姐全程无参与此工作，却因为微信中发的一个新员工公告，遣词造意和表达引起了某位领导的不满，被上司打电话训斥了十几分钟，骂的H小姐半天缓不过来神（说多了都是泪~~~(>_<)~~~ ）......凡此种种琐碎之事，多如牛毛。这一次，H小姐感受到的不仅仅是身心俱疲，而是心伤累累。

忍气吞声，萌生去意

上述的种种不顺心H小姐都忍了，作为已经工作7年的职场人，基本的职业素养和抗压能力还是有的，这点我是比较欣赏她的。目前唯一的想法就是把工作做好，早日得到领导和高层的认可。因为当初决定加入企业时，她说过，看中的就是公司的未来，也是想挑战一下自己，做出些成就，实现自我价值。可是她发现自己忍气吞声努力工作换来的并不是领导的认可和信任，而是越来越多的不满和苛责：

上司曾直接跟她讲，说她到点就下班，回家也不加班，工作没有做出成果（这里要说明一下H小姐已婚已育，儿子三岁）；董事长说她开会不发言，不够积极主动，没有把以前公司好的经验和方法带到这里来。

得知这些信息后，她越想越委屈，工作上领导怎么粗暴直接，她都能接受，可是领导对她工作态度的质疑却让她倍受打击，自己的一腔激情，正逐渐被领导的指责、质疑和猜忌所浇灭。心灰意冷之际渐渐萌生出离开这个关系复杂、多头领导、各方面都不规范的新东家的念头了——哪怕回家带一段时间孩子，也比在这做的开心。

坦诚相对，握手言和

H小姐这些思想动态当然是没有跟上司沟通的，她已经被骂怕了，不到逼不得已根本不想去上司办公室，更不要说主动找他谈心了。但是因为前期招聘是我们招她进来的，所以她来之后的工作也都会跟我们沟通，以上列举的种种心酸经历也是她向我们吐露的。得知H小姐的思想动态后，眼见我们辛苦招聘培养的人马上就要流失了，我的领导坐不住了。于是决定跟三位老板中的一位进行一次会谈，把H小姐和顶头上司之间的问题以及她入职后的表现进行一个公正的评价，让这位老总来判断是非对错以及对H小姐的定位和任用决策到底如何进行下去。

这位老总曾自费十几万学习了人力资源的全部知识，所以听完我们的讲述立刻意识到了问题所在。她决定先和行政副总沟通（他们是十几年的老同学），然后跟H小姐沟通，从中调解。再由我们出面指出行政副总管理上需要调整和改变的地方，帮助他以后更好的开展工作。最后这两位老总和H小姐进行了为时两个半小时的推心置腹的长谈，双方坦诚相待，都说出了自己的内心感受，最后冰释前嫌，化解了彼此之间的隔阂和矛盾。

两厢如意，共谋精进

后来，H小姐告诉我，那次长谈领导对她的工作进行了肯定同时也提出了要求，她自己也检讨了自己的不足和改进的方向。最后老总还给她制定了专门针对她个人的培训计划，督促她改进提升，对她期望很大。同时还承诺如果做得好给她一定的激励，和公司一起成长发展。H小姐也大受鼓舞，一扫心头的阴霾，决定好好做这里做下去，做出一番成就来，不能辜负领导的期望。听到这里，我们心头悬着的一颗石头也落地了，结果比预想的要好的多。此后H小姐和上司的沟通顺畅起来，遇到问题也都能坦诚布公，公司领导的管理风格也在逐渐转变，工作开始向好的势态发展。看来有效沟通确实是管理上一个重要的环节，沟通不畅造成的后果和损失难以预计啊！

故事讲完了，大家有没有什么感触呢。那么，别忘了我们今天的主题，“新任HR经理的生存之道”的真经就在这篇故事中哦。为方便各位看官更直观清晰的学到“干货”知识，我决定还是整理出来咯，分享给大家（我真是一个好人呀，哈哈），接着往下看。

下期我们将公布到底是有哪些”干货“呢，敬请期待。

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