推荐写简历的二条表达原则

作者侯熙儒更新于：2016-11-30 21:27 4976

昨天晚上我讲了一堂《如何让你的简历脱颖而出》的线上课程，大家的反馈相当不错呢。虽然他人的夸奖有很多是客气的成份，但即便如此，我还是免不了俗，听到赞美的话都很高兴。

晚上十点的时候，有一位A同学加了我为微信好友，付了198元参加我明天开讲的4小时的《如何回答面试官的提问》的课程，并问我能否指点一下他的简历，让我帮他提些改进建议。我看他如此主动，便说好。

于是便收到A同学的简历。我认真看了一下，A同学的简历内容虽然完整，但在具体的表达上有些问题，总是来讲是违背了最重要的二条表达原则。难怪他说投过四次简历应聘3家公司的培训经理，但没有一家有回音。

先说明一下什么叫完整的简历。在今天的课程中，我提到了一个完整的简历必须包括“5个有”，即包括：

1、有具体的期望

2、有什么经历

3、有什么能力

4、有什么业绩

5、有离职原因

这“五个有”分别对应求职意向、工作职责、个人优势、业绩介绍、离职原因这五处需要填写的地方。在A同学的简历中，这“五个有”都有写，所以说从整体上来说，简历还是比较完整的。

但A同学违背了二条最重要的表达原则呢？从结果上来说，就是A同学的话貌似有内容，但实质上缺乏可信度，总让人感觉不够坦荡，让人觉得表达能力较差。

错误一：全是观点，缺乏事实

以A同学的自我评价为例。他是这么评价自己的：本人是一名个性成熟，做事稳重，工作负责，具有团队领导能力的，专业的行政管理者。

这段话问题在哪里？一个事实都没有，句子中全是观点。

什么叫成熟？什么又叫稳重？什么又叫负责和专业呢？自我评价能写成这样，我真是服了。

我告诉A同学，如果面试官是个挑剔的人，你这样讲话就会让人觉得你只会吹牛皮，没有一点真实的数据，哪里会给你什么机会。

但这样的喜欢用形容词、副词的人实在是太多了。在平时的生活中，类似“今天的天气真好”随意的话没有关系，毕竟，你说这话时没有明确的期望，但如果在类似求职时这样重要的时候如此随意，简直就是浪费自己的时间。

对于收简历的人来说，他们一直有个愿望：看到一个让他们眼睛一亮的人。但类似A同学这样的平庸的简历比比皆是，以致于早上虽然收到上百封求职简历，却找不到一份象样的简历。

更让我感觉离谱的是，在回答面试官的问题时，居然还有大量的人会这样说话，满嘴跑形容词和副词，即使出现了动词，也是没有时间、没有地点、没有证明，给面试官一个强烈的感觉：不断给自己贴金。

举一个例子。之前在企业面试求职者时，我常常叫当事人说一下他在上一家公司的人际关系如何，很多人是这么说的：我的人际关系很好，不但上司很喜欢我，同事也与我处理不错。我从来没有和人吵过架，遇到问题的时候，同事们和我都会相互帮忙。

这样的表达怎么样？如果让我来打分，就是一个完美的零分。

为什么我不满意呢？请你来体会下面一种讲法：

我与上司及同级的关系，真的非常不错。为什么这么说呢？第一，我在这家公司呆了四年，因为工作做得不错，上司给我升了二次职，第一次是2014年从职员升职到高级职员，最近一次是2015年从高级职员升职到主管。第二、我觉得同事之间就应该互相帮忙，在工作中，我一直都这么做，所以同事们也愿意帮助我。举一个例子。去年我当爸爸了，休了一个月的假回家陪我太太，上司把我的工作分配给我的二个同事。这二个同事平时其实都很忙的，但因为和我关系不错，他们二个人没有一个有过埋怨，常常加班完成原来属于我的工作。我回来后向他们表示感谢，他们说，没什么啊，谁家没个什么事呢，大家都是朋友嘛。

你不喜欢说事实，是吧？那好，面试官马上就会说，请举一个例子。各位，你要明白一点，在你说了一通之后，面试官再叫你举个例子，说明我已经不相信你，请你澄清一下。

你为什么一定要等到我来问你呢？

为什么面问官问你一句，你才答一句呢？

你想隐瞒什么呢？无论你是不是有意的，反正，面试官是这么想的。

所以，不懂得如何回答面试官的提问的人通常通过面试的概率低，即使勉强通过，在谈待遇的时候也会吃亏。如何回答面试官的提问，一定要来听听老司机的课。

错误二：用词笼统，缺乏吸引力

以A同学的工作职责为例。他是这样描述的：

1、负责新员工培训。

2、协助直接上司，规划公司的培训体系。

3、和各部门进行沟通，进行需求调研。

4、按照培训计划实施相关培训。

5、培训后进行效果评估，保证培训效果。

类似于这样的工作描述，你应该也见得不少吧？现在我让你站在招聘主管的位置上来体会一下，如果你收到这样的简历，你会被吸引吗？

你来比较一下优化后的描述：

1、为新员工进行授课，每周一次，主讲《公司制度》、《员工职业化》、《沟通技巧》3大课程。

2、在年末和直接上司一起回顾上年度的培训次数及效果，根据公司的业务需求，规划公司现有的培训体系，报管理层审批后认真执行。

3、每月底和各部门负责人进行会议沟通，确认当下的培训需求并进行公示，在培训预算之内安排下一阶段的培训。

4、按照各部门经理签字确认的培训计划实施培训，及时向业务部门通报培训实施情况，并将讲师授课课件、学员培训记录进行存档。

5、培训结束后3天内使用《培训效果评估表》统计学员的满意度，并及时将学员评价反馈给讲师，及时总结培训成果及不足。

前后二种描述有什么不一样？简单地说，就是一定要往细处说。在表达时，尽可能不要“负责”、“进行”之类的词，因为这不是具体的行为，说了也是白说，不如说“授课”、“统计”之类来得实在。

长期负责招聘的人都有这种感觉，如果一个人的工作职责过于笼统，一般是出于二种可能，一是写简历时不够用心，不愿意描述工作中的行为，二是根本就没有做过这个工作，所以无法写不下去，说到底，这家伙可能就是从百度上读了几篇文章，然后来这里碰运气。

你在回答面试官的问题时，有没有这种问题？说的话能让对方满意吗?会不会掉进面试官设计好的坑？

如果你拿不准，赶快来报名参加侯老师的《如何回答面试官的提问》的线上课程。课程共4小时，分别于12月1、2、5、6日四天讲完。参加课程的同学，还可以把简历发给老师，请老师提些建议。

【作者简介】

侯熙儒（微信ID：13903071906），三茅人力资源网专栏作家，曾任全球知名咨询机构Thomas Group 的中方顾问，参与了美国专家对恒安、金杯、康佳集团的咨询及流程再造，后担任上市公司的人力资源总监，现任多家大型央企（如多家银行、国家电网、三峡公司、中国南车等）的TTT及课程开发讲师，主讲《TTT》进阶课程、《课程开发》、《向乔布斯学演讲》等课程，内容实用性强，深受企业学员的好评，客户重复采购率达85%以上。

写简历的二条表达原则