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从90后的全世界路过

作者 丁晓文 更新于:2016-12-01 09:13 21328
  我们是一家房地产销售公司,目前员工有一百多人,其中60%是90后员工,而且多是销售人员。这些90后的员工,有些人家庭条件不错,参加工作只不过是为了有份工作,所以工作上并不能全力以赴,甚至有的动不动就离职,一不高兴就不来了等等。
  做为销售公司,我们是希望每个销售人员都能全力以赴,以销售目标为中心。针对这种情况,做为人资,不知道如何着手,要从哪些方面进行管理,来调动他们的积极性,让他们充分的发挥自己的优势。
  希望大家能给一些建议,如何才能管理好90后,怎样可以系统的对90后员工进行指导、培训等,谢谢!
  我们是一家房地产销售公司,目前员工有一百多人,其中60%是90后员工,而且多是销售人员。这些90后的员工,有些人家庭条件不错,参加工作只不过是为了有份工作,所以工作上并不能全力以赴,甚至有的动不动就离职,一不高兴就不来了等等。
  做为销售公司,我们是希望每个销售人员都能全力以赴,以销售目标为中心。针对这种情况,做为人资,不知道如何着手,要从哪些方面进行管理,来调动他们的积极性,让他们充分的发挥自己的优势。
  希望大家能给一些建议,如何才能管理好90后,怎样可以系统的对90后员工进行指导、培训等,谢谢!
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     从90后的全世界路过

       早晨上班的路上,听起南京975邓煌的阳光倾城,今天的主题是好好活着,她说近期要到南京各大高校演说,说起现如今的孩子互联网思维非常的强烈,失去90后就等于失去了全世界,我们要从他们的全世界路过了。

       因此,原计划我的该篇打卡文章叫:重回孩子时代我可不这么活,现在有了新的名字,仔细品味,韵味绝对不同。

      11月份和一个院校老师见了一面,聊起现在90后孩子的教育问题,老师说近几年对教育已经非常淡定了,现在大专院校的孩子经常旷课,学堂上学生也很乖,可是都是低头族(手机控),大学对他们来说只是一个驿站,他们不认为大学的学习能干什么,无非就是为了修学分,拿个证而已。

      教育发展到今天,我想说,这是每个年龄层孩子的一个演变状态,可能越来越多的孩子思想和我们会与众不同。

      很多管理层反感现如今的90后的孩子,认为他们:

      1. 太懒,不积极主动;

     2. 弱不禁风,一批评就辞职;

     3.自尊心太强,骂不得说不得;

     4. 狂妄自大,太自负;

     5. 心不安定;

     6. 在企业稳定性特别差,想干什么就干什么;

     7. 不喜欢受到约束;

     8. 不愿意从一线做起;

      …………

      其实,真实的情况或许是这样的:

       1.  需要爱;

      2. 需要呵护;

      3. 需要被尊重;

     4. 需要尊严,尊严大于一切;

     5. 需要平台;

     6. 需要精神世界的激励;

     7. 需要被关注;

     8. 需要掌声;

     9. 需要自由

     …………

      这可能不仅仅是90后孩子的特色了,或者再过几年我们的00后也同样如此。

      我们来共同分析一下这个问题:

      一、需求与欲望

       前不久,在群里还说起,我不喜欢现在的春节,然后三茅青草阳光说:以前追求物质满足(容易满足)现在追求精神满足(不容易满足)。

      只因为以前生活条件不好,我们非常好满足,比如喜欢春节有糖吃,喜欢春节有新衣服穿,现如今谁还缺少吃的?穿的?时代不同了,90后孩子的需求和我们那个时代可不同。

      而且以前的过年,都是一大家子人围着热热闹闹的聊天,现在的春节都是抱着手机度过,热热闹闹聊天的也只有爸爸妈妈爷爷奶奶级别的了。春节少了一丝小时候的童趣。

      二、圈子不同

       90后的圈子是什么样子的?韩剧、网游、夜生活充斥着他们的生活,他们的生活是多姿多彩,喜欢刺激、新奇的事物。

       有次石榴姐还告诉我说,现在的90后玩什么她非常清楚,什么小咖秀、直播啊等等,我很惊讶,我咋都不会玩呢?OUT,OUT了。

       我只能说你们的世界太精彩。

       如果真的要融入90后孩子的世界,我们势必要了解他们的生活群体,不能偏执的拿着我们的要求去要求他们。

      三、生活环境不同

       现如今城市里的孩子,家庭经济条件都比较好,学习压力比较大,家长不舍得让孩子做更多的家务,他们关注更多的是学习成绩,而忽略了孩子的性格特色培养,因此部分孩子可能在人际关系处理上受不了委屈。

      就比如,自己家孩子自己可以打骂,但是别人说她不好,总归心里会有些别扭,在家长的内心里,自己的孩子再不好,也不能让别人来管教或者说。

 从90后的全世界路过

       分析完这批孩子的身处的环境和性格特色,针对楼上提出的问题,如何管理这批孩子,我们要给点思路了。

     给其建议:

        一、给公司管理层培训洗脑,接受现实

        让管理层对90后一代人有个明确的认识,让他们逐步接受这批孩子。你不接受他们,只能淘汰自己的公司和淘汰你们这批人,马上就是他们的时代了,我们要勇敢的面对,既来之则安之。

       二、建立人才梯队

        既然是90后的时代了,我们必须承认现实,那么人才梯队的组建还是必须要做的,即使离职率,流动量很大,我们也要往前走。

       关于人才梯队如何搭建,且听下回分解。

       三、你必须承认,忆苦思甜的时代过去了

        还记得刚做人事的时候,一个老领导就喜欢在我办公室给我讲他们知情时代的生活,那个时候多苦,那个时候做学徒是多么的用心,多么听师傅的话,从来不敢跟领导吵嘴,那个时候的人要求多么的简单,多么的珍惜自己来之不易的工作,因为儿女要在国企或者事业单位上班,老子就要失业,那叫顶岗。其实,那个时候我的耳朵也听出了茧子,但是还要点着头说老领导不容易啊!

       而现在,如果还拿那个时代的经历给他们淳淳教诲,你认为他们听进去吗?

       四、给其自主权

       这个自主权,是有些经营管理方案,我们适时要让他们有参与感,他们非常喜欢被尊重,被重视,喜欢新奇的事物。

      1. 给其平台、舞台

       根据90后性格特征,我们定期给其成长的平台,比如大型团体活动、团体拓展培训等,让他们自己策划表演,他们会非常兴奋,因为他们喜欢的事物可能会与众不同,要充分的相信他们绝对有这个实力。

       近几年公司组织的年会我基本已经放权,我只关注策划方案的预算,其他基本都是一批孩子来全全负责,而且效果一般都非常好。你始终要相信,他们的小脑袋瓜比你还灵活。至少我遇到的一些90后孩子是这样的,新奇想法特别多。

        2.  管理参与权

        我单位90后也占据了60%-70%,大家有些行为习惯不是特别的好,关于行为习惯如何改变,其实我一直在思考,打不得,骂不得,说不得,但总归所谓的管理目的就是要达到我们都想设定的一个范围。

       这里我又要抛出实际案例了,冬天来了,很多员工都成了起床困难户,咋办?咋办?我也同样如此,但是我有送孩子上学的义务,所以我从不会迟到,基本每天都是第一个到单位,看着那些孩子每天掐着点打卡,心里多少有些替他们担心,每天掐着点来多危险,跑步,抢电梯等等。当然迟到的现象比以往多了起来。

        就出勤这个问题,我们不能按照以往工厂的管理模式硬搬,你迟到1次,罚款20,超过30分钟按照旷工半天等等,太死板,太教条。    因为迟到并不是什么大错,也不能拿迟到来否决这个员工的人品。

       于是乎,在某天一个特定的日子,姐想到了一个方法,与是我们开展了“自我管理、自我约束、规定自己定”一个座谈会,当然前期我跟同事说好,这个事情由她来主持,当时同事还不太理解为什么我这么做,后来她说确实要这样。

       我们销售团队力量比较大,和楼上房产公司有类似情况瓶颈比较雷同,大家知道,销售型团队,除了业绩要求,和员工出差以外,在单位不是特别的忙,除了学习新产品知识,基本事务性工作非常少,但是又不能放任。

        于是我们从三个维度来开展了本次座谈会,当然就像上次有人提出,人性化管理,员工会提出敏感要求,只要主题设定好,基本不太会跑偏。

       三个维度:

       第一:出勤

       1.  关于出勤,员工提出,个人恶劣天气迟到,可以不算迟到不,我认为合理,不可抗拒因素迟到算正常出勤。正常迟到10元/次,费用上交给部门内勤,月底跟人事部核算,该扣款直接纳入公司聚会基金,迟到行为由办公室其他成员互相监督,所谓的费用就是取之于民用之于民。

       2.关于请假流程,员工提出更为简化的方式,比如以往必须逐层审批请假手续,现改为可以微信请假,领导给以回复,截图发给考勤员;我认为合理,流程能简化尽可能简化。

       3 ………此处省略N字。

       第二:行为规范

       1.  关于吃早饭的问题,员工主动提出来,不太好,改为8:30上班前可以吃早饭,上班后不允许吃早饭,而且禁止携带重口味的早餐;

      2.  关于上班不做与工作无关的事情,员工一致认可,上班就是要有上班的样子,看一些新闻是可以的,但是看一些娱乐视频是不允许的;

     3.  ……此处省略N条。

       第三:6S管理

       1. 办公室公共区域卫生,没有专职阿姨达到,如何保持,员工一致建议划分确认包干区,然后轮流进行检查,标准…….

      2. …..此处省略N条。


       会议结束,主持人问,以上白板上都是员工自发提出来不合理的地方,整改措施也已经定出来了,那么大家举手表决,一致通过。

       临结束员工对主持人说,这样挺好的,以后每个季度我们都可以这么提,这么改。

后来,同事才明白,为什么我要求她来主持这个座谈会,而不是我亲自主持,您看明白了吗?

      看明白的一定在评论区留言,看您答对了吗?以后姐就用这种模式给大家互动互动。

         其实,培训结束的时候,员工还发了朋友圈。

        内容是这么写的:一点点、一步步达到最理想的状态。

     (内附座谈会照片,照片我还没看到,等会要给员工去讨要照片了,会不会又把我拍成贾玲的脸蛋了。)

         以上所有的管理小建议,不敢说普遍适用,但是确实发生在我身边,执行效果还算不错的一个案例,其实管理本身就是一种提升,作为管理人员我们要不断的转变角色,虽然我不是90后的人,但是我们要逐步去适应那批孩子的世界.

       既然改变不了这个世界,那么就让我们自己慢慢演变吧!

        其实,从心里还是非常羡慕这批孩子的,他们拥有的生活要比我们80后好很多很多,如果再活一回,我也期望自己是90后。

      从90后的全世界路过

        好了,本篇打卡到此结束,留个问题给大家哦!

        作为80后的我们,今后该如何拓展我们的管理思维呢?我的习惯就是不忙的时候,我喜欢想,喜欢思考,如何来管理,我脑子里会蹦出很多想法。

        这篇文我陆陆续续修改了3-4遍,每天想写的内容都不一样,因为太多想法了,不能一一说出来。

        到底蹦出多少个想法呢?且听姐下次分享,如果想更多的了解我脑袋里到底装了什么?那么你们订阅我就知道了!

        我的个人信条是:我从来认为自己不是一个专业的HR,但是我依然在通往专业的HR的路上!

       从90后的全世界路过

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2024-07-01 09:18
周晓芳

38楼 周晓芳

写得太好了,学习!也很关注你们的座谈会

2016-12-06 16:07:22 回复 赞(0)
Lynne木

37楼 Lynne木

学习了,谢谢

2016-12-05 21:55:45 回复 赞(0)
曹锋

36楼 曹锋

#赞赏# 图文并茂,完全的良心之作!!!

2016-12-05 17:06:12 回复 赞(0)

丁晓文

@夏天512曹锋:谢谢夏天!

2016-12-05 19:22:47回复
挑战者20160525

35楼 挑战者20160525

谢谢分享,说的太好了!

2016-12-05 16:49:03 回复 赞(0)
周伟华

34楼 周伟华

#赞赏# 感谢分享。

2016-12-05 16:45:43 回复 赞(0)

丁晓文

@周伟华:谢谢您!

2016-12-05 19:22:59回复
MIYA161625

33楼 MIYA161625

谢谢你的分享

2016-12-05 16:29:14 回复 赞(0)
海洋里的精灵

32楼 海洋里的精灵

这个话题很新颖,讨论的也非常好,学习了。谢谢分享

2016-12-05 16:22:53 回复 赞(0)
大念

31楼 大念

学习了

2016-12-05 15:27:37 回复 赞(0)
老爷车

30楼 老爷车

给90后的几点建议非常贴切、实用!学习了!

2016-12-05 15:15:41 回复 赞(0)
Jane166

29楼 Jane166

感谢分享

2016-12-05 14:04:32 回复 赞(0)
新鲜人

28楼 新鲜人

感谢分享!

2016-12-05 13:23:58 回复 赞(0)
冰封的泪1987

27楼 冰封的泪1987

很有道理,受用!

2016-12-05 13:21:47 回复 赞(0)
四川医药FVP

26楼 四川医药FVP

让90后管90后(部门主管),80、70、甚至60后的只需掌控大局

2016-12-05 12:36:15 回复 赞(0)
Sunny3776

25楼 Sunny3776

学习了

2016-12-05 12:24:42 回复 赞(0)
梓芙

24楼 梓芙

发现90后更多的需要关爱,感谢哦!

2016-12-05 12:08:08 回复 赞(0)
鲍雪雪

23楼 鲍雪雪

分析的很细致,一次阅读又拓宽了我的思路。

2016-12-05 11:24:35 回复 赞(0)
宁悦

22楼 宁悦

写的很不错,作为90后的我,我现在管理95,96后就是给予她们关爱,并且呵护她们(ps:毕竟我是她们的上级),但是给予她们关心和爱护不是纵容她们的表现,是想让她们在职场上找到她们所谓的家的温暖感觉,同样也是让她们在工作当中能乖乖听话做好分配的事情,这样她们做得开心了工作效率自然就高了。。。

2016-12-05 11:09:14 回复 赞(0)
MIYA161625

21楼 MIYA161625

在里面觉得最重要的就是让90后的参与进来

2016-12-05 10:42:18 回复 赞(0)
qinyunyi

20楼 qinyunyi

分析建议都非常好

2016-12-05 10:36:44 回复 赞(0)

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20年制造业、互联网行业人力资源总监经验; 致力于企业的战略布局、绩效落地; 致力于助力HR从业者超百场线下课讲授,受众..
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