90后，我该拿你怎么办

作者紫竹风更新于：2016-12-02 16:01 20303

内容来自 2016-12-05 打卡话题

　　我们是一家房地产销售公司，目前员工有一百多人，其中60%是90后员工，而且多是销售人员。这些90后的员工，有些人家庭条件不错，参加工作只不过是为了有份工作，所以工作上并不能全力以赴，甚至有的动不动就离职，一不高兴就不来了等等。
　　做为销售公司，我们是希望每个销售人员都能全力以赴，以销售目标为中心。针对这种情况，做为人资，不知道如何着手，要从哪些方面进行管理，来调动他们的积极性，让他们充分的发挥自己的优势。
　　希望大家能给一些建议，如何才能管理好90后，怎样可以系统的对90后员工进行指导、培训等，谢谢！

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被贴上无数标签的90后，已经逐步的走入了社会，甚至已经成为某些行业的主力军。

他们热情、好强、兴趣至上。他们出生于经济迅速发展、网络普及的年代，他们从小生活条件优越，他们受到父母万般宠爱，他们追求个性，以自我为中心。因此，90后员工成为了一个很特殊的职场群体，他们抗压能力差，不敬业，随意性强，开心快乐最重要，一言不合就辞职等。对于这群特殊群体的管理，让很多企业和管理人员头痛不已，如何能有效的管理这些员工，发挥他们的价值呢？下面分享一下我自己的经验与看法。

一、创造宽松、和谐、平等的工作氛围

本人感觉，60后、70后传统的职位等级是根深蒂固的，我是领导，你就要听我的。而90后对于上下级却根本没有概念，领导怎么了，我也可以让你下不来台，想说什么就说什么。因此就发生了碰撞，就像更年期遇到了青春期，火星撞地球，不翻天覆地才怪。如果要想管好这些富有朝气同时又有棱角的年轻人，就要放下架子，像和朋友一样与他们相处，这样会更容易拉近彼此间的距离。用自己的人格魅力来带动90后，多采用建议式、询问式等方式与90后沟通，淡化上下级观念，创建一个和谐、平等的工作环境。

二、职业生涯规划

其实90后是一群非常激进，希望能成就一番事业的群体，他们愿意学习以提升自己，非常希望能通过公司平台来表现自己，获得别人的肯定。但他们缺乏长远的工作目标，没有对自己的职业生涯进行规划。这就需要管理人员的积极引导，让他们正确认识到自己目前的工作成果对其将来的影响。人力资源要建立晋升制度，给员工提供发展空间和平台。也会为90后员工提供一个努力的方向，指引他们前进。有利于企业与员工双赢的目标。

三、通过培训提升90后工作技能

之前有调查说，90后员工最不敬业，辞职率也比其他年龄段的人员高，我总结为，这并不代表他们就是不稳定，90后大都是刚刚走出学校大门，缺少实际的工作经验与技能，而他们的受挫能力较差，遇到困难就想通过换一个工作来去改变。针对这点，企业可以多增加一些工作技能或是抗压能力等方面的培训，一方面可以有效的避免一些工作中的问题，另一方面还可以提升他们的受挫能力。

对于培训方式，我们要尽量避免说教型的方式，虽然我们出于好意，希望能将自己的工作技能传授给新人，但结果可能会事与愿违。所以我们要创造快乐的学习方式，让90后员工乐于接受。也可以通过“技能大PK”、奖励机制等方式来提高员工的积极性，总之，就是一定要好玩，不能太死板。

四、与90后员工沟通技巧

在与90后沟通的时候我们要注意以下几个方面

1、选择简单、直接的方式

70后、80后在交流时一般会先寒暄两句，拉近彼此见的距离，然后才会进入正题。90后才不呢，他们会直接切入，不会拐弯抹角的。因此与90后沟通时就采用简单、直接的方式。

2、了解网络新鲜词汇，拉近距离

什么“二次元”、“萌萌哒”、“7456”的，搞得我是一团懵，要想和他们无障碍的沟通，就要了解他们经常使用的词汇的含义，所以要多关注一些网络词汇，投其所好，否则人家根本“不带你玩”。

3、多倾听、多鼓励

90后是个性的一代，他们不喜欢人云亦云，对工作都会有自己独特的见解，也敢于提出。这就需要管理者能积极的倾听他们的想法，多给与肯定和支持。

总之，对于90后这群职场新新人类，我们需要给予更多的宽容与引导，真正的去理解他们，为他们搭建一个广阔的发展平台，这样才能激发他们的工作积极性，提升企业的竞争力。

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