我在工作中没有遇到类似的情况，对于楼主提出的问题我个人觉得不是什么太大的问题，如果我遇到了会采取以下措施： 1、营造一个轻松愉快的工作环境，具体的做法是偶尔和员工开开玩笑，分享一些快乐的内容，通过晨会及夕会的互动活跃气氛。 2、注意沟通的方法和情绪控制，具体的做法是在和员工沟通的过程中站在团队利益和为他好的立场沟通，而不是站在自己想要他做什么的立场沟通。无论发生什么情况，注意合理管控好自己的情绪，根据不同的事情、不同的人变换方法。 3、去了解他们，融入他们。有一句很经典的话：和大人在一起就得像大人，和小孩在一起就得像小孩，和小狗在一起就得像小狗。这就是角色的变化，做他们的同类，融入他们的部分生活以及业余爱好。另外也必须了解他们个人的信息，包括家庭、学业经历、性格、经历、追求、爱好、人际关系圈、实际工作的表现等等，所谓知己知彼，百战不殆。 4、尊重他们自我实现需要，将自己需要他们做的工作变为是他们自己想办法在做，而我们只需要把控好原则和告知他们需要的结果就行，这样可以让他们通过过程的发挥寻找成就感。
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