2013年度总结和14年年度计划

2013年工作总结及2014年工作计划

一、工作回顾

2013年已接近尾声，回顾这一年来的工作，有一定的收获、也存在着许多的不足，根据2013年年初规划，在今年的工作重点主要集中在以下几个方面：

1、紧紧围绕安全生产主线，建立面向一线员工培训需求的培训模式

作为印染企业，由于其行业的特殊性，安全生产对于企业来说显得尤为重要，作为今年工伤事故预防工作的重点，安全培训工作在2012年的基础上进行了适当的调整。首先，进一步深化和稳固一线员工的培训基础，充分了解一线员工的培训需求，包括员工操作技能、作业安全等，制定合理的培训计划，兼顾车间生产，最大限度的在不影响生产的情况下跟踪和落实培训工作；其次，针对受训对象文化程度普遍较低的特点，在培训教材的编制进行了细化，更多的采用图片的形式，并根据各个岗位的作业流程进行逐步分解，对一些设备及操作上易出现工伤事故的危险点进行局部放大，使一线员工看上去更直观，易被接受，即使不认识字的员工也能较为全面的对相关操作流程和作业危险点有所了解。最后，在培训形式的设计上，结合12年的培训效果反馈，13年的培训形式也更加多样化，更多的考虑了员工的工作时间，接受程度等方面的因素，在对出现的工伤事故进行及时会议总结的基础上，更对一些较为典型的工伤事故，由车间组织、值班长亲自现场演示的形式对员工进行情景模拟教育。

2、以人为本，构建以岗位为核心的三级培训体系

入职培训：如何加强新进员工的入职培训将是降低员工流动率和离职率的重要举措，也是员工在进入公司是否能第一时间了解企业，包括尽快融入岗位的重要途径，自今年年初全面实行新员工入职培训来，已累计培训近4000人次，培训课时达到2500课时，新进员工受训覆盖率达到95%以上。

岗前培训：目前公司的岗前培训尚处在起步阶段，培训主要集中在车间，以岗位为主体，穿插在新进员工实践工作中，特别是在新员工正式上岗前指定一名老员工（工龄一年以上）作为其带教人，在新员工上岗当天的一个月内（试用期）提供安全作业规程以及设备危险源识别方面的培训与指导，并对新员工在此期间的作业安全负责。

在岗培训：以班组为单位，重点强调值班长在员工在岗期间的操作安全，操作技能、劳动纪律遵守的作用，包括作业前交接班会议的操作安全宣导、作业期间现场员工安全操作的实时跟踪与指导，对员工的一些违章违纪行为进行及时纠正和教育，作业后现场的整理整洁（5S）等，系统性的对员工各方面综合素养进行培训。

3、落实整改，建立健全安全巡查（自查）机制

自2012年年初实施对各分厂安全生产进行例行安全检查以来已近两年，相较于去年，今年安全检查无论从检查内容还是检查形式都进行了一定的更新，将各分厂车间的卫生、生产用具的摆放（5S）以及车间现场资源浪费现象等纳入到检查内容中，覆盖面更广，在检查形式上也有原来的单独书面记录改为书面记录和拍照记录相结合，通过图片曝光的形式也更直观的体现各分厂存在的安全问题及隐患。

同时，通过总部检查逐步引导各分厂建立内部自查机制，目前，除个别分厂由于实施条件有限，已有16家分厂推行了内部安全自查，由各分厂人事、安全专员等组成联合检查组，负责对整个厂区的安全、卫生以及厂纪厂规进行定期抽检，并确定相关责任人，全程跟踪问题的整改情况。一方面可以及时发现车间中一些潜在的不安全因素，及早做出反应，另一方面，也从思想上对员工起到警示作用，通过厂部的检查倒逼车间主任、值班长等管理人员要更好的督促和监督员工的行为。

4、苦练“内功”、强化业务、全面落实分厂人事考核工作

作为分厂人事专员，不仅承担着整个分厂人事工作，还兼顾厂部交待的其他临时工作，可以说事务性工作较强，同时，分厂人事工作特别是一些基础工作，包括日（月）人事报表，系统档案的维护，员工请假、劳动合同管理等，不仅关系到总部对各分厂人员数据统计的准确性，更是规范分厂人事工作，提升分厂人事管理水平的基石。

分厂人事工作正呈现出愈来愈复杂的趋势，不仅需要在一些事务性工作上做到事无巨细，更重要的是面临着公司相关制度规定的解释，员工简单劳动纠纷的调解、分厂劳动纪律的维护、车间、班组之间的沟通协调、车间安全（培训）的组织和参与等新问题，对分厂人事专员的综合能力提出了更高的要求，为此，今年人事专员的考核指标中除了原来一些基础性指标外，增加了对人事专员沟通协调、培训策划与组织、核心员工跟踪、发现分厂问题，采取措施避免风险等“软性”指标，考核的难度和力度都增加了，同时，在日常例会中，总部人力资源部也组织分厂人事专员对一些最新出台的法律法规、培训技巧以及对一些简易劳动纠纷的处理进行专项培训，旨在进一步提升分厂人事专员的各项能力，达到在各自分厂都能独当一面的程度！

二、面临问题

1、培训教材利用率还不高、培训形式较为单一：包括总部及分厂厂部提供的培训资料以及相关工伤分析报告，相当部分的分厂（车间）没有真正传达到一线员工，直接或间接的卡在车间主任或值班长这里，特别是一些分析报告，由于是发生在身边的真实案例，具有较强的教育警示意义，但个别车间把相关资料随意扔在抽屉里不闻不问，没有让员工在对身边或其他分厂发生的工伤事故第一时间接受培训，这也是导致相同类型的工伤在多个分厂发生的事故“不绝于耳”的原因之一；在培训形式上，绝大部分车间的培训还是停留在由车间主任（值班长）讲，下面员工听的单向培训模式，讲完了也不管你听不听得懂或者有没有问题，更谈不上消化，互动性不强，实践性欠缺，特别是给新员工，本身对设备及相关操作不熟悉，此种培训形式的效果不明显。

2、分厂内部安全自查反馈及考核机制还不完善：在检查内容上，部分分厂还停留在车间的卫生、水龙头是否关闭等硬件问题，对员工现场操作行为、违章违规作业等软件问题还未纳入进检查范围中；在检查力度上，有的分厂还停留在形式上，走马观花，对员工的警示和约束作用不大，没有起到预期的检查效果；在检查周期上，部分分厂的检查周期过长，有的甚至长达一个月之久，加上相对定期的检查会使员工有意识的掌握检查的规律，从而使检查成效大打折扣；在检查人员组成上，由于部分分厂对安全自查的重视程度不高，导致检查的时候只有人事专员一人。

目前，大部分分厂实行的内部安检自查都是停留在发现问题及反馈至相应责任部门的阶段，对后期的整改及考核还存在着“虎头蛇尾”的现象，对员工、班组（值班长）没有一套成熟的追责和考核机制，员工，包括部分值班长和车间主任对出现的问题也未能在思想上引起重视，造成问题不断发现的同时不断出现问题的怪圈。

3、值班长等中基层管理人员管理水平及安全素养有待提高，车间、班组安全培训还存在一定的“断层”

值班长作为连接车间与员工的纽带，其管理水平的优劣、安全素养的高低，直接影响到一线员工的生产积极性，当前，由于值班长大部分都是由车间一线内部竞聘上来的，而目前对值班长的竞聘原则也是主要考虑其生产的产量和质量，其他如管理沟通能力、安全素养等考虑的较少，造成目前相当部分的值班长生产有余、管理不足，对下面的员工还停留在传统的粗放式管理上，这也造成在车间、班组安全培训上遇到重重阻力，特别是生产旺季，班组长简单的认为培训占据着本来就不多的工作时间，直接影响到车间班组的产量，或者部分车间班组对培训也仅仅是应付了事，一笔带过，这也导致部分新进员工在经历入职、岗前培训后在岗位培训上没有得到很好的延续和补充，造成了安全培训在车间班组层面出现断层的现象，据统计，上半年出现的工伤事故有近40%是工龄在2-6个月之间的新进员工。

4、分厂人事专员能力差距不平衡，“木桶效应”明显

    截至2013年11月，公司20家分厂中有15家分厂配备了人事专员，由于存在部分人事专员从事人事工作年限不长，存在着较为明显的差距，根据13年人事考核评分结果来看，分数高的几个分厂人事专员一直没有变化，并没有出现“百花齐放“的良性竞争气氛，可能会挫伤部分分数较低人的积极性，认为反正是排不到前面，就有点破罐子破摔的感觉，从考核目的的角度来看，对人事专员的业务能力及工作积极性改进力度不大，同时，由于人事工作的特殊性，只要有一家分厂人事专员的工作没有做到位或出现纰漏，哪怕前期做的再好，也会间接否定整个人力资源部的工作。

三、工作规划

1、进一步丰富和加强安全培训内容及培训形式，提高员工特别是一线员工的受训率

培训内容（教材）是整个安全培训工作的基础，教材的优劣直接关系到能否吸引员工的培训兴趣，更关系到员工能否第一时间吸收并消化，自12年下半年尝试推行视频化等多媒体教育，即对设备作业规程和员工操作规范通过视频的形式进行多媒体展现，在员工中取得了较为一定的培训效果，也初步得到各分厂的肯定，明年计划在原来的基础上对培训内容更加细化，对各设备的危险点及对员工作业前、中、后的作业要求进行视频拍摄，针对在多次发生事故的区域或设备以及在员工中经常发生的违章陋习进行图像模拟演示，对一些典型违章的工伤事故，待当事人返岗后可进行一场班组甚至是车间的讨论会，通过现身说法的形式讨论违章时的心态、违章的后果以及对自身和公司的损失，进一步统一思想，提升员工的安全意识！

2、稳步提升车间管理人员特别是值班长的综合管理素质

自2013年第二季度对车间主任、值班长进行《如何做好一名合格的班组长》专项培训，通过视频讲演的方式旨在进一步提高车间管理人员在生产、人员管理、安全培训等方面的综合能力，在各分厂车间取得了良好的反响，2014年，计划在对车间管理人员培训的基础上，与分厂进一步加强和监督车间管理人员在实际工作中对培训学习的内容进行运用。一方面，对原有的培训教材进行梳理和筛选，对一些符合车间实际的培训内容进行重点宣导，删除一些过于理论化的内容，使培训内容更有针对性；另一方面，丰富培训教材和培训形式，除了收集一些符合我们印染行业生产管理的视频资料外，也可以对一些车间管理人员写的观后感或心得体会，挑选出一些好的进行整理后汇编成册；值班长作为车间一线管理的直接指挥者，其素质的好坏不仅影响到员工素质的好坏，更是对整个生产起到举足轻重的作用，提升值班长综合素质是公司走向人性化、精细化管理的重要途径。

3、进一步加强和完善两个考核体系（安全检查、分厂人事）

2014年，如何加强和完善安全检查和分厂人事工作的考核仍是工作重点之一，基于公司印染各分厂存在区域分布分散的实际情况，健全分厂安全巡查机制是对分厂工伤预防工作的良好补充，也是为分厂进一步引导完善自身安全检查提供借鉴，特别是落实问题问责制和隐患考核制，缺乏考核机制的制度无非是“隔靴搔痒”，其实施效果势必也会大打折扣，所以，明年在总部对分厂例行安全检查的基础上，加强规范和监督各分厂安全自检工作，包括检查内容、检查周期、问题整改、考核评分，有必要的话总部可指定相关的检查实施指导意见，确保明年分厂安全自检真正落到实处，不停留在形式！

分厂人事工作涉及到员工的方方面面，可以说是维护分厂车间人员稳定、激发员工生产效率的基础，可以说工作是既繁琐又重要。针对明年的人事考核管理办法，应加强在员工应急处理能力、员工培训内容形式的创新、车间、班组沟通协调能力等方面的考核比重，同时，进一步加强我们分厂人事自身业务能力的培训，在例会培训的基础上可增加一至两节专项培训，从招聘入职、员工培训、安全生产、合同管理、核心员工跟踪、离职处理技巧、用工风险规避等专题，通过系统的培训加强人事工作的专业性，共同营造一个学习型团队。

4、创新后备人才（大学生）人才梯队建设

随着印染行业的逐步转型升级，未来的印染企业自动化和信息化水平都会有一个质的提高，包括对人员的操作要求和知识水平都提出了更高的要求，作为企业后备人才梯队的核心，具有较高素质和专业水平的大学生无疑是公司保持持续人才竞争力的主力，建立一整套从大学生引进、实习跟踪、凝聚力和执行力培训、激励、考核到大学生的后勤保障、心理疏导的运行机制，建立健全公司后备人才培养机制，通过制度的形式来加强和规范公司后备人才的管理、进一步降低大学生的流动率。