即使错，也要正确“为自己的错误买单”

作者梅艳芳菲更新于：2016-12-06 22:41 23465

内容来自 2016-12-07 打卡话题

　　我们是一家创业型的互联网公司，目前员工人数200+，今年我做了一个年终奖方案，方案中提到了关于部门年度考核与部门员工的年终奖挂钩，老板很认可。最近一段时间我们一直在做各部门年度考核的方案，但是做的时候才发现，许多部门根本没有什么任务目标，都是走一步算一步，年度考核指标缺乏数据支撑。
　　从目前我们制定的一些考核内容来看，很多都是为了考核而考核，给人的感觉就是突然到了年底我们来给各个部门算个总账，目前有一些部门负责人已经产生了一些抵触情绪，这个事情我就怕给我们部门挖了个坑。但是从目前的情况来看，暂时还没有出现很多的反对声音，因为老板还是很支持这个事情的，他也不想大家吃大锅饭。
　　所以想请教一下各位，这个年度考核到底要不要考，如果要考的话，用什么样的方式来考？

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起初看到发布的这个话题时，我一直在矛盾着要不要发表见解，楼主这件事情到火烧眉毛的时候才来求助建议，真有点类似当年刘备为报二弟之仇部署大军七百里驻扎营地对抗孙权，诸葛亮知道其用兵战术后，眼看75万大军就要被东吴陆逊用计火烧连营而无法挽救时，发出大汉气数休矣的感叹！楼主欠缺考虑的方面主要如下：

欠缺一：楼主做年度考核方案时，只考虑到了考核的意义和结果，而唯独没有考虑到保证其实施的过程；

欠缺二：从目前情况看，制定年终考核是为了考核而考核，失去了考核的意义和效用，不好逃脱公司年底给各个部门算个总账的嫌疑，这样一来，弊大于利；

欠缺三：年度考核得到了老板的允许，这事非做不可。如果处理不好，可不是自个给自个挖坑跳，在公司和员工间两头不落好，难受呗。

企业年终考核的一般流程是：

即使错，也要正确“为自己的错误买单”

通常情况下，第（1）--第（4）项都是在年初进行，第（5）项是在阶段过程中引导和实施保障，第（6）项是在年终考核，第（7）项是考核后进行总结，给一年的工作画上圆满的句号。作为HR既要做到年初准备和告之，又要做到年中阶段引导和控制，更要做好年终考核的结果实施。

既然楼主没做好准备，麻烦事情来了，我们就要做好挽救准备，即使错，也要正确“为自己的错误买单”。不是有句话吗，只要能用钱解决的事就不是事，同样，只要处理和钱相关的事也不是事。（哈哈，是不是有点绕口，凑合着用吧）

具体解决办法，可从以下几方面着手操作进行，至于各个点、面占总考核的权重，要依据公司的实际情况而定。

一、将月度考核或季度考核作为年终考核的依据之一

已经推行绩效考核的公司，员工个人每个月都有绩效考评成绩，而这个成绩正是我们需要的依据之一。因为每个岗位的考评方案，都是依据岗位职责和工作要求而定，而这两者又是保证其工作目标达成的必备条件，所以个人每个阶段的工作成绩被列为总考评，不仅体现了公司的全面性和公正性，更容易使大家接受和信服；

二、将年初制定的公司目标，部门目标，个人目标的完成结果作为考核的依据之一

每个公司在年初都会做总结和计划，而一年的目标往往是在此基础上制定完成。部门的工作做的怎么样，员工的工作完成好不好，主要看工作目标达成情况，一般而言，这也是大多数公司考评的重要依据。所以说评定管理层可参考部门目标完成结果，评定个人可参考个人目标完成结果，一般有怨言的情况会少些；

对于销售目标分解方面

技术工作目标分解方面面 即使错，也要正确“为自己的错误买单”

管理者工作目标分解方面 即使错，也要正确“为自己的错误买单”

员工工作目标分解方面

即使错，也要正确“为自己的错误买单”

以上表格仅供参考，如有更多需要和完善运作，更合理运用于公司实施，伙伴们请完善修改。

三、可以把部门及个人对公司的贡献性和违规性，作为考核的依据之一

对公司有贡献的部门或个人，应给与奖优，主要方面可参考如下：

1、在不影响工作的情况下，降低了公司成本

2、革新了技术，提高了显著的工作效率

3、维护公司荣誉，使公司利益免于损失或减少损失者

4、科技创新，新的发明和科研成果带来的成绩

5、对工作流程，管理制度等方面，提出具体建议方案，经采纳确具成效者；

……

对公司有损害的部门或个人，应给与批劣，主要方面可参考如下：

1、有心违反公司规章制度，造成公司重大损失者；

2、无心违反，因个人考虑不全面或能力不到位，造成重大损失者；

3、工作态度消极，影响其它部门或个人的工作或行为者；

4、部门或个人行为对公司造成不良影响者；

5、重要岗位，不遵守工作规定和流程者；

……

四、做一份年终公共绩效投票选举（可分管理层和员工层两种形式），作为考核的依据之一

公共投票选举是一种较少有争议的方式，前提也是要做好准备：包括参与投票者，被投者演说，日常工作关系衔接等方面都要考虑到，才能更便于实施。

管理层：工作态度，解决问题能力，工作衔接能力，管理能力，发展提升能力，人才育、用、留能力等等方面；

员工层：服从能力，工作态度，工作技能，个人提升，同事关系等等方面；

五、公司最高层对各部门管理者及员工的整体分析及建议，作为考核的依据之一

有人的地方，就有江湖，有江湖的地方，就有江湖道义。作为企业的最高层，大BOSS其实是心里有数的，那个部门重要，那个部门干的好，那个管理者有两把刷子带领的队伍嗷嗷叫，那个员工悟性好能力强值得培养，那个部门虽然不好又必须激励，那个员工虽然不好，但现在必须用好（你懂得）等等这些方面必须考虑周到，有时候老板对他们已经做好了考核。这些因素，我们必须考虑好，谁叫咱们中国的关系总是错根复杂呢。

结束语

总之，如何制定并实施好企业年终考核方案，关系到来年的发展，必须奖罚分明，奖的心动，罚的心痛。对优秀的员工提薪、晋升、培训、出国旅游、给予荣誉等嘉奖；对没有完成任务的降级、扣薪、末位淘汰；总之我们在做方案时，一定要考虑周全，既要落地效果，还要兼顾“公平、公正、体现优劣”的原则，做考核方案就要为公司的发展添砖加瓦。