这是一本为管理人员或者希望从事管理的读者而写的书。对于管理人员来说，他们读书最迫切的目标是为解决自己面临的管理问题寻找解决思路和方法。而大多数管理人员面临的最大问题并不是怎么完美搞定几个特定的问题，而在于如何全局系统地了解局势，了解各种管理问题的轻重缓急以及解决对策，最终建立一个主动高效的工作系统。
要想做到这些，管理人员需要学会判断他们面临的局势，从千头万绪的现实中找出根源问题，在不利的局面下推动工作，从无到有建立完善管理系统，通过系统保持工作稳步推进。能够帮助管理人员解决这些问题的管理书籍并不多，而本书正为帮助读者实现这种目标而写。
管理的本质是调配资源、实现客户价值的过程。管理的关键在于如何在客户价值和员工行为之间建立起高度的正向关联。一旦建立了这种正向关联，就能把客户价值、团队利益和员工利益统一起来。如果员工意识到实现团队的目标就是实现自己的目标，管理就不再是一个难题。所以，所有的管理工作都应当围绕这个目标而展开。借助这个目标，很多看似零散、互不相关的管理工作就被串联起来，有了脉络次序和主次轻重。理解了这一点，管理人员更容易把握各项管理工作之间的关系，更容易把握下一步的工作方向，也更容易建立主动高效的管理系统。
本书正文共分为六篇，分别讲述了权力管理、目标管理、文化管理、人员管理、绩效管理和沟通管理六大模块。
权力管理篇帮助读者理解权力的本质，学习如何筹集权力为以后推动管理工作奠定坚实的权力基础。本篇还为一些权力问题热点进行了深入的分析并给出可行答案。这些管理问题如：如何建立权力地图，了解周围员工对于工作的态度；到底应该选择什么员工进行培养巩固自己管理；如何扩展自己的权力，为以后的管理提供支持，都是一些对于管理很具有现实意义的问题。
目标管理篇帮助读者在千头万绪的工作中找出关键，找到开展工作的突破口。
本篇重点分析了不同工作的重要性，以及判断工作重要性的原则，理解这些原则将有助于读者在纷繁复杂的工作中找到正确的突破口。此外，本篇还总结了不同阶段团队的一些共性问题，并针对性地提出了各个阶段团队的重点工作目标。这给读者在处理具体的管理问题时提供了一个有益的参考。
文化管理篇揭示了文化的本质是团队和员工利益博弈形成的结果，使文化建设有了理论指导：文件建设的核心在于建设与文化需求一直的利益模式！良好的文化必须建立在高水平的管理之上，要想实现员工和企业双赢必须首先提升管理水平。此外本篇还提出了文化必须服务于价值创造，服务于工作目标、文化的形式必须服从文化内涵等重要观点。对于这些观点的理解将有助于企业建立统一的价值观，避免内部条块分割，把企业打造成为一个真正统一的团队，最终提升企业的工作效率。
人员管理篇从软硬两个方面阐述了如何做好团队建设。硬的方面通过合理的组织建设把一群人变成一个团队；软的方面根据人性需求的特点调动员工，以适合员工的方式进行管理。在组织建设方面，书中给出了如何从企业目标得到企业正确的组织架构，进而得到岗位的职责，从而把企业的目标转化成为对岗位的要求，从组织的层面提升了目标落实的概率；人员管理方面，从岗位职责得到胜任能力，继而得到招聘要求，最终从人员能力的角度提升目标落实的概率。
绩效管理篇提出了绩效管理是文化落地的基础的观点，文化必须借助于配套的绩效管理才能落地。这一方面解释了为什么很多企业的文化都难以落地的问题，另一方面也为落实企业文化提供了坚实的理论基础。绩效不应当是一张期末成绩单，而应当是体检表，贯穿于企业的经营活动，贯穿于各项管理活动、各个业务流程、每个岗位作业。绩效是为了确保目标实现而设立的，需要跟随目标的改变而调整。
绩效管理篇还简略介绍了如何借助诸如作业成本法、阿米巴等新式管理理论来帮助设定绩效指标，并通过管理软件帮助管理人员获取更精确的绩效指标数据，通过更精确的绩效指标提升管控水平的思路。
沟通篇则指出利益分歧必须通过管理活动来消除，沟通只能解决非利益的、方法上的问题，缺乏良好的管理，只关注沟通技巧难以真正解决工作中的矛盾冲突。管理才是沟通的基础，良好的沟通必须建立在良好的管理之上。
沟通篇还对当前企业日益泛滥的沟通问题进行了深入的分析并提出了解决的思路。此外，还对几种主要的沟通方式进行了分析，对比各种沟通方式的优劣。
通过以上六个模块，本书详细阐述了如何一步一步把外部目标客户价值转变、落实成为员工行为准则，解决了管理最为核心的问题：统一团队利益和员工利益。这就为建设高绩效团队提供了一条可行的路径。
此外，本书还详细阐述了这些核心管理工作彼此之间的关系，权力是推动其它管理工作的基础和保障；目标管理是把客户价值转换成为内部工作的桥梁，团队所有的工作都应该围绕目标而展开；文化是组织和员工博弈形成的结果，文化管理应当服务于目标的实现；人员管理也是为实现目标服务的，管理人员应当通过人员管理实现团队目标和员工利益的统一；绩效管理是衡量工作结果是否符合工作目标，并根据差异做出适当调整、实现目标的过程。沟通管理则是实现上述管理的最重要的工具之一，沟通是为管理服务的！
通过这些内在的关系，这些管理工作将不再是孤立的，而是彼此联系，有了主次先后之分，并最终构成了一个管理的系统。这个系统将有助于管理人员全面地理解自己所面临的管理工作，这个系统还为长期保障管理成果提供了有力的工具。
本书的很多观点都是建立在人性的基础之上的，而不是建立在个别的现象之上。避免根据个别现象得到的不同观念之间互相冲突的可能性，使本书的观念具有一致性和普适性的特点，对实际工作的指导性更强。
为了提升可读性，本书采用了大量广为人知的案例故事如来帮助读者理解管理。胖东来现象、诺基亚的衰落、网上广为流传的一个总经理的辞职信、华为一线对于财务流程的抱怨等等，由于这些案例故事广为人知，大大提升了案例的可信度。另一方面能够广为人知的案例故事往往也说明这些故事更具有一般性，更能够说明管理的本质，使根据分析这些案例得到的结论更能体现管理的本质。相信本书将能够帮助读者全面系统的理解管理，并掌握解决实际管理问题的要诀，提升管理能力！
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