管理大师有云,管理是门科学,更是门艺术。艺术部分,每个人的阅历、工作经验、情商、悟性不一样,不是三言两语便可点破的。而科学部分是有内在的逻辑的,有一定的规律可遵循的。接下来,我要跟大家探讨的是,作为一名空降HRM,怎样尽显高格调牛X快速入领导法眼?我们只谈科学部分,我把它分为三个境界。
一、独上高楼,望尽天涯路
初来乍到,必须耐得住寂寞、守得住清贫、经得起诱惑,少说话、多用眼,以熟悉为主。首先,要了解公司的业务模式。一个好的HRM必须同时也是一名优秀的HRBP,基于业务前提下,才能站在比较高的角度,提出具有建设性意见的方案,否则行走江湖如同行尸走肉,是没有灵魂的。了解公司业务的最好方式是从会议开始。建议多参加各类会议,部门层面的会议、公司层面的会议等,在会议中最能了解公司的目前所面临的问题。当然, 还可以向公司的“老人”请教,找一个愿意说并且有点资历的老员工,基本可以聊出点公司的发展历程、业务规模等,甚至还能聊出点花边新闻。其次,公司内部成文的资料,像组织架构、员工花名册、岗位职责、业务流程等,都可要来一一学习,包括公司近一年的公文、会议纪要等。花一个礼拜的时间,了解企业的业务模式、人员构成、重大事件等。
二、衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴
第二个阶段,是排查阶段,就是找出公司问题所在。站在HR的角度,可以先从岗位职责、工作流程上去把控。现有的岗位职责能不能覆盖公司所有事务?有没有存在岗位职责不清,相互扯皮的工作?各个部门之间的衔接是否顺畅,工作流程是否完善?排查目前的人员结构,有没有可以减少的人力?有机会,用非正式的方式找公司的各个部门负责人沟通。当然,更主要的是,到公司各个部门轮岗,与基层人员沟通,他们反馈的信息有时候更直接、更有效。这个阶段,一个礼拜搞定。
三、蓦然回首,那人却在灯火阑珊处
第三阶段,是出成果的阶段了。相信每个领导对于新员工的耐心不会超过1个月,尤其对于HRM这种关键性岗位。1个月之内如果还没有任何成绩,差不多可以卷铺盖走人了。最终要呈现的是系统的人力资源解决方案,也就是你接下来部门改造的方向。结合公司目前存在的问题,设置工作流程。从理清岗位职责、工作流程开始,渗透至招聘、培训等各个模块。
如今互联网企业方兴未艾,很多80后、90后老总拥有极强的技术背景或者销售背景,但缺乏系统的管理知识。HRM的功能就要弥补老总这方面的不足。即使身处HRM,也要把自己定位为HRVP,以战略合作伙伴的角度献策献及,如果仍把自己定位为一个处理繁琐事务忙于救火的HR,自身的价值在哪,核心竞争力在哪呢?
【作者简介】国际贸易学士,企业管理硕士,拥有7年企业管理工作经验,目前在互联网企业任HRM。