绩效是场持久战

作者 Berry贝贝更新于：2016-12-14 12:03 1972

都说杭城只有两个季节，夏日热情似火，冬日寒气逼人，所谓的春、秋只不过是过眼云烟。难得在冬日里逮到个阳光明媚的日子，本想趁着上班期间打个盹、偷个懒、晒个太阳，总经理R一出现，我的春秋大梦被打破了。“Berry，你到我办公室来一趟。”门一关，心一紧，多半没什么好差事。“Berry，你觉得大家目前的工作状态如何？”脑子一片空白。不说别的，一到下班点，一个比一个走得快。很明显，目前员工工作内容不饱和、工作态度不积极。作为HR部门负责人，难逃其咎啊。毕竟最能体现一家企业管理水准的部门便是HR部门。部门经理可以不懂管理，但HR有责任有义务以加强企业管理为使命、以提升员工绩效为己任。想着想着，我为自己有如此崇高的觉悟热泪盈眶。好吧，我承认我是思想上的巨人，行动上的矮人，如果不是被逼到一定的份上，我宁愿在三茅上打打卡与大咖们交流交流经验。

“R总，你说的这个问题，其实这几天我一直在思考。很明显，大家工作积极性不够高涨。说白了，目前薪酬机制就是吃大锅饭，做好做坏一个样，薪资照样发。想要激励员工，可以物质激励也可以精神激励。精神激励呢，对于直属领导的个人素养、领导魅力要求比较高，也不是立竿见影出效果的。物质激励是能很快见效的激励手段。结合公司目前的状况，建议在公司内部推行绩效考核制度，从个别岗位开始，逐步推向整个公司。”R笑了笑说：“还是Berry懂我。”好吧，我又给自己挖了一个坑，鬼知道做绩效考核要经历什么。360、KPI、MBO、BSC，国内外知名的绩效考核方案琳琅满目，如何找到适合自己企业实际情况的绩效考核办法才是关键。

接到任务之后，我犹如热锅上的蚂蚁，美丽心情一去不返，现在只剩一团打结的毛线。好吧，平心静气，还是先分析下公司的具体情况。我们作为互联网企业，技术过硬，业务牛叉，然而自上而下整体管理水平低，总经理忙于对外公关，部门经理更是重业务轻管理。所谓正统的绩效考核办法，都是以公司的发展战略、部门目标为前提，自上而下几个维度逐层分解指标，显然，我们公司目前不具备这样的能力。看来，还得另辟蹊径啊。

大体上，员工对于绩效是有抵触心理的，认为是公司在变向地扣工资。如果全员都以消极的态度对待，可想而知，这次变革最终以失败告终，我也没什么好果子吃。为了打消大家的疑虑，第一件事便是召开动员大会。应该说，这么多年，这是我个人独有的做事风格，注重名分、注重仪式感，犹如打仗前的摇旗呐喊。接下来的事，便是名正言顺了。一场动员大会下来，大家没有太多的疑问。我暗暗庆幸：首战告捷，良好的开端是成功的一半。（未完待续）

【作者简介】国际贸易学士，企业管理硕士，拥有7年企业管理工作经验，目前在互联网企业任HRM。

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