做好沟通前的准备，最大化沟通效果

作者七七七姐的书更新于：2016-12-21 11:45 28982

内容来自 2016-12-22 打卡话题

　　我们是一家外资企业，公司不到30人。有一个老员工来公司20多年了，现在是个部门经理，由于他们部门没什么事干，可能要面临部门解散。老板想让他走人，也同意赔偿他12+1个月的工资，他去年平均工资（含双薪＋奖金）刚好比本地社平工资三倍多一点。现在的问题是这个老员工不同意走，作为菜鸟，我想请问大家：
　　1.他要是坚持留下来，公司给他调岗，还要保持他现在的职级吗？是否一定要跟他协商一致才能给他调岗？
　　2.公司可以把他调到业务部用业绩考核他，如果业绩不达标以此为借口让他走吗？

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七七姐刚跳舞回来，看到了这篇打卡分析，跟着我的节奏一起来，艾瑞吧得，小伙伴们一起来，一大大，二大大……

针对楼主的问题，大体解决步骤分为四个方面

一、了解相关法律法规

根据《劳动合同法》第四十二条劳动者有下列情形之一的，用人单位不得依照本法第四十条、第四十一条的规定解除劳动合同：

（一）从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查，或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的；（二）在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的；（三）患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的；（四）女职工在孕期、产期、哺乳期的；（五）在本单位连续工作满十五年，且距法定退休年龄不足五年的；（六）法律、行政法规规定的其他情形。

根据楼主给的信息中，看出该员工无过错，只是领导不想要了而要辞退，无法看出该员工距离退休的时间段，所以就分为两种

距离退休不足五年的：不得辞退，建议调岗。

距离退休满五年的：可以辞退给予赔偿。

二、与老板沟通，知道老板的最终目的

接到此通知后的第一件事情，就是与老板沟通，要了解老板想要的结果，需要达到一个什么样的效果。

明确老板的意向，才能在对此事后面的工作中，做好充分的准备工作。

三、与该员工沟通，了解员工的心理动向

老员工都在公司呆了20年了，没经历过什么风风雨雨，若直接讲要求该员工离职，首先从该员工的心里来说，是不接受的，具体要做好沟通。

①制造良好的氛围与员工深度沟通

找一个独立的空间，就你两人沟通。在沟通之前，进行铺垫，夸赞他的工龄长，并且对他为企业的付出给予赞美及认可。这样，就能够让沟通有一个好的开始。

②了解员工的愿望

在与员工深入沟通后，倾听员工的心声，根据员工的表述给他建议。可能员工年龄大了，想在呆两年，那么你可以告诉他，这样的话会给他调岗，调岗的同时会调薪，具体调薪多少，还需要跟老板确定，看他是否同意。