只有认错态度好，怎么行？

作者秉骏哥李志勇更新于：2016-12-29 13:28 55263

内容来自 2016-12-30 打卡话题

　　我们公司研发部有一个测试老员工，已经入职有2年了，今年有40多岁了，做事属于那种勤勤恳恳的人，但就是很马虎，经常出错，每次出错都会及时承认错误，认错态度也很好，领导说让怎么改，就怎么改，由于都不是什么大的失误，所以研发经理就没当回事。这个老员工平时和其他同事的关系也比较融洽，几乎没有人投诉过他。
　　但最近研发经理终于爆发了，他找到我和我说不想要这个人了，让人事部处理。我也是丈二的和尚摸不着头脑，不知道该如何是好。
　　请教大家，像这样态度好，但能力差的员工，是应该继续留用还是果断辞退呢？

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严格讲，这位员工只是认错态度好，而工作态度差。换成我，我会坚决弃用，只不过可以采取更丰富一些的办法。具体如下：

写检查

他认错态度好，写检查、情况说明或检讨书之类的，问题不大，但需写明出错次数、怎么出的错、为什么会出错、按照规定应受到什么处理、自己如何改正、如果改正不了再出类似错误公司可以做怎样的处理等，最后是签名、盖手印、留日期。

如果不写，那就召开会议，罗列他的错误事实、过程、结果和相关依据、材料，做好会议记录，相关参会人员签名等。

做处理

有了书面材料或会议纪要，就可以按照公司规定对他们进行严肃处理了，要么扣工资和行政处理，要么可以直接劝退，当然是动之以情、晓之以理、吓之以厉害。

经过以上过程，如果主动离职当然最好；如果不辞职，就可以进行扣工资、开大会批评，然后组织起来培训学习，学习过程中进行严格的考勤、纪律管理，违者及时罚之，学完后再考试，考不合格再学习，直至合格，学习期间只拿基本工资；或者不组织学习，直接调整岗位，当然是属于那种条件、环境、待遇、薪资都不如原来的岗位，这时就需要强势一些，基本是逼着他在调岗单上签字，将那些难听的话都说给他听。

认错再好，做事不认真，屡犯错误的员工，说明工作态度是有问题的，现在是小错不断，今后一定会有出大错的时候，而且估计这个年龄段，也难以纠正过来了，此处容不下他，让他及早离开、吸取教训吧。

协商好

当然，风暴过后，还需要冷静客观处理，对此员工，较好的处理方式，可以是协商离职，公司可以给予正常的经济补偿。如果闹到仲裁或诉讼，公司的举证责任也不一定能够全部落实到位，如果败诉，负面影响更大。

上有错

俗话说，没有无用的士兵，只有无用的将军。员工能力差、态度不好，上级在做什么？上级的职责是什么？怎么能有“不是大失误，就不放在心上”的管理者，需知小不忍则乱大谋、千里之堤溃于蚁穴的道理。

对下属的容忍或一再宽容，其实就是纵容，更是不尽责的管理者，试想，如果上级发现他第一次犯错，就及时给予严肃批评、处理，写检查、开批评会，并指出错误原因所在，找到纠正的措施和方法，并持续跟踪落实下去，硬是要有不纠正过来绝不罢休的决心，那么，这名员工可能就不会出现屡犯而不可收拾的地步。

管理多数是讲原则的，而不是灵活，更不是怀柔，人性化不是在原则上让步，对下属的不严格或管教不到位，就等于在犯罪，是拿着管理者的高薪有愧，应当有脸红心跳才对。

所以，基于此，处理好该员工的事情后，一定要及时对该位经理做出严格的处理，他犯下的管理责任错误，决不能轻饶，要及时写出检查，认识到自己的责任及今后的改正措施。

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全部评论(67) 我参与的评论

58楼我是心雨

受教了，态度在好能力很差而且多次犯错就是工作态度上有问题。

2017-02-15 13:21:31 回复赞(0)

57楼 yhq查查

我最近一段时间也有这样或者那样的错误，都是一些小错误被领导揪住，感觉他已经是到了临界点了，好在最近状态有所缓解，应该可以平安渡过2016年吧。

2016-12-30 16:27:41 回复赞(0)

15171443200

@yhq查查：我也是，已经平安渡过了，祝你也一样

2016-12-30 18:28:00回复

56楼 Jenny9292

谢谢分享

2016-12-30 15:30:22 回复赞(0)

55楼 88274

谢谢俊哥分享，么么哒！

2016-12-30 15:03:07 回复赞(0)

54楼青龙偃月刀

我觉得员工分为四类：能力强，态度好；能力差，态度好；能力强，态度差；能力差，态度差。前两类可以用，后两类坚决不用。

2016-12-30 12:39:25 回复赞(0)

53楼 hklte_hr

谢谢分享！

2016-12-30 12:06:05 回复赞(0)

52楼 anni520

管理者也是一定的责任，屡次犯错，而难以改正，只有HR当坏人～

2016-12-30 12:01:03 回复赞(1)

51楼酸溜溜

第一段和最后一段写的特别好~我们公司也有认错态度特别好的员工，但是工作能力低下，和他对接的员工都很累。。。最后一段是最容易忽视的，往往只注意到了前面的处理就没有了后面的提升与改进。最后对部门经理的处罚想法很好，但是实际中很难执行，我们有一个部门特别乱，经理个人能力很强，下面的管理一片混乱，即便我们知道原因在哪，也没法动她。

2016-12-30 11:48:17 回复赞(0)

50楼幸福with锋

请问一下，经常有错别字算不算很大的错误？我再考虑要不要改。改不了怎么办

2016-12-30 11:36:06 回复赞(0)