2016年工作总结——绩效考核

　　一、考核制度方面：

　　根据实际考核情况，形成绩效考核制度，让考核工作有据可依。考核制度重点在于进一步明确考核程序、职责及考核关系。

　　最初的考核会模式让很多人，包括高层领导误以为考核工作是考核主管一个人的工作，由考核主管对所有人逐一进行考核，考核工作与管理工作完全脱离，致使考核工作无法有效地持续进行。首先，如果考核会未召开，本周的考核工作就无法进行，只能暂停；再者，考核主管仅通过考核会上的个人汇报无法发现众多被考核人在一周的实际工作中出现的所有问题。所以考核制度对考核职责、关系进行了详细说明。

　　二、工作完成的检查方面

　　由以往的考核会模式沿袭下来的周例会工作完成情况汇报，要求考核人根据被考核人的汇报情况进行考核。很多棘手的工作在工作汇报中出现过一次后就再也不出现了，因为很多被考核人都怕因为工作计划中的内容未完成而被考核扣分，所以在提交工作计划时仅提交一些容易完成的项目，对一些难以完成的工作避而不提。针对这个问题，从两方面着手。一方面，工作计划在提报前需经主管领导进行审核，审核通过后由主管领导统一提报；另一方面作为对考核工作进行监督的考核主管，对工作计划的记录就变得格外重要，对未完成的工作项目必须做持续跟进，以防有些难做的工作到最后不了了之。