《西游记》感悟之四(原创)——项目管理
——李守斌
美国项目管理专业资质认证委员会主席Paul Grace:“在当今社会中,一切都是项目,一切也将成为项目。”
在我国古代的四大名著中,西游记是最能体现项目管理的名著。那么什么是项目管理?掌握项目管理有什么意义?西游记是如何运用项目管理呢?我们应该如何进行项目管理呢?
一、项目管理基本知识:
在我们工作中,按工作的内容可以分为两类:
第一类是日常工作,也就是说每日(月)循环来做的工作,比如:每日的早会、日常招聘工、车间的生产、业务员每天拜访客户……
第二类是突破性的工作,这种工作往往是创新性的、开发性的,比如:完善早会流程、第一次制定员工素质测评体系、导入TPS精益生产……对于完成这类工作,我们往往通过“项目管理”的方式进行策划、组织、执行、控制,直至这个项目完成。
项目的定义:是在限定的资源及限定的时间内需完成的一次性任务,具体可以是一项工程、服务、研究课题及活动等。
实际上,西游记就是描述了一次“佛教产品的营销项目”,这个项目包括了项目管理的全过程,等会儿向大家进行分享。
二、掌握项目管理的意义:
有很多朋友工作多年后,总感觉自己的能力提升很慢,在应聘工作的时候往往感到自己几乎没有做出过多少业绩,其实,这就是我们虽然工作了多年,但是一直是在做一些例行性的、重复性的基本工作,而缺乏有点到面、由面到体的项目经历,可以说,掌握项目管理,可以让我们得到以下好处:
(1)提升你的管理能力;
(2)提升工作效率;
(3)逐渐增加你的收入;
三、西游记的项目管理:
(一)项目背景:
我在《西游记感悟之一》中分享了西游记是如来佛为了将佛教的产品推广出去,而策划了一场营销策划和实施的项目。
(二)项目发起人:
项目发起人是指项目的实际投资者,它通过项目的投资活动和经营活动,获得投资利益,在《西游记》项目中,谁是项目发起人呢?相信大家一定可以猜的出,他就是如来佛,他投资了这个项目,他交给观音五件宝贝,分别是:锦襕袈裟,九环锡杖,金、紧、禁三个箍,后来包括唐僧获得了袈裟、禅杖和紧箍咒等,这实际上都是如来佛提供的。
再比如,如来佛还帮着处理了太上老君的“青牛精”,暗中送给了太上老君十八个金山(故意让青牛精的金刚圈吸收了18颗金丹砂),才摆平太上老君对取经团队的阻挡……
(三)项目经理:
很多朋友会认为,在《西游记》中,项目经理是唐僧,因为他是取经团队的领导,但是,实际上真正的项目经理不是唐僧,而是观音菩萨。
一个真正的项目经理要懂得项目策划、项目团队组建、项目干系人的分析、项目时间控制、项目风险管理、项目质量管理等,所以我们想一想,唐僧对整个的取经有做过整体策划么?他的时间控制到位么(承诺唐王李世民3-4年完成取经,可是总共花费了14年),他对打妖精有组织分析和策划么?认真做过取经风险识别、分析和应对么?没有,几乎都没有的……
(四)项目策划:
我们都知道有个万能的管理公式,PDCA,具体的意思就是计划、执行、控制和改善;那么,对于项目管理的计划就是非常重要的。
在西游记中,就是描述了如来佛对佛教进行营销策划、实施的过程。这个在第一篇分享中已经向大家做了描述,大家可以再看看。
在项目管理中,在项目启动后,项目经理就要进行项目策划的拟定,具体包括项目目的、组织架构、项目目标、项目范围计划、项目时间计划、项目风险计划、项目费用预算、相关表单等内容。
(五)项目人力资源管理:
观音作为项目经理,亲自组建了取经团队,而且掌握了每位取经成员的动机。
实际上,我们在进行项目管理的时候,要知道一个项目如果仅仅靠一个人的力量是难以完成的,所以要组建团队,具体的方法有:
(1)可以让项目发起人指定项目团队成员;(唐僧是如来佛的大弟子金蝉子十世转世,如来佛同意观音安排他作为取经团队的组长)
(2)向各个部门经理进行说服,得到相关部门的一些员工,成为你负责项目的兼职人员。如:在公司运动会项目中从各个部门调取1个员工,组成临时的运动会委员会。
(3)外部招聘成员;(观音就是运用了这个方法,招聘了猪八戒、沙和尚)
(六)项目干系人管理:
项目的干系人也就是项目利益相关者,再换句话来说,就是对项目管理起到作用的人,可能是推动作用,可以是阻碍作用,具体的人员包括发起人、项目经理、项目组成员、客户、供应商、承包商、政府、业主等等。
1、在西游记项目管理中,项目的干系人包括:
(1)发起人:如来
(2)项目经理:观音
(3)项目组成员:唐僧取经团队
(4)客户:唐王
(5)竞争者:玉皇大帝及太上老君等;
(6)项目阻碍者:妖精
(7)其他:国王等
2、那么我们如何进行项目干系人的管理的?具体包括:
(1)干系人的识别(包括有哪些干系人?重要度如何?支持度如何?需求和期望是什么?与他们沟通的方式有哪些等);
(2)再对干系人的需求和期望进行理解、评估、定义和管理。
那么,大家可以考虑一下?
(1)我们如何更好的获得干系人的支持?
(2)如何更好的激励干系人?
(七)项目时间管理:
项目的时间管理,就是项目的进度管理,一个项目是有开始和结束时间的,所以需要对项目的进度进行计划和控制。
在西游记中,唐僧向唐王李世民说,3-4年可以取经回来,可是实际上呢,取经的时间花了14年,大大超过了他预计的时间,可以说,从这个方面来说,是失败的。
一般来说,我们在工作中进行时间管理的时候,可以采用甘特图的方式进行计划。
待续…………
八、项目风险管理:
九、项目采购管理:
十、项目质量管理:
十一、项目沟通管理:
十二、项目费用管理:
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