灵活处理，员工企业满意即可

作者我是自然更新于：2017-01-04 15:51 20032

内容来自 2017-01-05 打卡话题

　　最近朋友公司有一个小伙子为了找工作，冒用他人身份证入职，实际年龄只有15岁，由于是小公司，用人比较急，所以在招聘的时候也没检查出来。结果悲剧了，11月份的时候由于操作不当，在安装配件设备的时候导致受伤，经医院诊断，鉴定结果为9级伤残，住院治疗了23天，住院期间医疗费已全部由公司支付。现在小伙子出院来找朋友公司索赔。但朋友觉得，他是因为弄虚作假进工厂上班才出了事，工伤保险也因身份不符无法理赔。
　　现在双方僵持不下，朋友向我求助，但我在工伤这块不专业，请大家支招，冒用他人身份证打工受伤，算不算工伤？

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说实话，一看这，我发现我也是非专业的HR。世间溜溜的人啊，世上溜溜的事哦，也是兴庆自己所在的社会还算干净纯良也还未真正参与处理过类似事件，同时也知晓了外面的世界的故事是特多特多。

说着，曾听闻过的类似事件在脑中一闪记起，话说一女孩，未满16周岁，于是乎拿了姐姐的身份证来公司应征并入职，一不小心工伤，手指断了一节，在做工伤认定时才被发现是非本人，一瞬间那女孩哭了公司懵了，于是乎就只能是私下里协商，公司付清医药费并给与一定数额的补助。

由此明白，在类似事件上，一是基于我们Hr的专业，二是基于我们处理事情的灵活性。

1.HR的专业，一是入职须知，如我们的《人员登记表》上印有“承诺与声明：本人清楚若向公司提供虚假的身份证、学历、履历、资格或任职证书、健康状况等个人信息，是严重违反公司制度的行为。现做如下承诺和声明：本人提供的资料是真实的，与其它任何单位不存在劳动关系，且本人不存在竞业禁止义务。以上所述信息真实，如有虚假，一经查实，愿意承担一切责任；由此给公司造成损失的，愿意承担赔偿责任。签名人/日期：****”，员工本人签字，再验证本人的身份，签订劳动合同，办理社保，入职指引等等，这是基本的流程，层层推进，层层把关；二是工伤事故的处理，不只限于工伤牵涉出的劳资纠纷，还要做的是分析事故的责任及纠正预防措施；三是后续的完善，事情既然发生了，后悔怪罪也无补于事，我们该展望将来，立足公司实际不断修正内部规章制度，以适应企业应对社会发展需求。

2. 处事的灵活性，事是固定的，人是活的，同样的一件事，不同的人处理就有不同的结果，我们喜闻乐见的是，员工满意，企业满意，大家都说不错，而能做到此的，真的是难乎其难。如案例中的非成年小伙子来公司索赔，咋办？难道是赔或不赔的简单经济纠纷吗？个人认为，从员工角度，怯于自身冒用在先，同时又因身体受伤，想得到些补偿也是合情合理；从企业角度，此人确实是在企业工作期间受伤，责任难推，给予补偿也是没错的。为此，我们要摆在立场，先给老板打好预防针，给予一定赔偿是应该的，同时也给员工下马威你这是违约在先不可狮子大开口，我们再从中调和调和，给予双方都认可的金额，我们就是交了满意答卷。

HR，身处一线，常常在河边走，哪有没有做错的事呢，事情若发生了，我们要及时合情合理的处理，毕竟我们是在中国，中国本就是讲究人情的社会，而非立马套用法律，我们是以法律为依据，这是大的基准，同时企业里也有企业的小风景，依地而行，取决于我们的行事能力。

当然，最终我们内部还是协商不了，那就申请劳动仲裁，由国家来裁定这也许也是最好的方式之一吧！