HR要懂业务

作者刘伯涵更新于：2017-01-18 10:54 14400

内容来自 2017-01-19 打卡话题

　　以下内容来自三茅人力资源网新鲜出炉的《2016年中国HR生存发展现状》白皮书，请各位牛人结合自己的从业经历，谈谈您的看法。
　　1.上海专员薪酬秒杀全国主管，专员平均薪酬5205元，PK掉了全国除北京、广东、浙江以外的全部主管。
　　2.上市企业最规范，随着职位的提升，涨薪幅度是最大的。
　　3.跳槽涨薪很划算。
　　4.不发达地区年终奖最高，内蒙古年终奖平均3个月薪酬，北上广根本不够看。
　　5.从业3－5年的HR，是跳槽的黄金期.
　　6.在薪酬水平榜和薪酬涨幅榜上，拔得头筹的都是HRBP模块，垫底的都是基础人事模块。
　　7.HR的出身很重要，科班HR在工作2 年后，无论是薪酬水平还是涨薪幅度都要高于非科班HR。
　　8.做招聘的最很苦。
　　9.国企是温柔乡、英雄冢，各级职位薪酬水平相差不大，做久了很容易变成温水里的青蛙
　　10民企是勇敢者的乐园，竞争激烈，起薪低，但有能力者空间很大。
　　以上只是抛砖引玉，更多希望各位HR资深人士从白皮书中解读各种数据，根据自己多年的从业经历，得出自己的结论和观点。
分享方向（可以任选其一，也可自拟方向）：
1.结合自己在HR行业的多年从业经历，你是如何看待HR这行的？
2.你对HR这行未来的发展趋势/方向有何看法？
　　详情请下载今天的打卡奖励《2016年中国HR生存发展现状》白皮书。

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系主任发来白皮书的时候，我正在参加集团2016年销售总结与2017年行销启动大会，扫了一眼，看到白皮书是关乎HR生存发展现状，我立马就偷偷点开了手机，放在笔记本里偷偷看，不知道我这算不算是不务正业，哈哈，谁让这白皮书关乎咱的生存大事儿呢。

不过，说解读吧，真谈不上，因为俺不是砖家，只能聊聊自己的想法，这不，说巧也巧，刚在白皮书中看到“不同职级HR，业务熟悉程度对薪酬的影响”，我在干啥，正巧在参加业务会呀，那就干脆聊聊这话题。

俺呢，是从事快消品公司的，先举个栗子，插一段我们会上销售总的小结讲话（大概意思哈）：

2016年公司销售目标完成率达到118%，KA部更业绩显著，明年除了NKA、LKA持续稳健发展外，RKA也要逐步重视起来。再者，我们公司是区域性地方品牌，如何能实现MT、TT、OT、OP等渠道的全面覆盖，需要大家的持续努力，从基础的MIT、TG、GE做起，再到DM、POP的支持，来一起完成这个小目标…

看完这段小结，相信聪明的小伙伴们应该都了解大概意思，BUT，对于里面的这些英文缩写，大部分非快消行业的小伙伴是不是一脸懵逼、二脸懵逼...其实懵逼就对了，就像别人对着我说Java、web一样，我也懵逼，因为没接触过嘛，哈哈。

那么，这也正是咱今天要聊的就是：HR要懂业务。

我们来看报告，里面解读说的很清楚：“懂业务”对HR薪酬的影响，在专员和主管级别并不是特别明显（薪酬也就几百甚至几十元上下，确实不明显），但到了经理级以上，业务熟悉程度对HR的收入就开始明显正相关。结论也一语中的：如果你不想永远窝在基层，那么懂业务是你必须要做到的。

为什么说专员、主管影响不大，在俺看来，因为对于事务性工作，所涉及工作大部分属于人事部门内部的事务，且本身工作影响力不大（尤其是不重视HR管理的公司），因此你懂不懂业务是其次，干好本职工作就算称职。但经理、总监不同，因为职能设定关系，中高管理层必须掌握并且了解公司的发展战略、经营模式、组织结构、人员配置、激励方法，甚至利润来源等，切实紧贴公司战略，服务于公司战略，服从于公司战略。如果HRM/D不懂业务，以上就是纸上谈兵，或者叫闭门造车，那就没脸干了（所以，其实很多单位的HRD位置由副总兼任的）。

这里有一个感同身受的问题，不知道大家有没有遇到过，业务部门经常对着HR部门横挑鼻子竖挑眼，动不动就来一句“你们坐办公室的就是吃饱了没事干”，“你们来做试试”…

听着这话，是不是分分钟想暴走的节奏？

肿么办呢，不能老被欺负，还无言以对吧，那就去学业务。有的HR童鞋很是积极，我曾经也遇到过这样的童鞋，一入职就自高奋勇的说要去业务部门“潜修”，深入了解公司业务，以便更好的开展工作。这种童鞋应该表扬，只是像咱们一般的中小民营企业，都是一个萝卜一个坑，招你来不是让你去业务部的，而是立马就要投入本职工作，做出贡献的。所以，我们只能做好本职工作的同时，参与到业务的工作当中来（当然，有企业是有BP的，这个大企业比较盛行的，咱这不多说）。

千万别说你没时间，否则你就活该是专员。

接下来，咱们说说懂业务的好处：

聊得来：很多时候，当你走出办公室，看到大家都谈天说地，你是不是也想插一嘴？尤其是同事们在谈论工作趣事的时候，你是不是也想聊几句（作为八卦部门）？尴尬的是，当别人都哈哈大笑的时候，你都不知道笑点在哪里，只能呆萌的在旁边“呵呵”了，再多几次，别人都懒得和你聊（心理学说的：没有共同语言）。所以，懂业务好处就是，不管是专业术语，还是娱乐八卦，他们能聊的，你也能聊；他们说的，你也能说；他们懂的，你也懂的。这样，是不是就减少排斥，多了融和。

有帮助：我们HR在工作当中，经常会有同事来咨询社保、公积金、年假等，咱们也是知无不答。但如果某天有业务同事来向你咨询业务中的困扰，或者说找你发发牢骚，你会怎么回答呢？安抚只能解一时之困，能够在业务上给到他合理的建议，并且帮助他走出困境才是最有效的了。所以，懂业务的好处就是，别人有困难时，你可以及时有效的提供专业的建议，你这次帮助了他，他能不帮你吗？

稳得住：“怎么招聘这么慢”、“怎么离职这么多”、“怎么考核这么低”、“怎么薪金这么少”？听到这些铺天盖地的问题，心里有木慌慌的，感觉身体被掏空。回答这些问题，其实没那么难吧，招聘咱先谈谈需求是否合理，这人来做些什么工作，你当我不晓得啊，搞那么多要求；离职是因为HR部门怂恿的吗，你当我不知道他们在工作中是怎么表现的啊，踢那么多皮球；考核低，翻出数据看看啊，任务有哪些，完成了多少，困难和挑战，你当我没测试过啊，弄那么多意见；薪金少，得看看贡献有多大，你当我没了解过市场行情、评估价值啊，做那么多美梦…所以，懂业务的好处就是，一切尽在掌握之中，领导再也不担心我被围攻了。

涨薪快：这你也懂，那你也知道，真是个人才啊，而且是全才，各部门对你交口称赞，人人对你赞誉有加，公司不给你加薪，那就不合天理啊。果断跳槽，哈哈哈。

讲了这么多好处，大家是不是已经开始跃跃欲试了，其实在我们的牛人当中，就有偶像级的“小灰灰”，HRD能做到副总裁、总经理少之又少，但是小灰灰就做到了，对于业务的掌握及公司经营的把握简直了，看他的分享就知道。

最后，感谢三茅团队为白皮书做出的努力与贡献，感谢各位牛人及小伙伴的无私分享，我想说，在HR拼搏的道路上，有你们真好！

我看到白皮书后面，又笑了，哈哈哈，转型做网红，大神，带带我。