案例分析:外资小型企业,案例提供者为总经理助理职务,遇到了一个空降的项目总监,最要命的是这个项目总监不懂业务还要瞎指挥,能留下主要是看他的拍马屁和讨领导欢心的技能。问题来了,作为老板助理兼人事,是否有必要把大家怨言反馈给老板呢? 首先,我有个疑问,一个总监级别的中高层领导,空降下来的,这个总监从招聘选拔到办理入职手续,你作为人事(尽管你只是兼的)难道就没有经过你的手里吗?如果经过了,那么前期你的招聘就是有问题的,你应该担起“识人不善”的责任,以至于才会发出后面“遇人不淑”的感叹。你现在有所顾忌也就对了,因为你怕向老板反馈了这个问题,老板会不会找你的麻烦。那么,要不要给老板反馈情况,这就看案例者个人的职业素养以及职场情商了。 如果说,这个总监从进入公司的整个前期工作(从简历筛选、初面、安排入职)都跟你没有半毛钱关系,而是通过老板或者老板亲信进入公司的,那么就不简简单单只是表面上看到的那些行为表象了,要深层探寻一下老板的用人目的了,是老板真的没有识人的本事呢?是老板想通过这个手段挤走自己不喜欢的人又或者是老板在外面欠了风流债(PS:这个总监说不定就是老板小三的老爸、表哥或者是三表叔什么的),此处是脑洞大开时间。 以上只是一些推测,接下来谈谈个人观点,笔者认为,于情而言,你也是在公司一年半的老员工了,相比于这位总监而言,你跟其它员工的交情以及了解度肯定要深的多。找几个自己平时比较信任的老员工,进行私下了解情况,最好能来个联名信之类的,以便后期扳倒“奸臣”的时候能用到。有备无患,方能百战不殆。当然,“兼听则明,偏信则暗”做HR要有公平公正的心态来处理问题。(尽管很多时候我们都在做有反公平正义的事情) 于理而言,才来半年多就有那么多员工离职的,虽然员工反馈的信息有片面性,甚至是对新任总监的一种抵触心理。但是,新总监肯定是有什么没有做到位的地方。究竟是什么原因造成的员工离职呢?你站在平行部门的角度上,可以找新总监做一下沟通,分析分析原因,往往没有调查就没有发言权,成功的管理很多时候都是靠沟通完成的。多沟通,少拍脑袋决定。 于法而言,你作为总经理助理兼人事,对公司的总体情况要有很好的把握,从运营、人事、财务等都得有所了解,人员离职率升高,你当然有责任向老板反馈咯,当然,前提是客观。 综上所述,如果多方面了解情况后,新总监真是这样的问题,要么进行完全打小报告—还原真实犯罪现场,一告一个倒;有保留的选择性打小报告—打蛇打七寸,一招把他撂倒,八卦的地方就用呵呵带过了;完全不出声色—隔岸观虎斗,斗得差不多了,再出来调解一下气氛,让他们继续斗,哪天纸包不住火了,老板自然会出来出头的。如果有其它情况的存在,就根据本人在公司的地位,度自己把握吧!
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