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履行职责,加强沟通

作者 山水凡人 更新于:2017-02-03 14:59 556
  我们公司是一家外资互联网企业,公司不到20人,老板是外国人,我是老板的助理,在这家公司工作有1年半了,由于公司规模小,我一人身兼多职,不仅负责助理工作,还负责人事招聘和其他杂事。去年中旬空降了一个项目总监,此人无行业背景和相关经验,之前在制造业当领导多年,入职我公司之后引起多位同事的不满,其中大部分都是其下属,抱怨他缺乏经验乱指挥,傲慢,能摆架子,只会拍老板马屁,看人做事,工作中无法与其沟通工作表达自己的观点,目前因为他的原因公司已经陆续走了几个人,还有几个人也打算离职。
  作为老板助理兼人事,我是否有必要把大家的怨言反馈给老板呢?
  我们公司是一家外资互联网企业,公司不到20人,老板是外国人,我是老板的助理,在这家公司工作有1年半了,由于公司规模小,我一人身兼多职,不仅负责助理工作,还负责人事招聘和其他杂事。去年中旬空降了一个项目总监,此人无行业背景和相关经验,之前在制造业当领导多年,入职我公司之后引起多位同事的不满,其中大部分都是其下属,抱怨他缺乏经验乱指挥,傲慢,能摆架子,只会拍老板马屁,看人做事,工作中无法与其沟通工作表达自己的观点,目前因为他的原因公司已经陆续走了几个人,还有几个人也打算离职。
  作为老板助理兼人事,我是否有必要把大家的怨言反馈给老板呢?
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我,没有经历过类似的情况。

    遇到这种情况也不为怪。作为老板的助理,我认为关键是履行好本职工作职责,发挥桥梁和纽带作用,对上(老板)、对下(项目总监和员工)都要加强沟通,只有通过反复不懈的沟通,才能变被动为主动,化不利为有利。当然,沟通要注意方法,更要选择恰当的时机和场合,才能达到目的,并起到事半功倍的效果,否则可能无功而返甚至起反作用。对员工要做好劝解工作,要多关注项目经理的优点和成绩,正确对待老板的决策和项目经理的过错;对项目经理,可对其工作中的优点和成绩加以赞赏,同时侧面地、委婉地指出工作中的不足或存在的问题,或代表其他员工反映一些员工的心声或工作中存在的问题,这样也许他会容易接受一些;对老板,则要通过各方面的工作汇报引起老板对项目经理的关注,一次不行可多次,或许能感动老板,通过老板出面指出项目经理的不足,帮助其改进工作。

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