我一点儿也不反感面霸

作者采蘩祁祁更新于：2017-02-07 09:35 1328

内容来自 2017-02-06 打卡话题

　　年前的时候，当时我们急需一名销售经理，刚好面试了一个各方面条件都不错的人，作为HR，我与用人部门先后面试了这个人，他给人的感觉就是特别能说会道，我们问的问题他都能应对自如，于是便很快录用。但上班后才发现，他除了面试那一套很熟悉以外，实际工作根本就没有干过，过了好长一段时间，既没有找到客户，又没有出业绩，让我们觉得当初招错了人。虽然这个销售经理最后被劝退了，但是我还是需要反思，自己没有一双火眼金睛。
　　现在又到招聘旺季了，请教大家，我该如何识别"面霸"，练就一双慧眼？

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我，经历过类似的情况。

    看到这个打卡话题，我想要分享一下自己的浅见。说实话，我一点儿不反感面霸。从自身经历讲起，我可能也曾是个面霸，现做得比较多的是招聘方。 

    首先，面霸不一定是能力不足，善于巧舌如簧、纸上谈兵之人，更可能是能言善辩、善于寻找机会，把握机会的人。每一场面试，不仅是给求职者一个寻找工作的机会，也是给用人单位一个发现人才的机会。这个好比相亲，都是建立在你情我愿的基础的上，双方都在为各自的利益诉求，权衡比较。求职者在简历上自我包装，语言上自我修饰，那是他为了寻求工作这个目的性自我展示的需要。每一个人在扮演不同的社会角色是都会不自觉的带上不同的人格面具。也有企业发布虚假招聘信息，为打广告，或为钓简历。这一点上需要理解求职者。虚虚实实，都需要我们撩开薄纱去探察，相互一比是公平的 。建立好了这层心理建设，你再来看待打卡问题，就显得心态平和许多。 

    相亲可能两人对眼了，可以通过两个人慢慢交往，再一步步深入发展，建立婚姻关系。而相对于招聘，可能要很快的敲定求职者是否适合招聘岗位，需要尽快入职，人员到岗填补空缺。还要一个月内签订劳动合同。一旦这个人试用不合格，还可能请神容易送神难。劳动合同法从立法的角度来讲，基本上是站在保护劳动者权益的角度出发，不合格，你还要培训、转岗、提前通知、及补偿金各种，所以我们企业要想做得面面俱到，我们HR实在太难了。这点上打卡话题的描述，是成功劝退，还是比较幸运的。 

    
    其次，面试招人的工作不好做之处是人心是隐藏的，如何能一眼洞察人物背后的心理、人格特质。这是做HR需要长期锻炼的基本功。在一点上，我不想长篇大论什么套路之类的，HR还是老老实实一点点扎实工作经验的积累。见得人多了，自然练就一双慧眼；年龄增长了，阅历自然丰富了。例如遇到话题中类似的销售经理这样的人物，把他当中送给你吃一垫长一智的福袋。记住这样的案例教训，把它写成工作日志，再加上自己的反思，这些素材的积累对自身日后的职场成长十分有帮助。 

    在日常招聘工作中，要建立工作的标准流程。不要因为一个“急招“，先乱了自身阵脚。首先发布招聘岗位时，要明确自己对招聘岗位的解读。比如需要什么样的学历背景、人格特质、沟通表达能力等，我们明确一个观念，我们不是要招最优秀的，而是要招最合适的。 

    面霸可能是能力很强，到处面试寻求机会，面试过程中掂量自己的市场价值。面霸可能太过于优秀了不适合你单位，不是你是招聘方你就是甲方，有时候人才难求，也需要掂量自己公司的实力。面霸也可能如打卡话题中般是个绣花枕头，其实我觉得这点很容易从对话中找出漏点。除了采用结构化面试外，还可以出其不意根据他的语言面试找出延伸点，追问细节。开放式提问、压迫式提问、解决式提问等。与面霸的面试过程，如高手过招，你见识多了你可以学习到的知识也很多，多学点见招拆招，再来点花式出招。 

    还有一法宝就是背景调查。如电话回访原单位，不一定拨打应聘者留下的电话联系方式，迂回自己查找对方原单位的电话拨过去。还可以要求对方提供社保清单、或者银行打印工资清单等，证明就职年限和原收入水平。这些可以揭示开语言描述过程的作假。 

    此外HR要掌握一些心理学应用，在面试过程中，观察对方的肢体语言。如一个人相对坦诚状态下，神态自然、会接受眼神直视等； 

       
    另外,抛开我HR的身份，作为曾经求职者的我来谈谈观点。我可能在求职过程中采用各种策略去获得面试机会，通过面试探看企业真实经营状况、员工上班氛围等等。谁不这样做谁傻，人太实诚了不好，现实的求职环境需要你这样的自我包装。 

    获得一份工作，对来大多数人来讲都是希望能够长干，跳槽挪窝需要重新适应、建立人际关系、包括当中的一些收入损失。求职者也要考察企业各方面是否符合你对职业的期待、离家远近、薪资水平等等。一份工作谈成，好比相亲也好难的。双方要合眼缘，也要符合彼此各方面的期待。 

    关于在面试过程中是否隐瞒，要不要说假话。我的策略是这样的，假话全部说，真话不全说。一个人说话的本事，或者他的情商的体现是，说对方想听到的话，废话不要说。要让自己的说话变得有价值，这是我所追求的。 

    
    最后，送给求职者和招聘者都适用的一句话，不高攀、不将就、只求合适。

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