从专员到主管，路漫漫其修远兮

作者吴晓丽更新于：2017-02-14 09:22 16729

内容来自 2017-02-14 打卡话题

　　我所在的单位是一家生产调味品的民营企业，大概有1000人左右，公司领导一直都很重视人才培养和发展，2016年底还成立了自己的企业大学。临近春节放假的时候，公司公布了2017年的人事任命，原本隶属于人力资源部门的培训科单独作为一个部门（培训发展部），公司董事长兼任培训学院院长，与此同时，我也获得了晋升（培训发展部主管），还在原人力资源部挑了2个同事和我一起做培训。
　　基本上，很多事情都需要我和2位伙伴共同承担，之前做培训专员的时候，我主要是针对不同层级、职能人员做培训方案的设计、落地，还有培训过程的跟踪和培训效果的评估反馈。现在突然获得提升，感觉苦尽甘来的同时，也对未来的工作产生了隐忧：
　　1、我对公司的整体培训思路还不清晰，缺乏战略思维；
　　2、团队管理经验欠缺，两位小伙伴都是跟我年资差不多的，但他们之前都没有做过培训，我也不知道怎么带；
　　3、不希望公司后期引入空降兵来管理培训，但又担心自己能力不足辜负了领导的期望。
　　工作五年了，加入三茅两年多，第一次提问，盼望可以得到各位大咖的细心指导，晋升为培训主管后，怎么才能做出成绩？

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	企业重视人才培养和发展，并且成立了自己的企业大学，单独成立培训发展部，对于企业和培训管理人员，都是一件可喜可贺的事情。 

	   一、理清关系，定好位。 

	1、首先是理清培训学院与培训发展部的关系： 

	培训发展部是直属于培训学院，还是属于企业的一个职能部门？如何进行运作？和人力资源部的关系？这个要先理清楚。一般的企业是先由培训主管或者 培训经理负责培训事宜，搭建体系，建立内训师队伍，比较成熟后独立出来筹建培训部或者培训中心，最后发展到培训学院，实行事业部体制。 

	2、给自己做好定位。 

	对本文主人公不希望公司后期引入空降兵来管理培训这个有不同看法。介于目前这种情况，领导非常重视，专员晋升主管，两位团队伙伴没有做过培训，文中自己也说对整体培训思路还不清晰，缺乏战略思维；如果考虑到培训部的工作要承担起企业人才培养和发展的重任，目前的团队力量是达不到的。需要进行充实一名管理人员进行运营及管理的。如果有空降管理人员，对于自己也是难得的学习和提升自己的机会，有人指导，不是能更快速的学习的成长吗？ 

	      3、工作定位：跟领导进行沟通和面谈，明确部门职责和领导对培训的期望 

	及规划，做到心中有数。要清晰知晓企业未来的发展战略、发展方向，至少是1-3年内的发展方向。 

	  二、从专员到主管，从哪些方面进行工作开展，才能做出成绩？ 

	    重点是不要胡子眉毛一把抓，急于做好所有的工作，先做最有利于提升业务的事情或者领导重点关注的地方。 

	    1、盘点目前的培训现状。 

	    2、进行年度培训需求调研。 

	    3、结合企业目标，提出培训的整体设计思路和规划，订出下一年度的年度培训计划和年度重点目标。 

	比如，2017年度培训重点目标：中层管理人员的培养，那就把重点和培训预算主要放在中层管理人员的培训上面，进行中层管理人员培养的思路设计、培养模式、培养具体方法 

	     4、大方向出来了，培训体系的一些事情也应该动手做做了。（虽然有人说体系是培训经理的事情，文中目前没有培训经理，所以有些事情也要涉及） 

	逐步建立健全培训制度、流程，建立培训激励机制。培训的考核结果作为人员考核、任职、定级、晋升客观标准之一，做到有培训、有考核、有提高、有量化。 

	    5、培训师培养体系：在前期师资力量不够的情况下，可多与培训机构与外训师合作，借助外部的力量。考虑到企业后续的人才的培训，内部师资队伍的建设是一个比较重要的工作。积极鼓励部门领导和培养骨干员工承担内部课程的开发和讲授，予以适当授课补贴。管理人员带动部门积极自主开展内部学习，逐步建立学习型团队氛围，使专业知识过硬的员工有机会既做学员，又当讲师。同时以多形式的奖励，树立优秀学习型团队标杆。 

	6、课程体系：分类分层，可按照岗位进行分类，如销售类、管理类、财务类，再将各类别进行分层，如初级、中级、高级。课程体系是一个长期积累和建立的过程，可逐步丰富。 

	  三、从专员到主管，需要从哪些方面进行快速学习和成长？ 

	    1、培养良好的项目管理能力。用做项目的思维管理培训，从项目的需求调研，到项目的内容设计、准备阶段，实施阶段、评估和转化阶段，都要心中有数。 

	    2、系统学习专业知识。最好进行系统的TTT的学习，能主讲新员工培训的课程及通用管理的课程，同时能对内训师队伍进行授课技巧的指导。 

	    3、学习培训管理体系知识及具备搭建体系的能力。 

	    4、管理能力：分配工作、激励下属、领导与辅导他人的能力。文中不知道如何带团队，不知道如何分配工作，这都是需要学习的。 

	    5、学习业务知识，对各部门流程都要有进行了解和熟悉。 

	    6、有效的沟通能力、表达能力团队协作能力、组织策划能力，在企业内外部进行良好的沟通和协调。 

	    从专员到了主管，前期的付出苦尽甘来。现在是一个新的起点，要付出比前期十倍的努力去进行学习以及积累。路漫漫其修远兮，继续加油！ 

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全部评论(19) 我参与的评论

19楼黑猫警长53057

学习了，谢谢分享

2017-02-14 16:53:26 回复赞(0)

18楼斯巴达李

讲得很实用，从具体的方面去提升的话可以更快的发展，谢谢分享

2017-02-14 14:51:01 回复赞(0)

17楼 JamieKin

讲的很实用，很到位，很受用，谢谢分享。

2017-02-14 14:46:03 回复赞(0)

16楼欢仔

讲得很到位，谢谢分享。

2017-02-14 13:24:52 回复赞(0)

15楼小渔儿HY

学习了，谢谢分享

2017-02-14 13:03:05 回复赞(0)

14楼飘浮

学习了，谢谢

2017-02-14 11:22:10 回复赞(0)

13楼 rosemary898

学习了，谢谢分享

2017-02-14 11:20:28 回复赞(0)

12楼 304170442

学习了，谢谢分享!

2017-02-14 11:00:56 回复赞(0)

11楼 3wsok

学习了，谢谢分享!

2017-02-14 10:50:36 回复赞(0)

10楼一休哥32606

谢谢分享

2017-02-14 10:23:23 回复赞(0)

9楼 Jack螃蟹

谢谢分享！

2017-02-14 10:03:30 回复赞(0)

8楼大榕树头

谢谢分享

2017-02-14 09:40:58 回复赞(0)

7楼系主任

这个图表的思路是比较清晰滴

2017-02-14 09:25:45 回复赞(0)

6楼紫薇花香

“ 1、盘点目前的培训现状。
2、进行年度培训需求调研。
3、结合企业目标，提出培训的整体设计思路和规划，订出下一年度的年度培训计划和年度重点目标。
4、大方向出来了，培训体系的一些事情也应该动手做做了。（虽然有人说体系是培训经理的事情，文中目前没有培训经理，所以有些事情也要涉及）逐步建立健全培训制度、流程，建立培训激励机制。培训的考核结果作为人员考核、任职、定级、晋升客观标准之一，做到有培训、有考核、有提高、有量化。
5、培训师培养体系。”

2017-02-14 09:24:03 回复赞(0)