专业的招聘对企业究竟有多重要？（一）

作者黄海柳更新于：2017-02-09 17:52 2013

特别说明：（此内容原本是柳姑娘去年录制视频的内容，后因手机出现问题无法导出视频上传至三茅的“课程”版块，现将稿件与三的小伙伴们分享，希望此内容对你们能有所帮助。其中有部分内容摘自张晓彤老师的课件。）

大家好！欢迎来到三茅柳姑娘专栏。今天我们要讲的是招聘与面试中的那些事儿。通过本内容，大家可以了解到：专业招聘对企业究竟有多重要？

亲爱的朋友们，你们认为，在人力资源部做什么最简单容易？可能很多非专业HR都认为当然是招聘最容易啦！不就是网上搜搜简历，打打电话邀约求职者到公司，聊聊天，后办个入职手续什么的。

然而事实上是不是这样的呢？我有着近10年的HR工作经验，我自己感觉在人力资源六大模块（人力资源规划、招聘、培训、绩效考核、薪酬福利、员工关系）这六大模块当中，招聘和挑选人才恰恰是最难以完成的。

因为这需要你有一双“火眼金晴”，需要你有洞察秋毫的阅人能力。我感觉招聘一个人才，就像是一场赌博，像上战场一样。招聘对了人，你为公司有效力，若没能够把关，招聘到一个与岗位不符合的人才，那么，这场招聘中，你就输了game over了。

网上曾有专家做了这么一个数据调查（我忘了他是谁，反正不是我！），他说如果你做一场不正规的招聘，比如说你只拿到他的简历，或是别人推荐，于是你电话邀请他来到公司面试，大家坐在会议室聊了那么一个小时左右，然后你就通过这么一聊判断这个人可用不可用，这个叫招聘。但是这个招聘的可信度只是1里面的0.38%，也就是还不及格，我们还要加上心理测评，去他以前所在公司取证，这样招聘与选材的流程走一遍后，招聘的成功率才达到0.66%，刚刚及格。

大家看看，当你把招聘的流程做全、做齐了以后，你才及格，你说招聘像不像是一场赌博?

所以呢,我们为什么不多学习一些有关招聘方面的一些技能，把这一场赌博做得更精，更专业呢？这样我们招聘进入公司的人，也更加合格。

我们来看一家企业具有竞争优势在哪里？

第一是成本领先。换句通俗易懂的话就是你们的产品价格低，在市场中站住了脚跟；

第二是产品有特色。凭这两点，你们公司的产品才能在市场上站稳了脚跟！

那我们从人力资源的角度上去看，我们要问一句，这两项东西都是谁做出来的？

是人！没错！是企业里的人才给做出来的。给企业增添优势的不是价格，不是产品，而是人！所以说，企业的优势是人创造出来的！

我读过人力资源管理学家DaveVlrich，他写过一本书叫《人力资源冠军》，这在本书里产生一HR这么一个词，在这个词产生之前，我们的人力资源叫人事管理。Dave Vlrich在这本书里说了，什么样的公司能赢？不是你的产品有特色，也不是你的产品领先，而是你的人才！

他说：在这个不断变化的高科技驱驶下的商业模式下，发掘和留住人才将成才竞争的战场。

最后他重点说，成功的商家，将是那于善于吸引保留发展具备必要技能经验的人才，这样才能推进他公司的业务遍布国内，甚至国外。这段话中心思想就是：人比产品价格、产品特色重要！人才是公司发展的核心！

但是，什么东西一和人打起交道，它都变得复杂和困难。因为它是不定性的。

那HR在招聘的时候要先想好一件事，就是说人家为什么愿意来你的公司？这个问题在HR心中先打个问号？因为候选人在换工作时，一定会有他的理由。

网上有一则顺口溜说，现在的人找工作都想找“钱多事儿离家近，位高权重责任轻”。这样的理想工作，一般不会有这么好的事轻易落在你头上。

那么请问朋友们：你换工作是为了什么？是寻发展空间？希望薪酬更高？

所以，HR在面试候选人的时候，一定要问“你为什么要选择我们公司？

这样可以帮助HR收集到一个信息就是自己的公司在哪些优势等。

你的公司给员工带来安全感，不会倒闭，不会失业，福利好，他就选你家公司。

还有很吸引人的股票期权，也会给招聘带来特效，是能留住人的催化剂。

通过这样的侧面了解，HR们就可以知道自己的公司存在哪方面的不足，进而得到相应的改善。

（二）专业的和面试候选人，直接影响着候选人是否愿意选择你们公司的关键

有位做讲师的人，某次他去某家企业去面试。在等待近1个小时后，终于轮到他接受面试了。面试官就像开炮一样说，我问你12个问题，你必须如实回答我。然后就哒哒哒地问完了。正当我的朋友正了解公司一些情况的时候，这面试官说：“好你的情况我们都了解了，你先回去吧。到时再通知你。”顺便帮问叫下一位候选人

这位讲师离开后，非常的气愤，这是什么公司，你休想我到你们这样的公司来上班。后来他把他的这段经历放在他的课件里面讲，大家看看，这给公司带来多大的负面影响？公司的形象何在？你在选拔过程中伤了候选人的心。

再举一个我的例子。有一次我去一家公司面试。他们办公室设在六楼，没有电梯。当我从楼道一步步上到六楼时，气喘吁吁的。前台把我领到会议室还没坐下，三位面试的人就过来了。

哒哒哒地不停问话，水也没给我倒一杯，我非常的口渴。那次面试长达一个多小时，我还是很有礼貌地坚持着。

后来他们一而再，再而三地给我电话通知去上班时，我多次谢绝了。因为我感觉他们做招聘非常不专业，给我留下很不好的印象。

所以说，招聘面试做得不专业，对公司是有很大的杀伤力的。专业招聘可以给公司形象加分的。

所以提醒HR们，一定要把招聘做到尽善尽美，争取给公司锦上添花，增添溢彩。

（三）专业的招聘提高成本效率

这里所说的效率，就是为企业省钱。你招聘到一个合适的人选，不用进行培训，那是你就是在给公司省了钱。

专业的招聘可以吸引到合格的人选，因为你够专业，那些合格的人选他才愿意来。

还有招聘当中作公司介绍情况要实话实说，不能夸大，适时降低。

这样他入职后，感觉到公司和他当初面试时所了解到的情况一致，那么他才安心留下来工作。如果从一开始，HR们为了招聘到人，夸大了公司的各种福利，晋升空间说得天花乱坠的，结果候选人入职后，发现公司的实际情况和他当初所了解到的不一致，那么在他心里就产生了一种被骗的感觉，那么接下来，你们说他会有会什么样的举动？离职是他的第一想法，搞不好还引发一场纠纷。

所以说，HR在介绍自己的公司情况说，要如实描述。