今年春节过后上班第一天，接到一个同学的电话，要求我给他找一个招聘主管，听着急促的声音，足可判断出他的求贤的急切，在入正题之前，我希望用些文字为读者介绍一下这个同学。
这个同学在深圳开办了一个二百人的工厂，主导产品是电线及电脑接插件，有自己的品牌，从产业特征来讲，虽不属于高科技产品，但生意也不错；同学的夫人负责市埸，他负责公司的人力资源及行政，采购工作，在学习MBA课程时与其认识，或许因为笔者从事人力资源管理工作的原因吧，他经常在人力资源管理方面咨询一些问题，所以笔者就劝他吸引一位有经验的人力资源主管协助他做好公司人力资源管理，同学的工厂成立七年来，每年都换人力资源主管，我与其曾长谈过一次，他倾诉道：“第一个招聘主管，没有招聘渠道，需要人的时候招不来人；第二个招聘主管，不识人，人可以招来，但总是做不久；第三个人力资源主管上任三个月内，提出了很多书面文件，洋洋洒洒几十页，告诉我需要在HRM方面改革，我也支持，但直线经理就不干了，经常在我面前投诉，于是她走了；第四个招聘主管上任后，我是冀于厚望，但有一次我跟着她到东莞智通人才市埸进行现埸招聘活动，她人没招来，却与应聘者吵了起来，我很恼火，招聘人才，不是与人家吵架的，我压住火，向应聘者进行赔礼道歉，人家才离开了摊位，这位主管在问问题时，咄咄逼人，好像人家都欠她东西，而且问的问题都是很理论化，有一个机械工程师一听，起身就离开了摊位，为这事，我说了她几次，她不服气，于是离开了我的工厂。。。。。。”
我的这位同学还言犹未尽，望着他无奈的脸庞，我仔细思索着，想极力从他脸上发现些什么，但好像时间定格一般，两人都屏住气望着对方，十分钟过去，我依然没说一句话，我的这位同学自言自语道：“我知道问题出在哪里了？”我等待着。他说：“问题出在我自己，我不应该求全，世界上任何人都是不同的，只要差不多就行了。”
听完朋友的话，我觉得好可笑的同时，也觉得欣喜，至少是在当时有如此感觉。好笑的是朋友的表情像一个大小孩，欣喜的是朋友终于转换了角度理解人；在现实生活中，每个人都有不同的发展经历，每个人都是一本永远翻不完的书，每个人都希望周围的人能理解自己，但由“不同”才导致人们永远不可能时时刻刻理解他人。
在职埸上，人们面对的压力五花八门，包罗万象。不少学者提出“工作与生活如何实现平衡”的话题，当然也有不少的解决办法，这个话题是永恒，只能相对某一个时期来讲是平衡的，没有绝对的概念，尤其是对“平衡”来说。
在中国计划经济年代，人们上班不存在“招”，只有“分配”，也没有辞职一说，因为也无人会去离开企业，所以说国有企业或大集体所制企业的职工均会工作的退休，不像现代，一不顺心，辞职走人；现在人才市埸的突起，与人才流动机制有息息相关的，人才与企业都变得自由了，因而企业与人才之间的纽带是招聘官，平台是人才中介机构。
随着产业的精细化，企业的市埸也在不断细分，从而对人才的标准也日益愈发正规，这儿的正规是指人才标准的轮廓变得清晰起来，由于人才标的正规，也导致对招聘官的要求高了不少。
一、招聘官像一瓢水
汉高祖刘邦曾自喻为是“一瓢水”，究其何意呢？在中央电视台举办的百姓大讲堂中，河南大学教授王立群这样说：“刘邦认为，若张良是盐，萧何是面，韩信是味精，那么刘邦就是水，是他将这几个能人聚在了一起。”笔者认为，从一定程度，若将招聘官比喻为水也不为过，企业需要人才，人才在哪里？这些是招聘官需要了解的，了解企业的行业背景，了解企业的业务模式，分析清楚了，也便成了水。
二、招聘官像一瓶酒
笔者曾在一篇文章《人才，是一招即来的吗》提出观点，人才是吸引来的，绝不是招来的。得到了不少同行的赞同。那么企业靠什么来吸引人才呢？
在人才市埸等招聘渠道找人时，是招聘官先与人才接触，若将每个人才比作品酒大师的话，招聘官是一瓶酒就不难理解了。
在整个招聘过程中，是招聘官起到了穿针引线的作用，从收集简历到发OFFER，招聘官这瓶酒一定开盖即香，只有如此，招聘官的责任才会加强，才会注意自己在人才面前的行为和举止，才会去不断地克服自己的缺点，去学习招聘人才的知识，也才会主动究人的心理活动规律。作为招聘官若不懂心理学，不能算作一个合格的招聘官。
三、招聘官像猎人
提到猎人，我们就会立即联想到大草原上端*待动物出现的情景。作为猎人，必须有着敏锐的眼睛，有利落的手法，一出招即致猎物于死命。
作为招聘官，同样是这样，只有目标准确了，方能有的放矢，否则，只是漫无目的在游荡于城市之间，最后饿得像一匹来自北方的狼，站在草原上凄嚎。
招聘官是纽带，是桥梁，是伯乐，只要弄清楚了角色，就不定位了。读到此，可能有读者会问，我的这位同学的企业是否招到了招聘主官？可以欣喜地告诉大家，笔者的这位同学已心请到了一位心仪的招聘主管，昨天，致电于他，从同学轻松欢快的笑声中，不难体会到他的开心。
是什么原因，令这个同学有那么大的转变呢？
只有一个原因，他学会了“转换”！学会了“欣赏”！
作为招聘官是不是也应学会“转换与欣赏”？朋友，你说呢？
【作者简介】
史为建，拥有25年人力资源管理领域丰富经验，国内知名权威薪酬绩效管理实战专家。曾任职500强企业新美亚通讯人力资源部经理、广东信邦集团人力资源总监、香港中南创发集团人力资源副总裁。2014年度被评为广东“最具影响力HR经理人”。
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3楼 王才华壬淼淼
我想，现在那个招聘主管应该感谢你，因为你在他去之前，转变了一些老板的看法。在企业做人力资源，没有老板的支持，基本上都难如上青天。
史为建老师
@安静凌：谢谢点评。
2楼 weeee
第四个招聘主管上任后，我是冀于厚望。
冀于厚望？是寄予厚望吧?请指教。
一耳风云
@刀锋：行云流水的文笔，难免手误，替笔者感谢你的提醒
1楼 summer22
老师 有什么不错的心理学书籍推荐不，感觉这块知识欠缺
史为建老师
@summer22：弗洛伊德的《精神分析学》，建议读读