如何将培训组织工作落到实地显成绩

作者阿东1976刘世... 更新于：2017-02-13 08:57 16166

内容来自 2017-02-14 打卡话题

　　我所在的单位是一家生产调味品的民营企业，大概有1000人左右，公司领导一直都很重视人才培养和发展，2016年底还成立了自己的企业大学。临近春节放假的时候，公司公布了2017年的人事任命，原本隶属于人力资源部门的培训科单独作为一个部门（培训发展部），公司董事长兼任培训学院院长，与此同时，我也获得了晋升（培训发展部主管），还在原人力资源部挑了2个同事和我一起做培训。
　　基本上，很多事情都需要我和2位伙伴共同承担，之前做培训专员的时候，我主要是针对不同层级、职能人员做培训方案的设计、落地，还有培训过程的跟踪和培训效果的评估反馈。现在突然获得提升，感觉苦尽甘来的同时，也对未来的工作产生了隐忧：
　　1、我对公司的整体培训思路还不清晰，缺乏战略思维；
　　2、团队管理经验欠缺，两位小伙伴都是跟我年资差不多的，但他们之前都没有做过培训，我也不知道怎么带；
　　3、不希望公司后期引入空降兵来管理培训，但又担心自己能力不足辜负了领导的期望。
　　工作五年了，加入三茅两年多，第一次提问，盼望可以得到各位大咖的细心指导，晋升为培训主管后，怎么才能做出成绩？

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其实凡事都是从无到有，从弱到强！题主的老板提出了这样的想法，说明他是接触或参加过这样的学习，并回到公司想贯彻、上进到公司中！想让公司的全员素质能有一个可持续的提高，为公司创造效益，为员工个人增长能力，提高公司的生产经营水平，提高员工的全面素质。题主说思路不清晰，培训经验还不足。

那要如何做好老板的重托，让公司的整个培训开展有效有益？我所在企业也曾经想建立自己的企业大学，有幸参加过这样的培训课程，虽然在企业没有真正的建立，但至少曾有这样的规划。

现将以前的情况分享给大家，一个培训组织的建立必须在进行全面的宣传推广，将企业要进行学习型组织创建的精神让员工领会，并逐步获得大部分员工支持的情况下再来进行。

一、培训团队（培训组织）的建立

我记得去年曾分享过一篇《依据目标实现需求，制定培训计划》，讲的是围绕生产经营目标来制定培训计划。在这里，其实有很多东西都可以通用！但我们主要再讲下这种专一培训的部门或自建学校的事情。具体的培训计划，可以去看看那篇分享。

要想做好培训首先，我们得有自己的团队。

在这里，公司给你配备了两个培训专员，你自己是主管！所以暂时你的团队就你们三人。你们的培训学院，三人肯定是不够的！

要明白一个学院的创立，是根据社会需求来的！在你们公司你们的员工队伍就是你们的市场。他们的培训需求就是你们产品（科目）设计方向，如何让他们来参与学习就是你们的市场开发，而如何让你们的培训能积极有效开展就是你们的销售发行，而如何让你的培训有钱进有效益产出就是你们的财政和管理执行了。

所以，建立培训调查组、课目设计组、发行推广组、财务、管理等专兼组。来负责你各项内容的实现。而人员来自你们公司内选兼职或外面机构人员合作兼职等方式，充实培训需求调查人员、课目开发讲授人员、推广介绍人员、财务、管理等人员。

这些人员可以是有实际经验的技研、管理、销售、财务等人员，将他们逐步转变为只讲一两项，成为较为专业的讲师。由通才转为专才，这样才会让课程变得较为专业，有深度，并持续开发。

二、培训方向的确定

在上述已讲到在公司的生产经营中长期战略的情况下，进行一次较为详细的培训需求调查（看我前述的一篇分享），以确立大致的培训方向。

1、建立完善的培训体系。从入职培训到岗位技能提升，再到职业生涯实现所需等的帮扶培训。针对培训需求和培训的渐进模式，逐步形成一个完整的学习地图。让所有人都能从中找到可以提升的方向，并找到所需的技能培训来源。

2、要想将培训的内容符合实际和获得企业增效。尚需建立行知合一的实践与学习相结合的培训模式。在我们资阳有一所职业高中，就叫行知中学，以前还小的时候我一直不明白为什么叫行知，是什么意思。后来才知道是指：通过自己的行动与实践，找出知道我们需要补充和提高的方向，从而进一步提高我们的工作效率。

三、做好团队的价值链培训，整体提高，“团结才是力量”

一个企业人员的素质增长，不是少数几个的高才就行的！就象打仗一样，你几个人是无敌高手又如何，你杀得完那么多人吗？所以还需要团队的整体提高，才能将企业的整体效益提高。所以我们的培训，需要将整体企业价值链上产供销管财、人机料法环的等所有环节，从入门到精通，到开发提高；从新人到成熟高管都需要在相应的时期进行人员提高。

1、做好培训科目的确定。从管理、技术、销售等，从入司须知到制度到专业课等。

2、参训人员的确定。大课式集中培训：培训中的全体或大部人参加的，就是那些普遍须知的职业道德、管理制度等；小课的专业培训：如销售、技术工艺、财务、人资等较为专业的部分人参加；外面定制课程：是由人资推荐或公司决策的人员参加；项目专属培训课程：针对某个项目需要参与的人员参加。

3、一般的培训科目：

管理方面：领导艺术、MBA、时间管理、项目管理、如何指导下属和在不同部门就职、如何完成特殊委派，以及如何转变管理方式制定战略决策、如何辅导雇员制定工作目标和完成工作计划等的培训。

技能方面：交流技能、计算机操作、财务，人事，营销，机操、技质以及各种基本技能的培训。

安全培训：安全生产知识、安全作业流程、压力培训、健康生活等。

组织培训：组织变动管理、ISO等质量管理计划、团队建设等。

职业道德：就如思想品德课一样，开展职业道德、法律法规等培训。

其他培训：员工个人需求、家庭教育等可能的培训。

四、培训效果的评估

作为一个较为专职的培训系统，一定要做好培训的效果评估，也就是你的培训投入有没有为企业创造较好的产出。专职的培训机构的建立和实施是为通过持续提高员工的学习能力，提高全面素质，对员工素质产生最终的影响，从而提升企业的产出和利润，从而让全体员工得有金钱、人生及社会价值的实现。

一般的通常培训的结果通常都以每名员工每年接受的培训时数、接受培训的员工数，以及培训投资占收入的比重来衡量。