下属频繁流失，上司要反思！

作者楚东草民蔡林更新于：2017-02-21 00:13 71629

内容来自 2017-02-22 打卡话题

　　我在一家30多人的互联网创业公司工作。本着学习的心态，从公司成立之初就来了，至今已经快两年了。在最近这一年半的时间里，人事助理更换了7个：
　　第一个呆了3周，平时老玩游戏，领导和同事对他都不满意，经过一次谈话之后，离职了；
　　第二个是个刚结婚的女孩，也呆了3周，觉得公司下班晚，照顾不到家里，然后离职了；
　　第三个呆了2周；
　　第四个是同事介绍的，在公司的时间长点，但是工作一直都不用心，呆了一个月就有了离职想法，觉得做得不开心；
　　第五个高中学历，但工作经验久，有次跟领导发生冲突，领导说了难听的话，后来以离家远为由走了；
　　第六个情商低，很自我，跟领导冲突之后，离职；
　　第七个待了一个月，开始还蛮有冲劲的，但现在也有离职的想法。
　　说实话，公司这两年资金流比较紧张，人事助理岗位薪资不占优势，给的很低，工作量也不饱和，这些是不是都会影响新同事对公司的评价？这么频繁的离职，到底问题出在哪了？我该怎么做？

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又题：谈谈管理者的自我觉察能力

下属离职频繁，问题出在哪里？

看到这样的标题再读完内容后，我脑海中第一个画面有些滑稽，如同晋惠帝问灾民“何不食肉糜？”。提问者是有7个下属（人事助理）都短暂入职后流失，作为上司而且是从事人资的主管，还不知到什么原因。我感到有些诧异！

员工离职原因很多，文中提问者也列出其中一个原因可能是人事助理岗位薪酬偏低。但我结合全文来看，觉得只能算是有一部份原因，但应该不是主因。文中描述提问者招聘人事助理也有7个人了，其中不不乏“刚入职时很有冲劲，但后来渐渐失去积极性也想离职了”。如果你在面试时没有刻意欺骗的话，人事助理岗位对薪酬偏低在入职前应该是知道的。7个人都走了显然薪资低不是主因，毕竟人事助理这类HR入门岗位，多数是以应届毕业生为主，他们刚毕业更看重的发展前景，这个发展前景是从两个方面来评估，一是公司，二是上司。

如何判别是公司还是上司的原因占多呢？

最简单的方法就是看公司其它部门是否也是这样高流失率，如果其它部门也这样，那么建议你真的去全面反思一下，公司的发展前景、企业文化或氛围、薪酬福利竞争力、员工的成长与学习机会、员工的发展机会。到底原因在哪里？但如果其它部门没有这样的高流失率，就要深刻反思一下是否自己的管理方式、个人风格、领导能力等不足呢？

建议如下两件事，你可以做做：

（1）与离职的下属做个电话回访，用坦诚的态度与他们进行一次沟通。争取听到他们离开的真实原因是什么？

（2）与自己朋友或信赖的人进行一次深入的交流，请他们指出你身上的问题。

这里我就不细谈关于如何管理下属、如何留住下属了，我相信很多人会给你意见，我不重复。目前你比较缺乏的是自我觉察能力，也就是日常所说的不懂得自我反省。这可能会是你遇到的一个很重要的天花板，必须要去克服，否则今后的职场之路，还会以其它不同种形式变成你人生中一个又一个障碍！

自我觉察能力是情商重要组成部份，我们常常说一个人很自我、很固执、或不懂反省，常常看不到自己的问题。这其实就是不具备自我觉察能力，或者说自我觉察能力不足。管理岗位对自我觉察能力要求很高，如果在这方面能力很欠缺的话，往往给员工表现为缺乏同理心、缺乏人性味，自我、武断、固执、常常怪别人。

自我觉察能力需要循序渐进的培养煅练，先从自己关注自己的各种情绪、各种反应开始。尝试写日记记录自己的心情，再分析为何产生这样心情。试着去理解别人的情绪与反应，接纳自己与别人的情绪或反应。多转换立场，理解自己与理解他们，凡事不用既定的对错来判断，跳出固化的思维去包容更多观点。或许一切不一样了，你有新的视角。

当有一天，你不再认为这几个员工情商差常与领导发生冲突，而是认为这几个同事有自己的想法并敢于打破权威。那么也许就发现身边的下属或同事越来越认同你了。下属频繁流失，上司要反思！

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全部评论(41) 我参与的评论

25楼小小幸福0

非常有道理，谢谢分享，学习了

2018-04-23 14:58:02 回复赞(0)

24楼 HASHLI

谢谢分享

2017-06-14 10:51:01 回复赞(0)

23楼 hklte_hr

谢谢分享！

2017-02-22 19:45:44 回复赞(0)

22楼李朋友

分析很具体，学习了，谢谢啦！

2017-02-22 17:42:04 回复赞(0)

楚东草民蔡林

@李朋友：谢谢支持！

2017-02-22 18:04:05回复

21楼黛黛00

很有启发！自我察觉能力很重要，察觉到之后能勇于认错，勇于改正也很难！多谢分享！

2017-02-22 17:18:54 回复赞(0)

楚东草民蔡林

@黛黛00：谢谢支持！

2017-02-22 18:08:11回复

20楼职场进阶宝典

自我觉察能力确实是管理者必备的一项素质。写的很赞！

2017-02-22 15:22:14 回复赞(0)

楚东草民蔡林

@Fred2016：谢谢支持！

2017-02-22 18:04:23回复

19楼 Julia1484647532

打卡学习，谢谢分享

2017-02-22 15:03:08 回复赞(0)

楚东草民蔡林

@Julia1484647532：谢谢支持！

2017-02-22 18:08:27回复

18楼刘二猫

分析总结的很到位，谢谢分享

2017-02-22 14:47:54 回复赞(0)

楚东草民蔡林

@刘二猫：谢谢支持！

2017-02-22 18:08:21回复

17楼 3wsok

学习了, 谢谢分享!

2017-02-22 11:25:32 回复赞(0)

楚东草民蔡林

@3wsok：谢谢支持！

2017-02-22 13:01:00回复

16楼 304170442

学习了, 谢谢分享!

2017-02-22 11:20:46 回复赞(0)

楚东草民蔡林

@304170442：谢谢支持！

2017-02-22 13:01:12回复

15楼小白小白小白啊

谢谢分享

2017-02-22 11:00:57 回复赞(0)

楚东草民蔡林

@小白小白小白啊：谢谢支持！

2017-02-22 13:01:46回复

14楼我爱吃芒果

自我觉察能力是情商重要组成部份，我们常常说一个人很自我、很固执、或不懂反省，常常看不到自己的问题。这其实就是不具备自我觉察能力，或者说自我觉察能力不足。管理岗位对自我觉察能力要求很高，如果在这方面能力很欠缺的话，往往给员工表现为缺乏同理心、缺乏人性味，自我、武断、固执、常常怪别人。

这一项能力匮乏应该是现在很多独生子女的通病，另外一面，也是现在年轻人更加果断勇敢的冲力。如何辩证的辩证辩证的处理好两者的关系？这需要大家一起在实际中摸索。

大侠的指点，让我对这情商个概念更加深刻，原来在职场上，除了钝感力，还有自我觉察能力。学习辣~

2017-02-22 10:27:25 回复赞(0)

楚东草民蔡林

@我爱吃芒果：哈哈！

2017-02-22 13:00:49回复

13楼堂一堂

员工一个月内离职的觉得与面试筛选有关

2017-02-22 09:53:50 回复赞(0)

楚东草民蔡林

@堂一堂：谢谢支持！

2017-02-22 13:01:55回复

jjlovevv

@堂一堂：我也觉得是面试出了问题，面试过程应与求职者全面沟通，除了让求职者明白自己的工作职能、薪酬福利外还应真实解答求职者提出的关于公司现状的相关问题。另外就是搞清面试者求职动机和其职业倾向.....毕竟是双向选择,建立在欺瞒上合作关系不会长久。

2017-02-22 13:20:44回复

12楼润泽以温

赞同大侠的观点，“我”这个上司对下属的工作安排、工作关怀、工作心情等都不够关注。第一在面试关中，对应聘者的求职动机未了解透彻；第二在试用期间一旦出现问题未及时进行沟通；第三接连二三的换人，未对离职人员的离职原因进行分析反省。人资部主管不仅要对整个公司的人关怀备至，对本部门的人员应该更加的关注；关起门来对下属的各种不足要予以严厉的批评指正，当然要注意方式，在部门以外要兜住部门人员的各种不足，这虽然有护短的嫌疑，但人都是有感情的，知道领导像护犊子般指导自己，肯定会加倍努力工作弥补不足。亦或是以上都不适合，那么就是你们公司根本不需要人事助理这个岗位，人资部门的工作以你一己之力便可应付。

2017-02-22 09:30:18 回复赞(0)

楚东草民蔡林

@润泽以温：是的，谢谢支持！

2017-02-22 18:08:44回复