---招聘是输血,培训是造血,考核是活血,流失是放血
马同华
2017新的一年开始了,唐朝诗人李贺说“雄鸡一声天下白”,HR同仁们又开始精神抖擞忙碌起来,缺人的企业,可能在员工还没上班前,就已经开始到人才市场招人去了,说到底,是企业人才短缺,供血不足,那我就从企业招聘开始,聊聊企业“血流成河”的事情。
人才招聘是为企业输血
如果把人才招聘视为给企业输血的话,企业需要输血一般存在两种情况,一是企业规模扩大,需要补充人才;一是没有扩大规模,但人才有流失,也需要补充人才,前面一种是正常输血,后面一种再分两种情况,其一,企业人才在合理范围内流失,需要招聘人才,我认为这是正常输血,其二,企业人才大量流失,超出行业合理范围,这种人才补充是不正常的输血。不管哪种情况,企业要招人,就是给企业输血。谈到输血,就需要这血符合一定的标准,首先血型要对,就是要选合适人才进来,选人不对,就会有反作用,企业的体质就不会健康,选对人是关键,什么是对的人,至少三观要符合企业文化标准,至少资历要符合岗位职责要求,至少意愿要达到企业划定的标准。这对的人从哪里来?就要求我们HR会找到对的人才渠道,渠道不对,输血的速度就不快,就会造成供血不足,企业HR就要拿出专业活,就像潘平老师所说的“七招搞定人才”。
人才培训是为企业造血
世界上唯一不变的是“变”字,企业在变,人才也在变,人才跟不上企业变化的速度,企业跟不上竞争对手发展的速度,这就需要人力资源部门作好人才培养规划,缺什么补什么,缺钙补钙,缺铁补铁,贫血就要多喝乌鸡汤,当然调理也很重要,首先是要恢复造血功能,造血功能哪里来,当然需要加强煅练。人才培训要从量变到质变,提升员工素养是关键,但如果人才培养不系统,不成体系,头疼医头,脚痛医脚,培训效果也不会好到哪里去。人才培养体系要以建设学习型企业为顶层设计,培训与实践有效结合,搭建知识积累、知识运用及知识评价架构,建立人才胜任力评价模型,使人才永远处在能力与岗位高度匹配状态,自身造血功能强大。
人才考核是为企业活血
我们从事人力资源工作的人,肯定把人放在第一位,人才是企业的第一生产力,人才首先是企业的资源,不是人力成本,是人才资本。成功学大师卡耐基写过一本书《人性的弱点》,他的成功学说,激励人们开发自身蕴藏着的巨大潜能,这就说明人才通过激励可以释放更大的能量。绩效考核虽是人力资源管理中的一个工具,但也是医治人才活力不足、气血不畅、关节不灵的一剂良方,可以起到活血化瘀的作用。我在我写的《老HRD手把手教你做绩效考核》一书有写到,绩效考核运用得当,可以提高员工的工作热情,改善员工的工作效率,增强企业的凝聚力,以此提升企业的市场竞争力。通过绩效考核,把人才聘用、职务升降、培训发展、劳动薪酬相结合,使得企业激励机制得到充分运用,有利于企业的健康发展,同时对人才,也便于建立不断自我激励的心理模式。相对于培训来讲,人才考核就是为企业活血了。
人才流失是企业在放血
首先人才流失是一件很正常的事,俗话说“流水不腐”,一个企业的人才也一样,也要有合理的人才流动,不流动并不是好事,但流动过大,一定是一件坏事。一个企业的人才流动分两种,一种是企业通过考核评估认为其不称职,而劝退或辞退的,这是正常现象,但不经考核评估,仅凭上级主观认为或与上级意见不合遭到劝退或辞退的,这是不正常流动。一种是通过考核评估认为其称职,而员工主动提出离职的,这种人才称为流失,一定比例的人才流失也算正常,但超过行业人才流失标准,就不正常了,所以流动与流失是两种不同概念。人才是企业的第一生产力,是活的资源,是有价值的资本,比钱重要。企业好的人才辞职,无疑是优质资本的流失,等于企业在放血,需要用创口贴,严重的要用止血带。人力资源部门要常备这些药品或工具,该消炎要消炎,该吃药要吃药,总之,要做好预防工作,不要等到人才提出离职申请了,再去做工作,那时为时已晚。
你的企业如果“血流成河”,人才流失严重,说明企业的人才生态已破坏。现在正是人才跳槽季,想必企业的人力资源部门正在为人才招聘发愁,可怜的招聘专员或招聘经理们,当“招聘达成率”的考核“魔咒”套在你身上时,你们其实不能孤军奋战,人力资源部的培训、薪酬、绩效及员工关系团队,都要参入其中,共同解决企业人才流失的问题,心要时要写上“奏书”(企业人才战略方案),上奏“朝廷”(企业老板或高层会议),共同“优化人才结构、激活人才价值、提升人才品质、提高人才效能”,重点的是重新打造企业人才生态圈。
【作者简介】
马同华,组织与人力资源管理专业研究生,在《人力资源》、《人力资源管理》及《中国培训》等专业杂志发表过多篇文章,长期担任人力资源中高层管理职务,拥有丰富的人力资源管理实操经验,是人力资源战略规划落地、人才招聘与发展、人力绩效技术、企业文化建设等专业领域深有心得的实践专家,著有《老HRD手把手教你做绩效考核》。
1楼 牧殇
感谢马老师的分享,形容得很贴切,希望能发表更多文章让我这种菜鸟学学
人力马夫马同华
@牧殇:谢谢关注!