考勤是皮，文化是骨

作者无群格格乌更新于：2017-02-20 19:40 73158

内容来自 2017-02-21 打卡话题

　　我们是一家电器代理销售公司，员工有160人左右。组织架构比较完善，有行政部、财务部、经营部、企划部以及不同的商品销售部门。老板对员工打卡考勤问题一直不满意，之前要求员工使用的是指纹考勤，且每天要考四次，但业务人员经常外出无法有效落实，最后不了了之。
　　现在老板要求全员使用钉钉电子签到考勤，同样员工意见很大，特别是因工作需要经常外出人员每到一个地点都要使用钉钉签到，有时系统不稳定，显示签到地址有误，有时网络不好，无法签到，还有因为签到需要流量，员工也不愿签。有的员工因工作特殊，需要在某一时段连续工作（如装卸工），无法停止工作签到。
　　现在，老板很头痛，不要求打卡考勤吧，怕员工没有约束，太过散漫，强制要求吧，员工意见又很大，很难平衡，所以老板要求我们人事行政部出台一个适合的办法。
　　请教大家，像我们公司这种情况，该如何管理考勤才好？

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1、在你眼中这是考勤，在我眼中这是文化。

所谓的企业文化，尤其是题主这类型的公司，企业文化其实就是老板意志的体现，老板的一言一行，无处不是企业文化的体现。而文化是没有对错的，只有适合不适合。

你并不能说老板要求细致的考勤就是一个错误的举动，毕竟人家开公司要求的就是回报，更加细致的考勤也无非是中间多了两次考勤，外加外出的时候，需要定位？做不到么？不是，做的到，只是大家都不愿意麻烦而已。

当然，解决考勤的问题还是比较容易的，要么奖励惩罚相结合，准时考勤和按规定考勤的有奖励，以钱激励大家。另一个就是强制执行，你要相信，尽管是抱怨，但不会有几个人因为老板要求多打两次卡就离职的！

不过，这只是治标而不是治本的办法，真正的解决问题，还是要从老板的性格出发，也就是从企业的文化出发。

2、解决的办法，从招聘和开除开始说起

从题主的问题来看，老板是一个严谨、细腻、扣细节并且信任力弱的boss，不愿意远放手让自己的手下自由发挥，而不放手的原因即可能是抓权，也可能是觉得下面的人做不好。

那我们在招聘的时候就要注意好了，神经粗放不服从管理的，不要；性格毛躁，做事经常出问题的，不要；自控能力比较弱，需要事事要人监督的，不要！

而开除的时候，和老板理念冲突太大的，不利于管理的，也慢慢的边缘化，甚至于离开。

从这两个环节把控好，那么就很容易找到一些志同道合的人来，属性相同的，也就更加的能接受老板的价值观和公司的一些政策。

而我想，如果按照老板这样的价值观来找人的话，也不会在考勤的问题上还叽歪半天了。

3、对资源的分配。

以题主举例，公司里面最难搞定的我相信应该是业务部门，他们信奉的是：只要老子搞定了业绩，考勤还要毛线啊！

对的，从以结果论来说的话，并没有错，公司也只有在满足业绩的基础上才能不断的发展，但是并不意味着，公司必须对业绩不断的让步。

我们可以这样，工作兢兢业业，按规定打卡的，在业绩标核算时可以有一定的弹性幅度。如：业绩目标大于20万，拿5个点提成，但你若按规定打卡，我可以允许你大于18万就可以拿5个点提成；或你按规定打卡，同样的20万业绩，你能比不按规定打卡的业务员多拿半个点提成。你看看，还有没有人愿意不打卡！

员工在意什么，我们就可以通过不同的调配方式，因势导利的让员工围绕着我们的制度来执行，而不是一味的强调，你必须给老子这么做。

当然，这么做要有一个前提，那就是：丑话在前，而不是秋后算账。

什么都提前说好，你完不成或者是做不到别怪我，而如果事前不说，事后执行，哪怕你执行的再公正都有人会不服，之前不说现在执行，明显的是不公平么！

4、用成功来说服领导。

其实，人们都是遵守着固有的思维路线的，即成功经验说。我们相信，别人成功的经验，我们可以复制，这也是成功学和鸡汤盛行的原理。

同样的，其实老板也相信成功经验说。

老板强调考勤，是因为他觉得严格的考勤能出来结果，能让员工发挥出更大的绩效，所以他会强制员工不断地考勤。

而如果有一天，老板发现不断的考勤这个方法并不管用，或者他发现弹性考勤能取得更多的业绩，他就会去思考新的方式来取代考勤。

所以我们不要在考勤上面和老板纠结，而是要用业绩和老板来谈。业务部不是不愿意考勤么，你可以去和业务部的老大去谈，我给你们争取弹性1h时间，但你们必须要保证这个月的业绩能完成120%。

1）业务老大同意，那好，再去找老板谈，我能给你提高20%的业绩，但是你得给我1h弹性的特权。

2）业务老大不同意，那更好，你特么业绩都不能保证，还来和我讲毛线的条件啊，老老实实的打你的卡。

不管那一种方式，最后都是用结果来说话，一旦成功，老板就能形成另外一种思维模式，原来并不一定要全考勤才能提高业绩啊。

总而言之，人力资源所有的动作都只有一个目的，为公司盈利而服务。

只要你所做的工作是为这方面而努力的，我相信，你至少成功了一半！而如果你不仅努力了，还做成了，那恭喜你，你就成功了！

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全部评论(35) 我参与的评论

30楼粮社

老乌的观点很直面，总结1、2点精辟很，赞赞

2017-02-22 16:38:02 回复赞(0)

29楼释乐儿

学习，学习，所有的工作最终都逃不掉盈利二字，感谢格格乌老师分享，学习！

2017-02-22 11:12:33 回复赞(0)

28楼豆宝妈妈

学习

2017-02-21 18:18:58 回复赞(0)

27楼饺子妈

人力资源所有的动作都只有一个目的，为公司盈利而服务。公司盈利，锅里有，碗里才有！

2017-02-21 17:14:28 回复赞(0)

26楼飞的美人2016

哎呀，都说老板一旦开始盯着打卡，考勤，衣着等等这些“小事情”，说明公司业务量下降了，不然老板没精力关注这些。同时呢，也说明人资部、行政部的培训、引导、监管、疏导等工作不够到位啊。
1、老板为什么不满意？
2、老板为什么关注签到？
3、老板为什么要求多次签到？
其实说白了，就是咱的工作不到位，老板不省心了呗。
人员流动性大不大？不大的话是不是可以引导大家严肃对待考勤问题？流动性大的更好办，新人有养成过程，告诉他什么，他就做什么。那人资部是否做好了培训、宣导、监督及员工情况的疏导工作呢？
关于业务人员工作时间定位事宜，更好办了，每人配备一个定位号码，定位精准度在2米左右呢，全天行程都可以监控到啊，当然是需要成本的。
业务人员本身就是移动状态的，约束性过强的话，业务人员会心里反感的，不仅仅是业务人员，所有人都如此。所以如果采取以上办法，可以将此项功能隐藏（不公布，仅高管知道）。
最重要的还是企业文化的渗透。
管理的最高境界是什么？不就是企业员工的自我管理么？
为着这个目标努力吧！

2017-02-21 16:37:58 回复赞(0)