【人力资源第三方】智能化招聘 CRM - Moka 测评分享

作者奶兄 2017-02-21 09:56 7149

2016年11月24日奶兄曾经去杭州为 Moka 站台分享，当时分享的是聊聊招聘管理系统；奶兄也在2016年8月29日写过《聊聊招聘管理系统》一文，系统的介绍了招聘管理系统；今天给大家介绍 Moka 这个产品。

ATS 这个市场很有趣，奶兄在1月动态下期提到自己的看法，如下图。

奶兄也在2016年9月动态上期提到 Moka 。

【人力资源第三方】智能化招聘 CRM - Moka 测评分享

今天来聊聊 Moka （www.mokahr.com），奶兄获得测评帐号进行体验并分享给各位。

【人力资源第三方】智能化招聘 CRM - Moka 测评分享

登录后看看首页，左边功能区有总览、候选人管理、面试安排、职位管理、人才库、数据报告等主要功能；总览功能会展示一些招聘事务的数据，比如招聘流程当中筛选简历、面试情况、录用情况、保温期情况的数据；还有一些重要事项和今日面试安排提醒信息。

【人力资源第三方】智能化招聘 CRM - Moka 测评分享

讲讲保温期，2016年8月奶兄在上海和 Moka 创始人赵欧伦一起聊 ATS ，提到保温期这个概念，没想到欧伦居然把这个概念做到 Moka 产品当中；Moka 的保温期目前有面试保温期（电话确认面试到到场面试之间的时间差）、offer 保温期（发 offer 到接受 offer 之间的时间差）、入职保温期（从候选人接受 offer 到入职之间的时间差）；Moka 在这里只是设置了提醒，提醒 HR 来管理这些时间差上的候选人，离奶兄设想的招聘官与候选人之间在这几个时间差上的连接互动还有一些距离，也期望后续 Moka 能够打通招聘官与候选人的互通互联，在这几个保温期期间做到好玩有趣的互动。

奶兄在多个文章当中提到保温期的概念，以及一些构思，各位自行查阅。

【人力资源第三方】智能化招聘 CRM - Moka 测评分享

候选人管理模块，在这里可以管理招聘流程当中每个环节的候选人，目前 Moka 只设置了五个招聘关键价值链，初步筛选、用人部门筛选、面试、沟通 offer ，待入职；因为每个公司的招聘流程和对于招聘关键价值链定义不同，在这里应该考拉设置自主灵活增加流程节点，比如奶兄在企业做招聘的时候定义的五个关键价值链的节点是初步筛选合格简历、约见到的面试、面试、确定录用、入职。

在这里可以按照职位或者关键节点查阅该环节的候选人简历，亦可对候选人与简历做招聘进度的重新标记和打标签；奶兄查阅了几个候选人的简历，提个小建议，Moka 在简历解析和定义 Moka 自己的简历格式上需要做进一步的升级和完善。

【人力资源第三方】智能化招聘 CRM - Moka 测评分享

面试管理模块，以列表模式和日历模式管理面试情况；日历模式比较可视化，可以细分到每天每个小时时段，一般在面试过程当中会细分到半个小时来安排面试，另外对于面试时间进行修改或者取消，可以灵活的拖拽的方式即可完成修改，还有可以设置不同的颜色来标注面试岗位的重要和紧急程度、不同岗位、不同面试官、不同招聘官等信息。

关于面试现场管理这块，奶兄对优面宝做了测评分享，见文章《面试现场管理工具-优面宝测评分享》；面试安排和面试现场管理打通，用微信公众号和二维码连接和通知招聘官、面试官、候选人。

【人力资源第三方】智能化招聘 CRM - Moka 测评分享

职位管理模块（从逻辑顺序来讲应该是需求管理、职位管理、面试安排、候选人管理、流程管理、人才库管理的顺序），目前 Moka 能够链接的招聘网站有猎聘、拉勾、前程无忧、智联招聘等。职位管理这块可以做到一键发布，通过 Moka 后台来管理企业的招聘职位信息，不用登录其他招聘网站即可一键发布并刷新招聘信息。

【人力资源第三方】智能化招聘 CRM - Moka 测评分享

在渠道管理和职位管理上，奶兄认为未来的趋势是渠道多样化、碎片化、移动化、复杂化；招聘渠道不一定是招聘网站，有可能是某个流量很大的 app ，或是社群，如何在 ATS 当中管理和对接，是每个 ATS 供应商应该思考的问题；而且届时对接众多的渠道，接收到的简历永远是被动的，如何能够让 HR 主动通过不同的渠道搜索简历，主动订阅和监控（这个词不一定好听，改为关注吧）目标人群，如何针对目标人群做人才地图，都是值得探索和思考的。

人才库管理模块，Moka 目前是通过一些关键词和标签化的词来进行检索库里面的候选人，并能查阅到每一个候选人的简历情况以及招聘面试状态。

奶兄曾经和很多人探讨过这个方面的话题，人才库管理目前很多方式方法还处于静态管理，一般都是分类、打标签、检索；不管分类有多精准、简历储存如何完善和安全，这都是静态的管理，这是招聘官与简历（人与物）之间的链接互动，而不是人与人之间的链接互动；所以人才库管理应该是动态的，也即招聘官要与简历背后的那个人链接、发生关系，互动的可能是任务社交化的 IM 信息、可能是来往邮件互动等，这些信息自动解析转化为简历的附件补充，做为简历不可或缺的补充动态信息；奶兄知悉比如品聘软件会把猎头与候选人来往的邮件标签化做为简历附件补充，而大街网在这块通过全方位的手段来激活候选人与招聘官链接互动。

如果做到这样子，这才是真正的 CRM （Candidate Relationship Management ），也许未来的 ATS 当中还有候选人社群和活动管理等内容。

【人力资源第三方】智能化招聘 CRM - Moka 测评分享

数据报告模块，数据统计记录、分析是 HR SaaS 的必备功能，来看看 Moka 在这块的功能范围。目前 Moka 针对职位分析、渠道数据、招聘环节数据、录用数据、团队管理数据做了特色报表。这些报表可以生成 Excel 供下载使用，如果能够直接转化为可视化的图表，转化为图片格式直接下载供 PPT 使用更好。

【人力资源第三方】智能化招聘 CRM - Moka 测评分享

奶兄还注意到 Moka 有一个比较有意思的插件-简藏，据介绍这个功能可以一键导入各大招聘网站的被动求职者（搜索到的）简历，各位可以体验 Moka 下载这个插件进行测试。

【人力资源第三方】智能化招聘 CRM - Moka 测评分享

对于 Moka 奶兄没有测试部门之间的协同协作和具体流程流转，各位自行体验（据欧伦介绍用人部门面试官通过关注微信公众号，用移动端同步协调，可以随时得到面试的反馈情况，以及面试安排，出现时间冲突可以随时更新及同步，即时的获取相关信息）；做为 ATS 来说 Moka 已经有了基本的雏形，整体交互和页面友好度都不错，当然还有很多功能有待完善。

各位可以根据自己企业的需求，来选择适合的 ATS，最后给个彩蛋给各位，在选择 ATS 的时候一定要先明确自己的需求，比如下图就是某同学整理的自家的需求列表。

【人力资源第三方】智能化招聘 CRM - Moka 测评分享