1、图书管理员可以分为三个档次:最差的图书管理员,是把书乱放的,找起来都要费老大的劲;一般的图书管理员,能够把书分门别类放在应该放的地方,你问他要哪本书,他能很快的找到;厉害的图书管理员,有人要借书的时候,会询问了解对方想看什么书,他知道每本书的主要内容是什么,会建议看哪本不看哪本。同理,企业的人事信息管理,其实也是对应的三个档次,最差的水平,就是基础的人事信息都管不好,随便找个人的基本信息都要费老大的劲,还找不全;一般的是对员工基本的信息档案清楚有效的管理,随时可以查看;更好的是掌握管理好员工更多更有价值的信息,包括这个员工的专业能力、综合素质、思维理念、风格特质、工作绩效等等。人力资源部也只有掌握管理好员工这些更有价值的人事信息,才能为企业人员管理提供更好的数据支撑。
2、和友人聊面试风格,我们一致认为面试官应为应聘者创造和谐融洽的交流氛围,要展现友好和素养,让应聘者能发挥出最好水平,这不仅是互相尊重和双向选择,也是通过此能了解应聘者的潜力,而不是像某些企业提倡的压力面试。因为实际中企业本身也应该为员工提供良好的工作平台,而不是让他们在困难中挣扎。
压力面试的实质是充分运用STA的面试模型去挖掘应聘者更加深入和细节的信息,在不断的挖掘过程中让对方感受到压力,而不是其它。
3、面试时很怕被问个人缺点,注意几点:1不要说原则性缺点,如人品/态度/智力等,会一票否决;2不要说太多缺点,建议1-2个即可,否则会把企业吓跑;3不要故意把优点说成缺点,面试官不傻;4、可表达为如“我有粗心毛病,但自己已意识到,已经在改正,现在比以前有所进步,并将继续努力改进”。
4、职业发展基于能力提升和权责增加,而具体落地就是看工作中能否发现问题解决问题,如果连发现问题都做不到,那就不要谈什么职业发展,只能做被动的工作机器;倘若能够发现问题,至少表示已经主动投入,有职业发展的可能性,但还需不断提升;如果不仅能发现问题还能解决问题,对于企业才具有真正的价值,而个人也才有广阔的职业发展空间。
5、员工到一家新单位后常常喜欢拿新单位和以前单位比较,由于对以前已习惯,于是容易对现状无法适应乃至抱怨。殊不知职场现实,企业不会因为某个员工的不适而改变,员工只有主动改变自己去适应环境。职场的核心能力之一就是能在不同文化环境都生存很好的能力。职场中人要能在不同文化环境都生存的好,在富士康要坚强的活下去,在华为要健康的活下去,在微软谷歌要自律的活下去,在中石油中石化要进取的活下去。
6、有个老板问我男HR好还是女HR好,我回答:各有各的好,总的来说,如果你想找一个管家和生活委员,可能找女HR成功的机会比较大,如果你想找一个参谋和组织委员,可能找男HR成功的机会比较大,如果两者都想要,建议找一男一女,搭配互补,至于谁做正职,就看你对HR部门的主要角色定位是什么了。
7、我拿多少钱就干多少活,这样的想法是制约职场人职业发展的重要原因之一,因为你把自己工作结果、职业命运的决定权交给了老板而不是自己。赚钱是工作的目的之一,但不能让现在的薪水制约了我们的职业发展,不能看不起自己。其实做的更多更好,薪水自然会增加,因为事物的价值和价格迟早总是匹配的。
8、反对“绩效主义”,我表示赞同,但反对“绩效主义”并不是不要绩效管理和工作考核,绩效管理是企业经营的重要管理手段,是战略落地的必要做法。反对唯绩效,任何事物都要讲究一个度,不能过于极端,因此绩效管理,务必要注意:1、目标管理是本质;2、考核指标突出重点也要综合多维度;3、短期和长期结合,不能短视,只做一笔子买卖;4、关注结果更要关注过程。
9、组织发展的四块工作组织架构、流程、文化和能力,如何理解具体做这些工作,我认为:组织架构是确定组织运行什么模式哪些岗位什么样的人;组织流程是这些人怎么合作开展工作;组织文化是这些人为何工作朝什么方向努力想要做成什么样子;组织能力是这些人需要具备什么样的能力,能力不够怎么办。
10、团队管理有五大要素:1、理清团队工作思路和方向,2、明确团队和每个成员各个阶段的工作内容和任务,3、给予工作指导,帮助团队成员更好的达成工作结果;4、做好资源和关系的协调,提供团队成员必要的支持, 5、沟通团队成员的情感,保持团队和成员的良好状态。
【作者简介】
HRD俞波,浙江和仁科技股份有限公司人力资源总监。这是我分享的一些工作经验,还希望各位多多交流,评论互动下自己的想法。
另,我的视频课程在三茅网上线了,讲沟通管理的,需要的话请点:
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