人力资源部门的培训管理职责
知识管理
企业多年的制度、发明的专利、重大的案例、重大客户投诉与处理、操作流程、工作规范等变成资源库)给新员工作参考
举例:营销话术等
实施培训计划管理的配套措施(培训落地)
1、企业全员培训文化的培育(员工的价值观)例:积极向上爱学习;保守备受打击
如何营造:围绕战略、能让员工提升发展、自由度、培训资源社会化、培训体系建立、培训促进文化
授人以鱼不如授人以渔
授人以渔不如授人以欲
闻道有先后术业有专攻
2、企业全员培训环境的营造
试错的机会、培训环境与工作环境相一致
3、企业培训师资队伍的建设
选择老师的原则标准(内部 外部)
根据课程的性质选老师
4、企业培训课程的开发与管理
工欲善其事必先利其器
5、企业员工培训成果的跟进
写的行动计划执行情况
6、全员员工培训档案的管理
7、员工培训激励机制的确立
技能工资、职称等
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