小企业制度

作者蕴蕴众生 2017-02-23 17:03 676

　第一，尽量全面一点。

　　对于楼主所言的小公司，可能不一定单独起草《培训管理制度》、《绩效考核制度》、《薪酬管理制度》等专业模块制度，但势必要包括HR的各个专业模块，也就是尽量全面一点。比如，下面就是一个可供参考的《人力资源管理制度》目录。

　　第一章总则

　　第二章职责与权限

　　第三章职位管理

　　第四章招聘配置

　　第五章入职管理

　　第六章转正管理

　　第七章内部调动

　　第八章离职管理

　　第九章考勤管理

　　第十章薪酬管理

　　第十一章津贴福利

　　第十二章休假管理

　　第十三章奖惩管理

　　第十四章绩效管理

　　第十五章培训与发展

　　第十六章档案管理

　　第十七章集团管控

　　第十八章附则与附表

　　第二，尽量实用一点。

　　全面和实用是相辅相成的。全面不一定是长篇大论，实用就是要能够便于应用落地。对制度的篇幅而言，能用一页纸写清楚的，就别用两页纸。能用1000字说清楚的，就别写成5000字。史玉柱做脑白金的时候，公司制度就是他本人亲自写的，他就发现20页、30页的制度不如一页两页的制度好用，要让每一个员工看得懂，理解透，那是最好的制度。

　　还有，制度的实用，要有应用的逻辑性。比如台塑集团提到的“管理制度化，制度流程化，流程表单化”。制度的起码要求，就是要体现流程，要有配套的表单。比如下面的基本表单（包括但不限于）：

　　（1）《人员增补申请表》

　　（2）《面试测评记录表》

　　（3）《聘任审批单》

　　（4）《职工履历表》

　　（5）《新员工入职手续清单》

　　（6）《职能岗位试用期员工考核表》

　　（7）《生产一线试用期员工考核表》

　　（8）《试用期心得报告》

　　（9）《员工岗位调动审批单》

　　（10）《辞职申请表》

　　（11）《员工离职通知单》

　　（12）《移交清单》

　　（13）《自动离职审批表》

　　（14）《请假条》

　　（15）《未打卡说明单》

　　（16）《销假单》

　　（17）《奖惩申请单》

　　（18）《求职登记表》

　　第三，尽量和文化互补。

　　史玉柱说：即使你的制度再完善，如果没有企业文化的配套与补充，企业管理就可能是徒劳。因为任何一个制度都可以钻空子，只有将企业文化建设作为补充，整个企业管理才是健全的。因此，一定要制定一套非常科学、有效的管理制度，服务于企业文化，这两点做好，这个事就成了一大半。

　　所以说，制度本身也是文化，制度本身也要体现文化，制度要和企业文化互补。

　　制度和企业文化互补，基本要注意的两点是：（1）内容上体现企业的文化理念。比如总则中体现公司“人才是企业最重要的资源，是第一生产力”的核心人力资源管理理念；比如培训发展的章节体现“培养加锻炼，人人可成才”的人才观。（2）流程中体现企业的文化理念。比如在审批流程中体现“集权-分权”的民主理念；比如在离职流程中体现“离职面谈”的人文理念。总而言之，制度和文化融合起来，就是最大程度的互补。

　　我还想特别强调一下的是，持续的制度化就成了企业文化的源头。这是因为，制度来源于人，又作用于人。当企业开始制度化的时候，组织就产生了超越个体能动性的力量，就有了生命力。对不同的企业组织而言，不同的制度化管理，形成了不同的管理特色，就表现出不同的企业文化。

　　因此，在现实中，当一个企业组织在持续的制度化之后，对企业成员来讲，哪些是正确的行为模式就一目了然。而所谓的企业管理特色，也就成了不言而喻的企业文化。因此，制度化赋予了企业的组织特色，也成为了企业文化的源头。小企业更要注重这种企业文化的制度基因。

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