推荐祎语不凡（5）用文化驱动绩效

作者韦祎祎语不凡更新于：2017-02-27 09:40 4517

我们知道，企业文化对一个企业的重要性是不言而喻，它就像空气一样渗入到企业的每个角落。它具有凝聚力的作用，可以把员工紧紧地团结在一起，形成强大的向心力，使员工万众一心、步调一致，为实现目标而努力奋斗。它同时具有导向作用，引导着企业的前进方向。

优秀企业的企业文化有一个共同点就是都是高绩效文化。高绩效文化是保证企业从优秀到卓越并保持卓越的核动力。所以，企业文化建设必须以企业的运营活动为中心，为企业运营活动服务。企业文化必须是对企业成功的经营管理实践的提炼与总结，而不是外在的借鉴与引进，对于一个企业来讲，其企业文化一定要具有原创性。

企业文化所倡导的价值观念、团体意识、行为规范和思维模式都是无形的。无形，就意味着难以学习与模仿。一个组织的文化是不能被植入的。事实上，文化变革是由组织绩效的改变推动的。它会受到组织所实施和强化的各种政策、实践、技能以及程序等的指导和影响。改变企业文化的唯一方法是改变员工每一天的工作绩效。也就是说，组织文化驱动组织绩效实现！

绩效有个函数公式，说明影响绩效实现的四个变量，也叫四个影响因素。即，绩效（P）=f (s、m、o、e) ，其中，s-skill，指技能；m-motivation，指激励；o-opportunity，指机会；e-environment，指环境。研究表明：重视文化建设的企业，其组织绩效要远远超过不重视文化建设的企业。我们知道，组织绩效来源于业务单元绩效，而业务单元绩效来源于个体绩效。

企业文化是“内化于心，外化于行”的实践过程，即员工对企业文化理念认知、认同、认可并承诺且行为化的过程。这种“内化”“外化”是驱动绩效实现的动力。管理有规律可循，但每个企业是独特的，试图用一种模式去解决所有企业的问题，是行不通的。因此，每个企业是有文化差异，但这种差异性，不影响文化本身对组织绩效的驱动。

当然，如果能通过文化来正确引导绩效的四个变量（s，m，o，e），是必然会驱动绩效的。那么，我们就从这四个变量来看：领导重视造环境；目标驱动抓机会；价值提炼强技能；机制保障用激励。

1、领导重视造环境。

组织的氛围主要体现在管理风格和员工关系之间，所以管理者必须了解组织主导的文化，并结合组织文化的未来定位，来确定组织绩效目标；那么，管理者就是文化的推动者，绩效的行动者；只有领导重视并构建组织的环境，适合组织实际的文化环境，绩效环境，才能实现文化的价值，进而实现组织绩效。

2、目标驱动抓机会。

企业文化最终必须体现在企业的组织运作、业务运作模式和员工的行为和行为结果上，也就是讲，企业是否有优秀的文化，必须由企业的产品、服务和员工的行为来验证，现实的经营管理是检验企业文化的唯一标准。企业文化的使命、愿景是企业长期发展的目标，也是组织所有成员的希望所在。管理者必须将愿景转化目标，为目标抓着机会。同时，在组织战略、愿景、目标下，构建员工发展、成长、收益等发展体系，将组织目标与个体目标相融合，实现双赢，才能让组织和员工都能抓着机会，共同发展。

3、价值提炼强技能。

企业文化必须体现在企业的机制、组织和制度之中，并能够得到后者的强力支撑，否则企业文化会永远停留在假设层面。其中关键的一点，企业文化在外部必须与可互相连接，内部必须与企业的价值评价体系与价值分配体系形成有机的联系。进行价值提升最有效最常用的方法就是培训，持续的培训！当然，必须是进行效果评估的培训！每个管理者都应当知道，业务单元的不同，对组织文化的需求就不同。每个业务单元都必须在组织文化的整体下，了解组织文化对本业务单元的要求和期望。让每一个员工从“做什么”到“如何做”价值提炼；而这个价值提炼的过程，就是文化驱动绩效的过程。

4、机制保障用激励。

企业文化是组织得以存在和延续的生命线与保持活力的源泉。激励在组织管理中至关重要，而企业文化要求组织在激励时要做到公平，公正，公开，及时。不仅仅激励结果，还要激励行为；不仅仅是物质激励，还要精神激励；不仅仅激励做了什么，还要激励如何做的....这所以的激励，必须用一套机制来保障。机制保障让激励有效，有效的激励是机制价值存在的印证。

组织文化的成功背后是制度与机制的成功，是其文化假设的成功，更是提出这一假设的管理者的成功。组织文化直接被其机制所支持，被其机制所验证，企业文化其牵引机制的建立，机制支撑了文化，进而驱动绩效就成为可操作的实践，可实现的目标。

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