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如果用中标金额作为核算依据……

作者 曹锋 更新于:2017-03-05 08:28 91487
  我公司是一家承接弱电项目的技术型公司。每一个项目周期短则一年,长则两三年。一般项目完工后才有回款,销售才有业绩提成。这样一来,销售的当月业绩就很难和当月的绩效工资挂钩。目前我们是这样操作的:销售人员绩效工资占比30%,其中百分之15每季发放一次,另15%每年发放一次。但实际上很多销售每个季度绩效基本都是零,基础薪资本来就不高,扣完五险一金和绩效工资,基本上就没剩多少了。现在大家的意见比较大,我是绩效方面的菜鸟,这个是领导定的,当时也没什么权利反驳,现如今反对声越来越大了。
  请大神们帮助看一下,我们公司销售岗的绩效考核及工资怎么设置才算合理?
  我公司是一家承接弱电项目的技术型公司。每一个项目周期短则一年,长则两三年。一般项目完工后才有回款,销售才有业绩提成。这样一来,销售的当月业绩就很难和当月的绩效工资挂钩。目前我们是这样操作的:销售人员绩效工资占比30%,其中百分之15每季发放一次,另15%每年发放一次。但实际上很多销售每个季度绩效基本都是零,基础薪资本来就不高,扣完五险一金和绩效工资,基本上就没剩多少了。现在大家的意见比较大,我是绩效方面的菜鸟,这个是领导定的,当时也没什么权利反驳,现如今反对声越来越大了。
  请大神们帮助看一下,我们公司销售岗的绩效考核及工资怎么设置才算合理?
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     在设计一种产品的绩效方案前,应该对其类别、销售周期、销售环节等有足够的了解,从而提炼出核心的关键指标,最终促进销售目标的完成。

     关于项目回款周期,我翻出以前的弱电项目合同特意查看了下,一次性结算的并不多见,一般情况如下:

如果用中标金额作为核算依据……

     当然,是否一次性结算并非关键。了解施工行业的都清楚:一个项目的最终结算额往往远大于投标额,嘿嘿,项目的盈利关键在于设计变更!既然如此,又何必以回款金额为绩效依据,用中标额不是更划算?或者分两步,先按中标额计算,再按最终回款额多退少补。不过这样一来,这个问题也没什么含金量了。


     作为承接弱电的技术型公司,在设计销售绩效之前,应先对销售类型进行分类。如弱电工程可简单分为三类:1、机房工程;2、综合布线;3、弱电总包。根据施工的难易程度以及利润高低,初步确定比例。

     设计销售绩效方案前,了解销售的达成过程。弱电的销售,一般包含以下几个主要步骤:1、推广与宣传;2、信息收集与筛选;3、客户拜访;4、投标;5、签约;6、回款;7、后期跟踪与售后服务。其中投标、签约与回款和弱电项目大小密不可分。

    我们可以从七个过程指标中筛选出关键性过程指标:1、投标;2、签约;3、回款;4、后期维护。像其他指标,如宣传、信息筛选、客户拜访,很难确定信息有效性,可暂不考虑。

     初期的绩效设计思路,投标可按照标的额大小给予固定金额绩效。然后我们再确定其他三大指标的权重。如签约30%;回款55%;后期维护15%。然后按照签约金额,确定提成比例即可。这样既可以在签约时即时激励,又可以在质保期内确保服务品质。

     对于资深一些的销售人员,我们可以设定销售目标,然后对过程指标设定目标值。如月拜访客户量目标值30人,权重20%;投标量10次,权重35%;签约5单,权重45%。然后通过实际完成量与目标任务的对比,结合权重确定其绩效得分,以及各个过程指标的转化率。

      这个思路的核心是将绩效分为两部分:签约前与签约后。如果在签约时月绩效得分为92,本该10000元的绩效只能拿9200元;反之亦然。签约后的绩效则与回款和售后有关。

        如果考虑到人员流失问题,也可以实施保底绩效政策。即按照市场行情设置收入最低限,然后给这个保底设置一个期限,如一年。一年内可以按照上述绩效方案计算,如果绩效低于保底绩效,按保底绩效执行;如果绩效高于保底绩效,高出部分归个人。

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2024-07-01 09:18
相依偎

15楼 相依偎

感谢您精彩分享。

2017-03-15 09:24:26 回复 赞(0)
佩琦peppa

14楼 佩琦peppa

专业,基于业务导向的绩效设计,学习啦。

2017-03-07 23:55:31 回复 赞(0)
上帝的万花筒

13楼 上帝的万花筒

太专业了,而且还贴合业务,敬佩

2017-03-07 14:08:09 回复 赞(0)
武baby蝶

12楼 武baby蝶

真的非常对症下药,没想到做HR也要能做的了绩效,还要能懂得了工程。

2017-03-06 17:16:12 回复 赞(0)
丁晓文

11楼 丁晓文

#赞赏# 专业,弱电承包方案出来了,我相信你已经解决了99%的问题点!

2017-03-06 16:51:59 回复 赞(0)
jiankang701223

10楼 jiankang701223

精准,到位!赞!

2017-03-06 16:22:23 回复 赞(0)
长春藤的下午

9楼 长春藤的下午

谢谢分享

2017-03-06 16:07:00 回复 赞(0)
心安而乐

8楼 心安而乐

学习了

2017-03-06 14:27:37 回复 赞(0)
拳打脚踢的迎春花16111115

7楼 拳打脚踢的迎春花16111115

感谢您精彩的分享

2017-03-06 11:46:05 回复 赞(0)
独辟蹊径是我的个性

6楼 独辟蹊径是我的个性

精准、到位,、赞!

2017-03-06 11:06:54 回复 赞(0)
寒子翟淑省

5楼 寒子翟淑省

#赞赏# 精准、到位,、赞!

2017-03-06 10:19:03 回复 赞(0)
大大鱼

4楼 大大鱼

谢谢分享

2017-03-06 09:58:39 回复 赞(0)
相依偎

3楼 相依偎

感谢您精彩的分享。

2017-03-06 09:57:54 回复 赞(0)
3wsok

2楼 3wsok

学习了,谢谢分享!

2017-03-06 09:49:26 回复 赞(0)
304170442

1楼 304170442

学习了,谢谢分享!

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一级人资管理师,出版《天天向上,老HRD手把手教你做好人力资源》、《HR高手实战笔记》、《全过程员工关系管理》等书。
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