最近拜读了尤瓦尔·赫拉利的《未来简史》一书,书中的许多观点都颠覆了人们的常规认识。但是,不管是从《人类简史》的智人,还是到《未来简史》的神人,人这一物种,都是世界发展变化如此之迅速的关键所在。作为企业,我们可以不用去思考,人类最终会发展到何种程度;但是,在企业的现在和可预见的未来里,招到适合企业的人,都将是重中之重。那今天我们就来聊聊企业选人用人中的一环——渠道的选择。
人才选拔渠道,总的来说就分成两个大块,内部渠道和外部渠道。内部渠道包括员工推荐、内部人才库、企业网站等,外部渠道包括网络招聘、招聘会(含校招)、猎头等。如果我们换个方式来作分析,则可分为主动渠道和被动渠道。主动渠道比如说员工推荐,被动渠道则有招聘会等。这些都是一些比较传统的招聘渠道,但是我们现在也可以看到,随着网络的发展,利用微博、微信、QQ等方式的招聘也如雨后春笋般冒出。甚至,这些渠道,对我们来说也已经不再新鲜了。
这么多的招聘渠道,我们究竟该如何选择呢?怎样才能选择适合企业的渠道来提高招聘的有效性?这个问题的答案并不唯一。关键点在于,HR应该根据公司所处行业、公司所在地理位置、招聘员工的层次和特点等内外因素综合考虑,选择一到两个重点招聘渠道,辅以其他有效渠道来扩大招聘面,提高招聘的有效性。而有效性如何确定,这个是需要招聘数据的分析来确定的。除了说刚成立的公司,都应该有招聘信息的基本表单,通过数据统计分析,就很容易得出高效渠道和有效渠道有哪几种了。
比较传统的招聘方式,比如网络招聘、公司网站、猎头等,这里不再做过多的赘述,下面,介绍一些比较“好玩”的渠道,仅做一个思维的发散。
员工推荐
好吧,一来就是一个比较熟悉的,但是,熟悉不等于用得好。内部推荐对公司来说,最大的优势就是招聘成本基本为零。在压缩人力成本,拉长利润的做法已经普遍成风的情况下,内部推荐用好了,着实会非常顺手。但这并不是说,任何推荐的人都适合。相反,该渠道最应该考虑的就是被推荐者的质量。另外,要通过数据的统计来了解,优秀员工、普通员工和较差员工推荐的比重是怎么样的。我们期望的是优秀员工可以推荐更多优秀的人才,而不是那些表现平庸的员工带来更多平庸的员工。所以,在使用此渠道时,一定要对推荐者和被推荐者都要有一个非常明确的要求,以避免出现我们所不想看到的一面。
离职员工回流
简单来说就是已经离职的员工,我们二次录用。很多大的公司,对离职员工都有一个详细的记录及跟踪,每季度每半年每年都会做定期的沟通,及时更新员工的信息。同时,在沟通的过程中,也会介绍一些公司目前所招聘的职位,目的就是想知道是否有员工愿意回来。这样做的好处不言自明,一个在公司工作过的员工,对公司的制度、企业文化是已经很熟悉的,进来后上手的速度会比较快,再就是这也是一个雇主品牌形象建设的渠道。
但是,在实际运用中,要注意以下几点。第一,我们希望回流的是优秀员工,而不是那些好吃懒做的;第二,回流的机会只有一次,如果二进宫后又走了,对不起,公司的大门永远不会再向你敞开;第三,回流员工的薪资问题。如果当初离开是因为薪资原因,那一定要注意前后两次进来薪资上的平衡了,如果让现有员工认为,离职再回来是一种加薪手段,那就会造成不必要的动荡。
内部猎头
我们知道,猎头是一个很好的招聘高端岗位的渠道,但是费用无疑是很高的。那为何不可以自己建立一个内部猎头。专职转岗。内部猎头的用处,就是及时了解公司所需高端岗位或者公司将来发展需要的高端岗位,在实际需要用人之前,就通过多方渠道,收集合适人选,跟踪记录,甚至可以与这些高端人才建立起良好的关系。当公司需要用到的时候,则可以顺势抛出橄榄枝。还有就是,一些高端人才,基本上是不会主动找工作的,都是等着工作自己送上门。所以一样可以利用内部猎头,来处理此类人选。
内外部人才池
对于企业来说,人才体系就像一池水,储水的能力依赖于企业的能力,而水的质量,则取决于企业更新水的频率。只有质优而量大的“水”,才能有源源不断的能量来源。内部人才池,与企业的人才梯队建设有着密切的联系,它不仅是对每位员工能力的评估,更是公司更高级人才的来源。而外部人才库,则与上面说到的内部猎头有点像,但它的容纳面更广,不止是高端人才,只要是公司所需人员,都可以纳入其中。但不管哪种,整个体系做起来还是需要费一番功夫的。
校企合作
这种模式似乎更多的偏向产业型企业,这类企业往往需要大量的技术性员工,而学生无疑是个很庞大且适合的群体。单位会和目标院校建立合作关系。学校通过收取一定费用或者免费的方式,提供学生给单位;一来学校解决了就业问题,二来企业解决了用工问题,一箭双雕。
定向培养
未雨绸缪的意思是,在单位暂时还不需要某类员工的时候,就事先准备好,等需要的时候,则可以直接上岗,不影响业务的正常开展。这就是定向培养的好处。比如现在的IT行业,对研发人员的需求量是巨大的,那为何不能考虑和培训学校合作,长期为公司输出符合公司要求的人员呢。处在风口浪尖上的IT行业,需要的就是快、更快。只有未雨绸缪,才能先人一步。
交流会
显然,这并不是一个招聘的地方,但你不能否认的是,这是一个人才聚集的地方。那公司是否可以有意识的参加某类型的研讨交流会,来搜集相关人员的信息呢。需要的时候,锄头一挥,开挖。
新兴招聘渠道
这个顺带提一下,也就是现在的微信、QQ之类的,可以说,这个我们用得比较多,但是一直感觉效果不怎么好。我个人认为,此类招聘渠道,依托的是数量。比如,公司做了一个HTML5的招聘信息,如何扩大这个招聘信息的传播?最简单的办法就是公司每个人都转发一遍。现在谁的朋友圈没有个几十上百人,公司每一个人转发一次,传播程度则是呈指数级的上升。但要做到好的效果,转发不是唯一,也可针对特定的群。
可以说,现在的招聘渠道纷繁多样,企业该作何选择,不一而论。但是,在选定了招聘渠道后,则要根据实际数据,测算出相关的数据,比如面试邀约率,到场率,面试通过率,入职率等数据来反馈某种招聘渠道是否合适,然后再作调整再来测算。当然,招聘渠道也不是一尘不变的。根据公司的发展和招聘职位的变化,招聘渠道也应有相应的变化才是。