复试没结果，因为说错了一句话

作者侯熙儒更新于：2017-03-10 16:30 4888

前天，在某家公司当副总的老王对我说，他下午面试了二个人。老王说，二名应聘者的能力差不多，在做决定的时候花了点时间。最终让他下了决定，录用了那名男孩。之所以没有录用那位长相姣好的女孩，是因为她的一句话让他感觉不好。

老王说，他公司的有些员工能力虽然不错，但说话的感觉和有些应聘者一样，总让人觉得计较，或者不够阳光。其实，那位没有被录用的女孩还是希望得到这份工作的，昨天下午她来电问HR结果，HR通知她已录用另外一名人选了。

我问，下午的面试是怎么回事？

老王说，是这样，他在招一名助理，性别不限，经过HR经理初试，最后推荐给他二个人。

从简历上看，老王感觉二人确实都还行，所以约来下午见面。他与二人分别约谈了一个小时，详细问了这二人的工作经验、兴趣爱好，通过谈话也大概了解到这二人的做事风格。

先说说先见的那位女孩。此女长相端庄大方，富有亲和力，说话不快不慢，并有三年的助理经验。后见的那名男孩看起来干净清爽，看起来主动积极，能加班，擅长PPT制作、英文也过了六级。二位应聘者在能力上各有优势，不分伯仲，只是在回答“你期望要多少工资？”这个问题时，给老王不一样的感受。

当问到工资要求时，女孩是这么说的“公司能给多少呢？”，老王说“这个岗位的工资范围在6－8K，你才工作三年，给你6.5K怎么样？”，女孩想了一下回答说“能不能高一点？”，老王听后问“你觉得有点少，对吧？”，女孩说“感觉是稍低了些，我的预想工资是不低于7K，因为我在上一家公司的工资是7K”。老王笑着问“如果表现得好，工资以后会加的，对了，如果我只给6.5K，你能接受吗？”，女孩最后想了一下“应该也没问题”。

在休息五分钟之后，然后老王见那个男孩。之前的面试过程就不说了，在回答“你期望要多少工资？”时，男孩也是反问“能告诉我公司希望给多少吗？”，老王说了一样的数字6.5K，男孩听后笑了，然后抬起头问老王“我可以问您二个问题吗？”，老王说“可以啊”，然后男孩说“您已经告诉了我一个确切的数字，我可不可以这么理解，你会考虑录用我？”，老王怔了一下，因为很少有人这么问的，但他还是说“有这种可能”，男孩接着说“您这么说，我太高兴了，我真的希望能得到这份工作，并且希望自己能够工作得久一点。既然是这样，假如您录用了我，您愿意多给一点工资比如7K，让我非常开心并且愿意长期为您工作吗？”老王想了想，觉得确实说的有些道理，只是多给500元就可以让一个新人开开心心地工作，似乎没有理由拒绝，于是就答应了，叫他3月底过来报到。

我说，明白了，因为年青小伙子让你觉得说话积极、热爱工作，而你担心之前的那个女孩平时做事也会过于计较，所以最后录用了男孩。

老王说，确实是这样。对了，你那里有没有什么课程可以让我的员工来听听呢，我想让他们说话做事更积极一些，老王补充说。

我说，有啊，说实话，如果你下午面试的那个男孩听过我的《说服力》的视频，都不会犯这样的错误啦。我在视频中多次提到，如果你要说服一个人，一定要用积极、正面的语言，尽可能不要用类似于“缺乏、低、差”这样的字眼。

这个女孩在最后的问题中，犯了好几次低级错误。首先，她说“感觉是稍低了些”，这句话就明显不妥。你可以要高一点，但关键是要让对方知道，为什么要给你高一点呢？另外，她说她在上一家公司的工资是7K，所以提来7K的要求，但其实从逻辑上来说，这家公司开多少工资与她在上一家的工资没有一毛钱的关系。

一个人一定要懂得要，并且要学会怎么要。虽然只是二句话，但却包括许多重要的技巧，如果不学习，很多人一辈子都学不会。

很多人花了很多时间通过了前面的重重考试，结果因为最后的面试中的答辩让主考官感觉不好，活生生被刷了下去。

这样的例子我见得太多太多。2006－2008年那几年，我为公司的多名高管招过助理职位，好几个人选都是因为最后一关被刷掉。时间虽然在10年前，但因为有些人我花了不少时间来物色并且能力不差，但因为在回答一些关键问题上让对方不满意，因此没有录用。

再说一个例子。有次，我陪某香港总经理在复试某位来应聘总经理助理的人选，总经理问应聘者“假如我录用了你，你觉得你能在这里工作多久呢？”，应聘者说“我希望是比较长的时间”。总经理接着问“你说的比较长的时间，大概是多久呢？”，应聘者说“至少有几年吧，毕竟，谁都不想轻易换工作，我希望在贵公司有良好的职业发展”，然后总经理问“既然你说到职业发展，你最终想做什么职位呢？”，应聘者想了想“我希望五年后，能做到经理的职位”。

这个人最终也没有被录用。你很难说应聘者的回答有什么问题，但这种感觉就是不太好，似乎回答的不够确切，比较模糊，或者是因为缺乏自信吧。

最后那位香港总经理录用了另外一个人，她是这么回答的：我在上家公司担任了三年的总经理助理，如果来贵公司，我希望比这个时间更长一些。因为我已有一定的经验，并且我会用心工作，所以我相信自己能做到的。

让我们面对一个问题。即使应聘者富有自信，他真的能预见自己能在公司呆多久吗？除非他是神仙，否则答案永远是三个字：不可能。但问题是，如果你能给对方一个清晰的回答，同时报以一个坚定的眼神，会让对方安心许多。

人是生活在感觉之中的，每人都需要安全感。所以未来如果你遇到类似的问题，请记得以下二条建议：

一、 给予清晰的回答，不用负面的词语。举个例子，周末孩子叫爸爸陪他去公园，但爸爸有事需要外出，他可以这样说“宝贝，爸爸今天要去忙工作，明天一定陪你逛公园，到时我们放风筝，好吗？爸爸说话算数，来，我们拉勾”。但如果爸爸这么说“不行，爸爸今天很忙，一定要去做事，明天才能陪你玩”，这种感觉让孩子感觉“工作比他重要得多”。

二、说出对方的需求，并把你的要求放在对方的需求之下。比如，文中的那个男孩说“我期望长期为您工作”，这句话就能打动对方，因为这是对方的真正需求。请记住，你可以提一个要求，但你的要求必须为对方的需求服务，如果能让对方感觉到这一点，你的说服力就会强得多。就象上一段中的例子一样，爸爸重复了“陪孩子逛公园”的目标，这样孩子就能感觉到被重视。

说服力是门技术，侯老师是这方面的老司机。我在《说服力》的视频课程中给你准备了不少的套路，和你分析了房子、衣服等商品是如何卖出去的，也告诉你如何说服他人同意你的要求。

二条建议：

1、去侯老师的简介中，找到侯老师的微信及公众号，每天来看侯老师的日记，学沟通技巧，成为一名HR高手。

2、点击下图来听侯老师的《说服力》课程。