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深度验证 坦诚沟通

作者 佩琦peppa 更新于:2017-03-11 23:58 86487
  我是一个刚入门的菜鸟,现在在一家金融企业做人事工作,公司大概有60人,今年公司打算扩大规模,所以招聘上有一定的压力,我每个月的绩效奖金直接和招聘达成率挂钩,这个月招聘面试了120多人,入职的却只有15个。
  前两天有一个产品经理用人部门面试评价比较好,公司有意向录用,但是背景调查发现他最近的工作是在2016.8月就离职了,但简历上写的却是2017年1月离职,离职前职位其实是产品专员,但简历上写的是产品经理。目前我很犹豫要不要把这些信息告诉用人部门。
  请问大家,招聘录用时如果人合适,但简历有虚假,要不要录用?
  我是一个刚入门的菜鸟,现在在一家金融企业做人事工作,公司大概有60人,今年公司打算扩大规模,所以招聘上有一定的压力,我每个月的绩效奖金直接和招聘达成率挂钩,这个月招聘面试了120多人,入职的却只有15个。
  前两天有一个产品经理用人部门面试评价比较好,公司有意向录用,但是背景调查发现他最近的工作是在2016.8月就离职了,但简历上写的却是2017年1月离职,离职前职位其实是产品专员,但简历上写的是产品经理。目前我很犹豫要不要把这些信息告诉用人部门。
  请问大家,招聘录用时如果人合适,但简历有虚假,要不要录用?
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前几次打卡分享的案例偏干货多一些,今天聊聊这个相对没那么干的话题。

一、检视公司的高压线

      题主先思考一下,公司有哪些成文或是潜规则的价值观和行为准则?高压线(底线)是什么?阿里曾经有六脉神剑:客户第一、团队合作、拥抱变化、激情、诚信、敬业。如果公司的高压线是诚信、不作假,录用该候选人是否已经违背核心价值观了?

二、全面、深入地验证

      岗位、任职时间的背调结果跟简历不一致,这个是否经过多方调查核对后的最终定论?我先分享一个故事。

      公司招聘销售总监,一位来自于同行的候选人已经通过面试,HR同学跟候选沟通获得同意后,开始着手背调,先跟候选人的直属上司(公司老板)进行了沟通,反馈结果是:候选人在职期间严重违纪,利用公司资源在外从事第二职业谋取个人私利。逻辑判断结果,这候选人不能用。可是,世间无奇不有,几个活跃于行内的同事反馈说,这位老板不想曾经的得力助手跳到竞争对手那里,对自己公司造成打击,所以编了一个说法。故事到此,我们该怎么处理呢?选择相信这位老板的话,还是公司同事的话?

      背调的目的是对面试结论进行考证,检验对候选人判断的准确程度;了解候选人的优缺点,尤其是缺点,为用人提供指导方向。我用思维导图梳理了几个关键点。(见图)

深度验证  坦诚沟通


      那么,可以对该候选人进行深入背调,收集更全面的信息来作出进一步的判断。跟他沟通,告诉他背调的结果,了解清楚他这样做的原因是什么?


  三、跟用人部门坦诚沟通,商讨作出适合的决定

      把背调的结果反馈给用人部门,从候选人的核心能力和公司岗位的匹配度,岗位招聘的难易程度,缺编的紧急程度,用人的风险点等方面给出建议,商讨作出决定。

      最后,我个人的看法,如果公司文化倡导开放、包容,候选人的能力胜任岗位要求,深入的背调结果没有太多疑虑点,他本人的态度诚恳,承担错误,可以给予试用的机会。


      不知不觉又写到凌晨12点多,坚持输出是最有效的学习方式,共勉之。

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莫轻舞N1

14楼 莫轻舞N1

受益匪浅

2017-03-16 18:58:48 回复 赞(0)
大脸猫49085

13楼 大脸猫49085

写的不错,谢谢!

2017-03-16 15:00:33 回复 赞(0)
h33r

12楼 h33r

学习了

2017-03-16 13:03:00 回复 赞(0)
3wsok

11楼 3wsok

学习了,谢谢分享!

2017-03-16 11:38:40 回复 赞(0)
石水儿

10楼 石水儿

学习了,谢谢分享!

2017-03-16 11:27:39 回复 赞(0)
lancyyan

9楼 lancyyan

详细,逻辑能力超棒,赞

2017-03-16 11:27:25 回复 赞(0)
3wsok

8楼 3wsok

学习了,谢谢分享!

2017-03-16 10:37:49 回复 赞(0)
一鼻子灰

7楼 一鼻子灰

调查这点分析的还是极为详细的,谢谢分享

2017-03-16 10:34:32 回复 赞(0)
304170442

6楼 304170442

学习了,谢谢分享!

2017-03-16 10:13:47 回复 赞(0)
Cherry小清新

5楼 Cherry小清新

谢谢分享

2017-03-16 10:07:22 回复 赞(0)
Claudia66

4楼 Claudia66

谢谢分享

2017-03-16 10:05:55 回复 赞(0)
取爵封侯

3楼 取爵封侯

谢谢分享,分析得十分透彻

2017-03-16 08:59:39 回复 赞(0)
luguang2004

2楼 luguang2004

谢谢分享

2017-03-16 08:46:37 回复 赞(0)
prettyann

1楼 prettyann

我小孩超爱佩琪,同为职场妈妈,向你学习

2017-03-16 08:29:03 回复 赞(0)

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