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公司虽然在上月招聘15人的情况下，至今总员大概才60人的情况下，做招聘还展开了背景调查，那么一切就按程序办，我们做HR的专业做事就好，如果过多人性判断实在没有必要。毕竟面试120人也不是一个小数目。所以我个人认为，楼主要做得不是问简历虚假要不要录用，而是迅速修订完善现有招聘程序的问题。
一、背景调查的作用
1、才能真实性。尤其是人品和诚信度，因为这一项在面试的时候较难判断，可以通过以前的企业了解。特别是一些高大上的科技人才的招聘，本来研发就不是HR的专长，何况研发又多是集体完成项目，所以，通过背景调查做辅助是个不错的办法。
2、胜任可行性。工作经历核实一般是背景调查重中之重。工作经历是检查应聘者是否适合的一个手段。就想这位应聘者只做过产品，没有做过产品经理。
3、减少用人风险。毕竟在前期HR和用人部门共同的面试下，我们居然没有发现这位应聘者没有做过产品经理，但是却让用人部门很满意。这件事情说明，我们采用背景调查就是为了减少误判带来的风险，所以这一点也是至关重要的。
4、对应聘者品德作出判读。应聘者的职业道德的判断，而通过这个背景调查对于应聘者人品做出辅助判读。总的来说，德才兼备德为先。
二、解决问题之道
应聘者与背景调查出现不同时，一真一假时，我们不轻易做出判断，首先要求应聘者提供离职证明或劳动合同解除证明。这个白纸黑字，上面写得清清楚楚，所以进行辅助说明。对于解决这个问题，可以有以下建议：
1、开门山与应聘交流
与其在这里做人性的判断，还不如开门见山去和应聘者交流，看看对方如何就这一个问题做说明，当然，解释就是掩饰，那就看看应聘者都想掩饰什么。找出应聘者的心结。既然应聘者能让用人部门满意，我们就看看应聘者过往的工作内容到底是不是比我们想象中要丰富，而这些都必须通过进一步的交流才能挖掘。
2、直言相告用人部门背调结果
我们之所以在招聘面试中引入用人部门，就是希望借助他们的专业判断分散我们一家判断的可能偏颇，增加科学性。
招人就是为用人部门负责，所以，坦率将背调结果以书面形式转告给用人部门领导，并给出建议：1）如果觉得专业度可以，建议用人部门再增加一个专业测试，和一次部门面试。如果两项结果都满意，酌情录用；如果不满意，拒绝录用。2）如果认为背调与应聘者所言出入，也可以直接拒绝，人力资源继续寻找合适人选。
3、以此为契机形成公司相关流程和管理制度
1）出现与背景调查不符合情况的处理程序
2）出现背景调理不符合情况的管理办法
A如果出现岗位、工作时间、学历、毕业学校等重大不符合项，一般建议不要使用；
B如果用人部门要用，请用人部门再增加一次专业测试与面试；
C试用期延长一个月或岗位下调到对应岗位。
4、修订完善招聘面试环节工作
这个错误的出现，提示我们至少可以关注以下两点的改善：
1）专业问题设置需要更科学。可能在面试环节对于产品经理岗位的职责与工作内容的确认上出现失误，要么是我们根本没有设计相关问题，要么就是我们设计的问题不专业不足以分辨出产品经理。
2）压力面试技巧运用不足。说明我们在压力面试技巧使用不够，可能坦率诚恳到了，但是压力面试环节使用不足，反思下，是不是招人太迫切还是合格备选人太少。
3）继续增大合格候选人的备选数量。更多的候选人意味着我们可能找到合格人选的机率加大。建议在现在用人渠道的基础上，继续丰富。比如增加内部人推荐等。
我们应该通过背景调查不断提升我们招聘的能力和水平，这样我们才会更优秀。
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32楼 孔祥璐
#赞赏# 专业的回答！！
徐宁神采奕奕
@不以字数论英雄：感谢互动交流。
31楼 W111021727
#赞赏# 曾经背调过一个外地销售，暴露了一些问题，但用人部门执意要用，没法，用了之后发现确实如背调所言，吃了亏，赔了钱，也从此令用人部门对背调结果更看重，我们的工作也好开展了。
@龚文雯：真实案例的力量。我又学到了。
30楼 听风看雨睡大觉
谢谢分享！
29楼 白瑾无瑕
学习
28楼 luoCici
这边比较好奇 背景调查的方法？文中采用的是什么方式 可信度？
27楼 清雨轩
学习分享了
26楼 Julia1484647532
学习，谢谢分享！
25楼 daqian160111
学习了，谢谢分享
24楼 大帝马青云
#赞赏# 背景调查在中高级人才的甄选中发挥的作用更大些！
@大帝马青云：大帝光临，蓬荜生辉。背调可以修正我们招聘的技术与策略
23楼 BarbaraFF
学习了，专业
22楼 慎言慎行
学习了。简直是扩宽视野。厉害。
21楼 Sunny3776
学习了
20楼 寒子翟淑省
#赞赏# 宁姐每次打卡都能高屋建瓴，赞！
@寒子翟淑省：美女，是不是特别直接干脆哈。
19楼 3wsok
学习了，谢谢分享！
18楼 一鼻子灰
嗯，我觉得解决方案还是比较可行，谢谢分享
@一鼻子灰：那就好
17楼 Alice王老师
谢谢分享，解决问题流程清楚，学习了！
@胖胖鸡与嘟嘟猪：专业的角度
16楼 304170442
15楼 徐渤bobo
#赞赏# 写的对！思路和我差不多的。
@徐渤bobo：英雄所见略同
14楼 Vivianlaw
分析的很透彻，大大的一个赞！
@Vivianlaw：开心，看来我们都有收获
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人力专业知识第18章考点梳理
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徐宁神采奕奕
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27楼 清雨轩
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@一鼻子灰：那就好
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谢谢分享，解决问题流程清楚，学习了！
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15楼 徐渤bobo
#赞赏# 写的对！思路和我差不多的。
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