前言:
13年的时候,老板带我去深圳参加过一个5天4夜的培训课程,两个人花了10多万人民币。全场有几百位老板和高管参加。培训公司号称国内此类课程讲的最好的。其中有一个开店老板1年的利润一共才8万,出去借了一部分钱,带着她姐姐过来听课。听完对老师和培训公司千恩万谢,觉得自己学到了很多东西。其态像极了听保健品讲座的大爷大妈,和听传销的大学生。但是说实话我觉得对这家企业来讲,一点也促进不了经营和利润。你有这个钱,能不能给员工多发点工资,给办公室多加点办公设备,给客户多做一些促销呢?而我们回去以后,这课程就再也没有落地,半年以后,这家企业因为银行缩贷而倒闭了,很是可惜。老板为什么要花很多钱参加培训,就是想提高自己和企业的管理水平,然而真的能达到想要的结果吗?
这篇文章写于2014年6月。时至今日,我仍然认为有参考的价值,稍作修改发出来。
——————————————————分割线————————————————————
几年前,朋友在青岛的某个地级市做管理咨询公司,给我讲过两件有意思的事情。
第一个:A公司老板用年薪100万从南方聘请了一名职业经理人。当时在当地基本是顶薪了。该职业经理人到了公司以后,希望公司给配备交通工具,老板遂配备了一辆电动车,然后食宿自理。
这名老板在跟我朋友聊天的时候,发牢骚说,我怎么觉得这个人的心思不在工作上呢?我朋友说:我如果是他,连走的心都有了,还工作呢。
第二个故事:B公司老板高薪猎了一名人力资源经理,然后对他的工作很不满意。跟我朋友发牢骚说,我怎么觉得这个人不出成绩呢?朋友遂问:这个人给你报方案了没有?报了。实施了没有?没有。为什么?我对他的方案不放心,觉得不可行。那你觉得你的管理水平高还是你挖的人力资源经理水平高?肯定是他的水平高。既然你觉得他的水平高,那给你的方案你能真正理解吗?你不执行,怎么能说他不出成绩呢?该老板恍然大悟,说,好像真是这样。
上周五,参加北京一家管理咨询公司在青岛的论坛,跟老师聊到山东省的现状。老师很困惑的说:山东省的GDP现在在全国排第三。从数据来看,企业发展的应该不错。但是这些年,北京的管理咨询公司始终打不开山东市场。我们这次来青岛开论坛,就是想试试开拓青岛市场。我深知这很难,给老师留了自己的名片,约好来青岛再见。昨晚跟朋友聊天的时候,提及这件事,他深有感慨。现在他在做北京XX公司在青岛的代理。这是一家一流的培训、咨询、投资公司。有一个客户,朋友维护2个月了。当初通过朋友介绍,一点一点的接触。一直不敢提北京培训的事情,而是在慢慢取得这名客户的信任。结果北京公司提供支持的老师(履历绝对高大上,水平也没的说)听说这件事以后,自信满满的说:你们的进度太慢了。我替你给这个客户打个电话,保证让他马上跟你们签合同。结果这通电话打完之后,这个客户连我朋友的电话都不接了。哈哈哈。
不止是管理咨询公司。北京的公关公司对山东省市场也处于同样的状态。整个山东,对先进理念的接受程度始终比不上北京和南方,北不北,南不南,像夹心饼干一样,内在的好看却软弱,入水即化。企业的管理理念、水平堪忧。这里我无意去分析这种情况产生的原因。朋友刚刚告诉我,他以前工作的那个地级市,大部分生产型企业处在崩盘的边缘,完全靠当地政府在救企。其中有一家企业,几年前年因为某个契机,订单接踵而来。这家家族式企业的老板对管理咨询公司有一句名言:做什么管理?我们不需要管理。我知道我的企业至少虚耗了5%-10%的成本,但是我的利润也足够支持,需要你们给我瞎操什么心?几年过去了。制造型企业快速进入薄利时代。这家企业已是负债累累,处在破产边缘,只是作为当地政府重点扶持的龙头企业,政府不愿意让他倒闭罢了。垮掉之快,触目惊心。
10几年前,中国最大的培训公司刚开始在中国起步的时候,很多公司还不知道培训为何物,10年前,当培训界开始培训执行力,目标管理的时候,很多公司还不知道要参加培训。6年前,北京的管理咨询公司试着开发青岛市场的时候,青岛本地的咨询公司和猎头公司更多通过忽悠在做市场。培训界是不会等的,他们的课程是始终最新的,而中小企业落后的太远,早已脱节。
到今天。青岛很多公司的老板已经可以完全接受大的培训公司,可以一年花费几十万。送自己和公司的管理层去参加培训。回来后,却发现始终落不了地。怎么可能落地呢?青岛中小企业的平均管理水平已经落后了5年以上。基础管理能力非常薄弱。很多中小公司也没经过的长时间的发展,管理层连基本的时间管理、目标管理、成本管理都不能融入到工作中。这些,靠培训是解决不了的,企业内部无人落地。靠高薪引进一个两个人可能也解决不了问题,因为公司整体管理基础薄弱,所有直线管理经理(就是各部门经理)的能力意识弱,甚至抵触乃至不配合,工作很难推动。
现在的大型培训公司,讲理念会多一些,不讲细节。也不讲这个理论的来龙去脉,正好迎合一些老板的喜好。因为他们会觉得,自己的企业能做这么大,细节已经做的更好了,所以现在企业需要一些高大上的东西,能够让企业快速发展。其实企业过去发展,靠的可能确实不是先进的管理营销理念,但是企业以后想发展,靠的必须是科学的管理,正确的理念。而这些,是这些大型培训公司以前讲过的课程,现在根本不会再赘述。跟管理咨询公司的朋友聊天的时候,他们很无奈的说,有的时候跟老板聊天,如果你想跟他聊细节,在聊之前,他就觉得你已经错了,根本无法正常沟通,如果你跟他聊高大上,他很喜欢。真真本末倒置。外部的培训之所以不能落地,出现断层,既是如此。
有一些老板,现在仍然信奉《把信送给加西亚》这类哲学,希望所有员工表现优异、执行力强、主动工作,把公司当成自己的等等。如果员工做不到,就希望通过所谓的“企业文化”培训来洗脑。在整个社会资源里,在任何领域都是这样的,优秀的人才占10%,合格的人占70%-80%,不合格的人占10-20%。不信?你看,英语好的人无论在什么年代,都是这个比例。华为在2006年做了一件事。6000元底薪在全国招聘本科生。当年北京本科毕业生的工资是1200元,那一年,全中国最优秀的大学里最优秀的人才几乎全部被华为收为囊中。华为以每年200%的业绩递增,傲视群雄。现如今,华为的中层几乎都是06届那批人。如果你希望你企业所有的员工都是优秀的,那么你可以拿出5倍的工资来吸引人才吗?你会相信他们给你3倍以上的回报吗?真正优秀的管理是让70%以上的员工能够完成工作的要求,之前有一家知名民营企业老板说过一句话:8分人才,7分努力,9分工资,善莫大焉。
很多老板因为各种原因,自己的企业发展起来了,但是遇到瓶颈,就希望通过培训来解决问题。所以自己也出去培训,这种思路倒是对的。但是问题出在哪里呢?自身的管理是小学水平。出去听大学和MBA的管理课程,怎么可能听得懂?知识有断层,理念有断层,思路也有断层。要知道管理也是从低级向高级慢慢进化的。需要大量的管理知识。外部培训更多是打鸡血或者是高大上的课程。有的老板更甚的是,只是自己出去培训却舍不得送自己的中层管理出去培训,听的课觉得比较好,回来就希望管理层给落地。问题是管理层没听过课啊,怎么能理解老板的思路?就算管理层听过课了,本企业是否具备落地的环境,是否需要一定的时间打基础。这些老板统统不考虑。
有些公司请老师到公司来讲课。但是——培训公司是管杀不管埋的。讲完课就走——企业支付的也只有培训的钱。落地呢?企业内部能不能有人充分理解培训课程,把它落实成为为管理工具,去评估,去追踪。这就是内部的管理问题了。如果内部不具备一定的管理水平,缺乏高水平的管理人员,缺乏一个良好的管理环境,那就算听了培训,也是一阵风。而且,这样的培训,老板经常会认为,让中层听就行了。我不需要参加。那,请问老板本人,你怎么知道这课到底适合不适合?你怎么知道中层听了以后能落地多少?典型的叶公好龙。
如果小微企业想要加强管理水平,建议老板和管理层还是老老实实的从基础管理课程开始学习,目标管理,时间管理,数据管理,会议管理,招募和尊重专业人才,让专业的人做专业的事情,千万不要觉得你是老板就一定比下属强,也千万不要不舍得花钱雇佣高级人才,否则当你遇到瓶颈的时候,企业就会开始走下坡路。也可以去找一些专业顾问和朋友,多跟这些人聊天,提升自己的管理理念,尊重人才,尊重人性,尊重自然规律,尊重管理规律。拿培训的钱出来,可以用于企业文化,可以用于员工奖金,可以做做客户活动。可以聘请1-2个专业顾问给公司做做辅导,可以多聘请几名专业人才,干什么都行。就是不要去学这种超出自身管理水平太多的培训了。
PS:我修改的时候,忘记点取消推送了!请关注我的朋友原谅!给你们推送了多次,因为我修改了多次。因为以前没有粉丝,所以不熟悉操作。。非常抱歉各位。给你们填麻烦了。。真对不起。以后注意。
18楼 郑洛云05250
你这观点有点奇葩,不过也很无知!
17楼 曹锋
#赞赏# 原来李老师的文字这么有内涵啊,还好看到的不晚,收藏了
李洪森
@夏天512曹锋:谢谢曹老师肯定。请多指教!
16楼 EllaChan
老师讲得非常好,我们公司重视培训,经常送中高层管理人员外出培训,然后回来开分享会,制订落地计划,一步一步跟进监督、再修正,再实施,就是PDCA,效果不错。但如果光培训听课,没落地执行,等于零。最多是培训的时候就心头一热,热血沸腾,过几天就淡忘了。
李洪森
@EllaChan:那你们公司不错啊 恭喜你 在管理规范的公司。
EllaChan
@大尾巴李洪森:谢谢老师!
15楼 摩卡可可
讲的很朴实,但是很有道理。曾经在一家培训公司待过两个月,发现那里面的老师真的都特别能说,但是整个培训过程让我深深怀疑他们所宣称的整套课程能给客户带来什么样的价值。从业几年,发现很多企业,不要说一般员工,就连中层干部都难将部门的目标管理、时间管理做好,而且很多民营企业老板都希望某位高人建文化、修制度,来激励员工努力工作。
李洪森
@爱学习的可可:靠某位高人是没用的。最重要的是自己转变。
14楼 小雪飘摇
深深赞同,订阅了~
13楼 籽遇薇晨
讲得很有道理!
12楼 扭不转的螺钉
自身的管理是小学水平。出去听大学和MBA的管理课程,怎么可能听得懂?知识有断层,理念有断层,思路也有断层。……又看了一遍,简直了,跟我们公司,老板的现状一样样的,通病!
李洪森
@扭不转的螺钉:哈哈 很小微公司都是这样。谢谢订阅。
11楼 扭不转的螺钉
跟7姐一样,果断订阅
10楼 扭不转的螺钉
非常赞同
9楼 irisyinqin
给我了一个很大的提醒就是 ,,市面上的培训课程也是在不断更新迭代的,这一点在培训课程的采购上确实需要注意。
8楼 打的去旅游
曾经有一位老板问一个职工,如果我给你多一倍的工资,你会怎么做?那员工激动的说:“如果多一倍工资,我会拼命干好三个人的活!”
李洪森
@打的去旅游:是的。我也是这样。我相信你也是。
7楼 左左的小阁楼
这篇文章真的写的太好了! 我在培训公司和咨询公司都工作过,对于您的文章描述的内容体会很深,培训公司是努力说服老板加大投入,会夸大培训效果;咨询公司是阶段性帮助企业一定程度上解决问题;而企业的高管很多都反对老板在听课方面的巨额投入,两者博弈 的过程中,如果忽视了企业绩效提升的真实效果,就变成了双输。两方的观点老板都需要听取,而企业内部的声音是最应该被重视的,感谢作者!希望老板能看到你的这篇文章!
李洪森
@左左的小阁楼:是的 外部培训如果没有内部专门的部门给落地,没有体系支撑,没有评估的话,就没有什么意义了。花钱买鸡汤喝,还不如去军训和拓展呢。
6楼 小迷2915
我现在就在一家山东的小微型企业做人资,深有同感,写的非常好,基层管理中层管理跟不上,再高大上的东西也不会落地,老板老是说关键不在人,是公司的制度不好,我觉得有一定的原因,但人也有很大部门的责任
李洪森
@小迷2915:制定定的再好,人不执行,也是没有办法的。总不能到处监控。每天什么都不干抓制度。制度做的太细反而阻碍工作。光忙活制度去了,谁有心思工作。企业选人很重要。企业文化也重要。
小迷2915
@李洪森:老师 我现在觉得 人实在是太难管了 企业文化真的很重要呀
5楼 大白兔77赵颖
这么得罪老板的文章也敢写,我决定订阅你,享受一下修改多次,多次推送的待遇,我不嫌弃滴
李洪森
@大白兔77赵颖:老师我听过你的课的。哈哈。你说话真幽默。我这还不是因为老板看不见。否则哪敢写。但……我写的也是事实。
4楼 楚东草民蔡林
看了标题, 被观点吸引进来,正准备反驳时发现李洪森老师写的真好! 浮躁的商业社会,急功近利的心态。 造就了中国培训行业与中国民营小企业的培训现状! 这篇文章,我收藏了!
李洪森
@楚东草民蔡林:其实老板还是有必要培训的。我是支持循序渐进的方式。投入产出比均衡。为什么不支持,就是因为现在的很多外训投入产出比不均衡,有这个钱还不如投在人力资源的其他方面。
3楼 楚东草民蔡林
看了标题, 被观点吸引进来,正准备反驳时发现李洪森老师写的真好! 浮躁的商业社会,急功近利的心态。 造就了中国培训行业与中国民营小企业的培训现状! 这篇文章,我收藏了!
2楼 楚东草民蔡林
看了标题, 被观点吸引进来,正准备反驳时发现李洪森老师写的真好! 浮躁的商业社会,急功近利的心态。 造就了中国培训行业与中国民营小企业的培训现状! 这篇文章,我收藏了!
1楼 林牧
我十分喜欢阿森的文章,无论观点是否和我的一致。此文的观点我十分赞同,所谓的高管培训课程动不动就十几万,其实喝了一堆鸡血,回来就觉得高大上,还往往脱离实际。伤了财还来劳民,真心感到痛心疾首!如果都能听阿森所劝,用于员工身上多好啊! :) 曲高和寡,仅此而已。
李洪森
@云舞一休:嘿嘿。果然你也是有同感。老板有带我出去培训的钱,都快顶我当时一年工资了。给我发点奖金也好啊。我保证玩命工作。哈哈。
郑洛云05250
@李洪森:你吹牛吧