执行力就是把好习惯培养成本能

     执行力最强的组织就是军队，培训执行力不是一朝一夕就能见成效的，更别指望一场培训就能成功，得花大气力，得持之以恒，把良好的习惯培养成人的一种本能，执行力就自然强大了！

   有一位复员军人回到家乡，有一天宴请亲朋，当他从厨房端着一盘菜走向餐桌时，他的发小开玩笑突然喊了一声：“立正！”，他条件反射就做了一个标准的立正动作，菜盘掉落在地板上。这就是一种习惯的本能！

   小微企业做培训，首先得从老板做起，很多小企业的制度都是从老板开始破坏的。

   举个最近几天的例子：由于连日阴雨，公司半成品积压严重，四条生产线暂时停产，设备部8名维修人员全部投入机器保养维护，生产厂长和设备主管都是外地人，人员协调由我来负责。前一天晚上分配好各自负责的任务后，第二天早晨一上班我就到车间巡查，大家都在忙碌，唯独不见其中一名电工。于是我给这名电工打电话，他说正在外面做事，我问做什么事，他说是谁让他在帮别人安装电器，我问是谁安排他去的，他没说。我问生产厂长和设备主管，都说不知道。我再次打电话让他马上回公司。他回到公司后，说是老板的亲戚办一个加工厂，让他去帮下忙的。我说你拿的是公司的报酬，必须为公司做事，而且现在又是停产检修，任务繁重，必须一切以公司利益为重。业余时间我不管，上班时间是严禁外出的，任何人的话都无效，以制度为准。

   后来就有人告诉我：“你得罪老板了，电工是老板的亲戚，开加工厂也是老板的亲戚，而且据说老板也入了股的。”我说：“我坚持的是原则，我执行的是制度，我维护的是公司利益，谁认为我得罪了谁，与我无关。”

   公司要保证正常的运转，有最基本的组织程序，每个员工只能有一个上级，如果都不遵守制度，那制度就等于是一张废纸，比不定制度还要有破坏力，执行力最基本的一条就是：遵守规则！

   前几年我刚到公司时，厂区环境脏乱差，员工交通工具乱停乱放，有车棚也不遵守制度，上下班途中常有小事故，为了改变这种不良习惯，在培训前我做了大量的准备工作。

   我先把整治前和整治后的环境、员工行为进行拍照和拍视频，然后找个时间专门到市中心的各个繁华路口，拍摄行人过马路和骑电动车、摩托车的人们在车流夹缝中的危险镜头。回来以后，制作成PPT，在培训会上用投影仪向员工播放，让他们感觉身临其境，感受不遵守交通规则给自己和他人带来的严重安全隐患，从而强化安全和守规则的意识！

   培训要善于讲故事，无论是网络上的案例，还是身边的人，用故事的形式向员工灌输执行力的理念是最有效的。

   故事一：记得小时候的语文课有一则故事，一帮孩子玩打仗的游戏，扮演“长官”的孩子命令扮演“士兵”的孩子在街头站岗，没有命令不许撤退。后来天黑了，孩子们早就回家了，站岗的孩子还在街头“值勤”，路过的妇女听他讲完，明白孩子们肯定忘记了还有一个“兵”在站岗，就劝他赶紧回家。但执拗的孩子坚持要接到命令才能离开。这位妇女没有办法，就去请一位正要赶未班车回军营的军官帮忙，军官刚开始很生气，听完解释，就赶紧迈着军人的步子走到小孩面前，敬了一个军礼，报上军衔并命令：“你已出色地完成了任务，我命令你立刻撤岗回家。”孩子才信服的看了看军官，回了一个军礼，欢跳着回家了。

   故事二：有一位负过伤的美国退伍军人，找了很多工作都被拒绝，好不容易才得到一份工作，却是一个烂摊子。通过几个月的艰苦努力，他超额完成了任务。总裁有天周未把他叫到办公室，交他一个任务：在指定的礼品店里买一只蓝色的花瓶。他接过写有地址的卡片就郑重向总裁承诺：“我保证完成任务！”

   当他费了很长时间找到那个地址，根本就没有那家店，老板的电话也关机了，他找了五条街才找到老板所描述的店和花瓶，但商店已提前关门。他按店的名称和地址查到该店经理的电话，人家正在度假不营业。当他想砸破橱窗拿到那只蓝色花瓶时，刚好有警察过来，后来还站在了那家店前没有离开的意思。他只好再次拨通该店经理的电话，并想办法说服、感动经理派人过来把花瓶卖给了他。

   老板卡片的背面写着火车的座位，交待他买好花瓶后送到车厢，而这时火车已经开动。他想办法找过去的战友租用一架私人飞机，赶到下一站火车短暂停留时，把蓝色的花瓶小心翼翼交给他老板，并给老板妹妹带好，祝老板旅途愉快，然后转身下车了。

   周一上班，老板把这位退伍军人叫到自己办公室，感谢他买到了他妹妹喜欢的礼物，并通知，要把他选派到远东地区担任总裁。老板说那是公司最重要的部门，挑选了很多经理人都是用这种方式测试，只有一个完成了任务却是砸破橱窗拿到的，不符合道德规范，没有录用。后来的测试就雇用了警察看守，但都没有阻碍他完成任务的决心，非常出色的完成了任务！

   故事三：《把信送给加西亚》，这本书可说是执行力最好的培训教材之一，不但可以培训员工，也是我们HR学习的榜样。故事描述的是发生在美西战争期间，美国总统麦金莱必须立即与古巴岛起义军首领加西亚将军取得联系。接受任务的罗文中尉历经千难万险圆满完成了任务。他优良的道德品质和强大的执行力成为人们学习的楷模！

   故事四：德国人的规则意识，德国人做事严谨、很古板，曾有亚洲留德学生开过玩笑捉弄德国人。他把街边相领的两个电话亭上分别贴上“男”和“女”的字样，然后躲到一边观察德国人怎么办？

   结果，他发现，所有到电话亭打电话的人，都象进厕所那样，只进自己的亭子，男的那边宁可排队等候，女亭空着也不进去。这位开玩笑的大学生很惊讶德国人为何“呆”到这份上。德国人很平静地说：“规则嘛，还不就是让人来遵守的吗？”

   故事五：武柴的德国洋厂长。武汉柴油机厂在1984年的时候，国内第一家引进外国人才，德国专家格里希的“洋理念”让武柴兴旺一时，但随着洋厂长两年任期满后离去，武柴最终因质量问题被市场淘汰。

  《格里希在武柴》这本书，各位有兴趣可以买来学习。虽然已过去三十多年，格里希也早已长眠在他的家乡，但武汉人还是深情的怀念着他。

   在我们今天的小微企业，格里希依然是我们学习的榜样，一是严于律己、以身作则、说到做到，二是深入现场、发现问题、解决问题，三是赏罚严明、当机立断、毫不含糊。如果我们本身做不到这点，就没资格去培训员工！

   在民营企业，现代管理理念依然艰难。就象当年格里希的做法一样，无法获得员工的广泛理解，一见到格里希巡视车间，就有人喊：“鬼子进村了！”他一走，工人依然我行我素。

   看了上面的两个故事，你还会觉得德国人的呆板很可笑吗？德国人发挥集体的力量，遵守规则，维护秩序，才能确保企业和国家的机器正常运转，才会拥有无比强大的执行力！

   故事六：鲈鱼捕捞。有一位著名的建筑设计师，回忆小时候的经历，正是因为他父亲的教诲，才让他永远视规则如生命，造就了他的成功。

   有天夜晚，他和父亲去钓鱼，他钓到了一条大鲈鱼，但离法律规定的鲈鱼捕捞时间还有两小时，如果拿走的话是犯法的，如果放回湖里的话，可能再也钓不到那么大的鲈鱼。这诱惑对一个孩子来说实在太大了，而且是夜深人静，周围没人知道，但他父亲坚决要求他把鱼放回湖里。

   他父亲说：“道德只是一个简单的是与非的问题，实践起来却很难。把钓到的大鱼放回湖里，一个人要是从小受到这样严格教育的话，就会获得道德实践的勇气和力量。”于是，他把鱼放回了湖里，虽然以后再也没机会钓到那样的大鱼，但他养成了自觉遵守规则的良好习惯，才成为了受人尊敬的建筑设计师！

   故事七：巴顿将军的故事，有一天他命令一帮军官到一个仓库后面挖一条8英尺长、3英尺宽、6英寸深的战壕，然后就在仓库里面的孔观察他们。这帮人把锹和镐丢到一边就开始抱怨，这么浅有什么用？这体力劳动哪是我们干的？吵了半天也没开始挖，其中就有一个对那帮人下命令：“让我们把战壕挖好后离开这里吧，那个老家伙想用战壕干什么都没关系。”最后，这个人就得到了巴顿将军的提拔。西点军校的二十二条军规，第一条就是“无条件执行！”。无论军队还是企业，都需要这种不找任何借口去执行的人！

   以上分享了有关执行力的七个故事，归纳三点：一是员工对岗位职责的承诺，二是不找借口完成任务，三是遵守规则才能安全高效。

   员工培训只是万里长征的第一步。中国象武柴这样的企业案例还有很多，请外资人员做管理，管理办法、制度、人员、机器设备等等都是和从前一样，但就一点不同：把公司制定的制度坚定不移地执行下去。企业管理最重要的诀窍就是：执行！无条件的执行！

  要想培训达到预期的效果，首先就要问自己：公司制定的一些规章制度，我能做到吗？我能坚持吗？比如：海尔的员工手册其中有一条：“离席外出时登记个人去向并将自己的座椅归位。”我就把这一条培养成了自己的本能，只要离开办公桌，椅子一定会归位。然后再根据公司实际情况修改完善制度并持续执行。言出行、行必果，天长日久，执行力自然就得到提升！

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